1. 负责项目上日常保洁工作和不定期的保洁培训工作
2. 每日巡视保洁工作情况，及时处理未有效解决的或未完结的投诉、突发事件，并向上级汇报;与客户建立和保持良好的工作关系;
3. 对保洁团队的值班排班、考核、考勤及工作纪律、工作程序、服务质量进行监督，处理一般违纪行为
4. 对保洁人员进行不定期查岗，检查各岗位的在岗情况及保洁工作完成质量，并做好相关记录
5. 制定和完善各项规章制度，不断改进、提高服务水平并严格执行本部门制定的管理规章制度，并监督落实情况
6. 协调与其他部门的关系，保证部门之间默契的配合
7. 完成领导交付的其他与保洁相关的工作任务
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