当管理者发现员工遭受网络暴力时，首先要及时关注员工的情绪和心理状态，表达关心和支持。其次，应该与员工沟通，了解事件的具体情况，听取员工的意见和想法。同时，要保护员工的隐私，避免事件进一步扩大。管理者可以考虑采取以下措施：
提供心理辅导：为受害员工提供专业心理咨询和支持，帮助员工缓解压力和焦虑情绪。制定内部规章制度：建立明确的网络暴力处理机制，明确员工遭受网络暴力时的应对流程和责任分工。提供法律援助：帮助员工寻求法律援助，维护自身权益。教育员工：加强员工网络安全意识教育，提高员工抵御网络暴力的能力。向相关平台投诉：如果网络暴力是来自特定平台或个人，可以向平台投诉并寻求支持。在实际案例中，某公司员工小张在社交媒体上遭受网络暴力攻击，公司管理层得知后立即与小张进行沟通，提供心理辅导和支持。同时，公司制定了网络暴力处理机制，并协助小张寻求法律援助。公司还加强了员工网络安全意识教育，提高了员工对网络暴力的防范能力。最后，公司向相关社交平台投诉，要求删除攻击内容，保护员工合法权益。
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