与渠道商之间的纠纷是企业管理中常见的问题。为了解决这些问题，以下是几点建议：
建立双方互信机制。渠道商是企业的重要合作伙伴，建立双方互信机制是解决纠纷的关键。企业应该尽可能地为渠道商创造利益，注重与渠道商的沟通与合作，树立渠道商的忠诚度。
确认责任。在解决纠纷时，企业应该先确认责任方，以便确定后续的解决方案。对于企业自身的责任，应该主动承担并积极改进；对于渠道商的责任，应该与其进行有效沟通并采取相应措施。
搭建协商平台。企业应该为双方搭建协商平台，推动双方就纠纷问题进行及时、有效的沟通。此外，还可以考虑邀请第三方专业机构进行调解，以达到更加公正、客观的解决方案。
纠纷预防机制。企业应该制定纠纷预防机制，防患于未然。例如，加强渠道商管理，建立合理的销售，提供及时的培训和技术支持等。
总之，解决与渠道商之间的纠纷需要企业采取多种措施，建立双方互信机制，确认责任，搭建协商平台，制定纠纷预防机制等都可以有效缓解和避免纠纷发生。
来源：《企业渠道管理》，作者：张丽萍，出版社：清华大学出版社，2016年版。
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