商品瑕疵退货谁出运费

摘要：谁都不希望自己白白花冤枉钱，买的产品如果是有瑕疵的，即便是小问题，也应该合理维护自己作为消费者的权益。那么商品瑕疵退货谁出运费？商品瑕疵补偿多少合适？商品瑕疵和缺陷有什么区别？我们一起来了解一下。

产品瑕疵是什么意思

产品有瑕疵，俗称是指产品存在毛病。一般情况下，存在瑕疵的产品是可以销售的，但是必须以“处理品”、“次品”等形式注明，并告诉消费者哪方面有瑕疵。

产品瑕疵和缺陷的区别

1、损害程度不同

根据《产品质量法》第二十六条规定，产品瑕疵是指产品在使用性能上存在瑕疵，或者不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，或者不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况，但不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，或者未丧失原有的使用价值。根据《产品质量法》第四十六条规定，产品缺陷是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。产品存在缺陷可能危及人身、财产安全。

2、赔偿顺序不同

产品瑕疵的赔偿责任是先由销售者负责修理、更换、退货、赔偿损失。对于属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者的责任的，销售者向消费者赔偿后才有权向生产者、供货者追偿。因此，赔偿顺序有先后之分。而产品缺陷的赔偿责任则无先后顺序，受害人既可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。

3、赔偿的方式和标准不同

对产品瑕疵，可以由销售者依照法律的规定或者合同的约定，负责修理、更换、退货以及赔偿损失。产品缺陷造成的人身、财产的伤害，销售者、生产者应承担全部赔偿责任。

4、诉讼时效不同

出售质量不合格的商品未声明的，诉讼时效期间为一年。因产品缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。

5、适用责任不同

产品瑕疵主要是适用违约责任，如果有侵害财产和人身权的事件发生，才适用侵权责任。产品缺陷则是既可以适用违约责任，又可以适用侵权责任，由受害的消费者选择其中之一。

商品瑕疵退货谁出运费

七天无理由退货的，运费一般由买家承担，因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。但是如果是因为商品质量等问题，而导致卖家退货的，那么则由卖家承担运费。所以需要看情况。

商品瑕疵补偿多少合适

商品存在瑕疵的，应按照实际情况协商补偿，一般会给消费者修理、更换、退货，或者补偿适当的差价。产品瑕疵，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。

商品有瑕疵属于质量问题吗

不算，法律上所指的产品质量问题是指产品的缺陷而非产品的瑕疵。

商品有瑕疵商家不退货怎么办

在商场购买商品，符合退货条件拒不退货的，可以向当地工商部门举报，也可以拨打12315进行举报投诉。