法律分析:供水单位供水,你按时支付水费,你们之间其实是一种合同关系,擅自停水造成你有损失的话,可以打电话投诉。
1、首先找小区的物业公司,询问物业是不是在维修或是否有相关业务工作在进行。
2、物业公司不能答复的,联系自来水公司,看看供水公司在小区或周边有没有业务工作,询问工作大概完成时间,以便做好下步打算。
3、自来水公司仍不能给出明确回复或长时间不能解决问题的,打热线或市政热线,说明相关情况,提出自己比较合理的要求。
法律依据:《中华人民共和国民法典》
第二百九十条 不动产权利人应当为相邻权利人用水、排水提供必要的便利。
第九百四十四条 业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
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