常见原因有可能是网络或者格式等问题，主要总结如下：
1、确认手机所处的网络环境是否良好，可更换至其他网络或者使用4G网络。
2、建议更新播放器的软件版本或更换其他在线播放器。
3、卸载播放器重新安装使用。
4、提示在浏览器播放建议下载其他视频软件播放
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