儿童乘客可分为有陪伴和无陪伴两种，客舱中儿童乘客服务流程主要是指无成人陪伴。
无成人陪伴儿童乘机流程
1、提前48小时向民航在线客服申请无人陪伴儿童陪护服务
2、填写《无人陪伴儿童陪护服务申请表》，等待回复，一般回复的都比较快，一个小时左右。
3、订儿童机票，带好相关证件，去机场现场办理陪护服务。
4、到达目的地后，接机人带上相关证件去办理接机服务。
客舱中儿童乘客服务流程
1、无人陪伴儿童购票成功后，当天登机前需要由父母或者监护人送到机场内办理登机业务，在登机前需要填写一份申请书并和机场工作人员进行交接，同时也对应儿童在下机后安排相关人员的接应和照顾。2.为无人陪伴儿童办理完登机业务后，建议孩子的父母或者监护人在候机厅内进行陪护，指导进入机舱内。3.儿童登机后，落地接应工作人员的手机号，还有接应儿童的家属需要及时通过，并把家属电话给到工作人员。4.办理无成人陪伴儿童业务，需要填写申报的信息，并对填写的内容保证准确性。
Copyright © 2019- aiwanbo.com 版权所有 赣ICP备2024042808号-3
违法及侵权请联系：TEL:199 18 7713 E-MAIL:2724546146@qq.com
本站由北京市万商天勤律师事务所王兴未律师提供法律服务