在拼多多平台遇到问题需要投诉，可以按照以下步骤操作。
1、在拼多多内投诉：打开拼多多应用，进入个人中心，找到设置里面的意见反馈，在服务投诉里填写投诉内容，点击确定即可提交投诉。
2、联系拼多多客服：如问题无法通过内部投诉解决，可以联系拼多多客服寻求帮助。在聊天界面输入“投诉”，常会出现在线人工咨询的提示，可以通过这种方式与人工客服沟通。
3、利用12315投诉：如上述方法都无法解决问题，可以通过12315消费者服务热线或微信小程序进行投诉。在12315小程序中，可以根据提示填写相关信息，包括企业名称、投诉问题类型等，并提交投诉。
