法律分析：根据我国保险法规定，投保人需提供真实身份信息。然而，保险公司未明确告知支架是否属于需要提供身份证明的情况，因此需要具体情况具体分析。
法律依据：
1.《中华人民共和国保险法》第十五条：投保人订立保险合同时，应当告知被保险人的真实情况或者由被保险人告知投保人的真实情况。
2.《中华人民共和国合同法》第三百二十六条：当事人订立合同时，应当遵循诚信原则。
3.《中华人民共和国民法典》第七十四条：订立合同应当遵循自愿、平等、诚实信用、公平、合法的原则。
因此，如果保险公司未在投保时告知支架是否需要身份证明，则投保人可以要求合理处理。如果保险公司事先告知需要身份证明，投保人应当按照要求提供真实身份信息。
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