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商务专员岗位职责具体内容有哪些

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  1、了解或有兴趣电子商务,特别是电子商务,负责管理好所负责区域的销售,提高订单量;

  2、负责公司网站销售产品的开发及整理(目前公司产品分类:电子周边、手机产品、汽车配件、游戏户外,首饰配饰及服装家居等10多类产品线);

  3、负责产品描叙的翻译编写与修正及编写产品FAQ文档;

  4、通过互联网以邮件回复、解答客户对产品的投诉;能妥善处理客户投诉,确保客户对产品和服务满意;

  5、协助产品经理的日常工作,对内对外沟通表达能力强,有责任感能与同事融洽相处。

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