一年时间是如此之快就过去了,回顾自己这一年里的工作,心中颇多的感叹。工作上有收获的同时,自己各方面也都得到了一个成长。现对工作进行回顾之后,我一年的工作做了以下的总结:
一、认真工作,履行职责
这一年,我进入公司,我就认真工作,履行好自己的职责,坚守在个人的岗位上,做着属于自己的工作。我及时的向领导传达信息,及时的做好每份文件,细心的处理好问题好,在转交给领导,这样就让领导省了很多心,本身作为员工,就是为领导排忧解难的。每次的会议都按时参加,做好会议记录,让工作如期进行。我也努力按时王完成各项工作,在这岗位上履行自己的责任,做了有担当的员工,我也因此取得了领导的信任,本年度,我的很多工作都是领导直接交给我的,也由此我工作能力上升一大截。
二、刻苦学习业务知识,提高个人业务水平
我主要是为大家服务的,做的办公室工作,而这部分的工作很是繁杂,很多工作都需要很好的业务知识,不然还无法进行。如此在本年度,我认真且刻苦学习相关的业务知识,不断的提高个人的业务能力及水平。我看书学习,上网学习,不断的丰富个人的知识内容,也向他人去借鉴经验,让自己的工作能力可以不断的去提高,然后更好的进行工作。我这一年学习了计算机有关的知识,也学习了相关公文通知写作的知识。因为丰富了很多的知识,所以我工作上进步也很快,很多问题都能迎刃而解。
三、自我反省
回顾了自己一年的工作以后,也对自己进行了反省,我发现自己主要是自制力不太好,工作有时候会控制不住做与工作不怎么相关的事情,这样就导致自己有时候没有及时完成工作,把时间给耽误了。因此,我在下一个年度里,我要加强自己的自制力,控制自己的行为,遵守好纪律。其次是与他人的沟通能力有限,因为沟通不及时,结果导致工作上有些问题不能有效得到解决。那么沟通能力也是我加强的一个地方,更是需要在工作上需要去注意的一部分。
新一年马上就要到来,为了更好的迎接新年度的工作,我会让自己呈现更好的状态去面对新的工作的,在以后,对工作更加的努力,为公司新发展做好的贡献。
20xx年9月,我被任命为公司经理办接待科科长,按照分工,主要负责做好领导分配的各项接待工作。一年多来,在公司领导的指导下,在办公室同志的支持下,认真履行职责,加强学习锻炼,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。现将任职以来的思想、学习、工作和廉洁自律情况汇报如下:
一、思想建设方面
(一)加强学习,不断提高自身素质。
学习是干部提高思想政治素质和业务能力的基础。一年多来,我着力在两个方面下功夫。一是强化政治理论学习。通过学习使自己的思想作风、工作作风、生活作风和领导作风得到了提高,宗旨观念得到了加强,理论水平得到进一步的提升。二是加强专业知识学习。主动应对接待工作面临的新形势和新要求,解决接待工作实践中出现的新情况和新问题。通过不同形式的学习使自己的理论水平和业务能力得到了提高。
(二)认真执行民主集中制,自觉坚持组织原则。
按照科学发展观的要求,认真贯彻党的路线、方针、,积极参加党的各项活动,始终以党员的标准严格要求自己,能站在大局的高度考虑和处理问题。积极维护领导班子的协作团结,注重把握四个原则:一是尊重原则。尊重领导、尊重前辈。二是信任原则。注意自己的言行,做到被人信任和信任别人。三是支持帮助的原则。依靠班子成员之间的良好合作和相互支持帮助,充分发挥集体的力量和智慧,形成合力,才能出色完成所肩负的任务。遵守规章制度,严格按程序办事,在自己的职责范围内做好工作,同时,摆正位置,当好配角,做好领导的助手和参谋。
(三)坚持求真务实,牢固树立为大局服务思想。
一年多来,能以科学发展观和“三个代表”重要思想为指导,坚持求真务实的工作态度,牢固树立为大局服务的思想,自觉抵制弄虚作假和浮夸作风,认真做好各项工作。平时工作中,能够自觉执行上级指示,善于围绕各个阶段的重点工作,有较强的政治意识、大局意识、责任意识。有较强的群众观念,团结同志,虚心向同志们学习,能经常与同志们交流、沟通,做到集思广益,发扬团结协作的团队精神,能讲正气,公正坦率,诚实守信,在平时工作中能与同志们和谐相处,致力营造和谐一致、积极向上的良好工作氛围。
二、履行职责方面
(一)精心谋划工作,尽善尽美完成接待任务。坚持接待工作服务经济发展的思路,按照细致、周到、安全的工作原则,认真做好各项接待工作。面对公司接待任务日益繁重,接待批次、接
待档次日益提高的新形势,我能按照上级领导的要求,克服任务重、人手紧的困难,按照热忱、周到、安全、节约、细致的工作原则,完成各项接待任务,给客人留下了深刻的印象。
(二)加强协调联系,上下联动畅通接待环节。
加强沟通做好部门之间的联络、联系,保持各个接待环节关系顺畅,是我们做好接待工作提高接待工作服务质量的关键所在。在日常工作中,我能积极发挥职能作用,加强纵向、横向、内部协调工作,促进了各方关系和谐顺畅,为高质量完成各项接待任务打下了良好基础。
三、廉洁自律方面
一年多来,能自觉加强从政道德修养,坚持严于律己、廉洁自律,努力做一名组织和群众认可的干部。接待工作本身要做的是宾客的'迎来送往,在平时工作中经常要牵涉到一些礼品和食宿帐目的进出。为此,一直来本人能正确树立世界观、人生观和价值观,全心全意为宾客服务。能严格按照制度办事,坚持合法、公正、透明的原则,属于本职范围的事认真完成,不明确的事待领导决定以后再办,做到职责分明,责权明确,严格做到秉公办事,不、不贪图享受。
主要不足:一是细节问题还欠注意,工作欠大胆;二是学习尚需抓紧,自身素质还需进一步提高;三是工作中存在着性格偏急的现象。存在问题有待于在今后的工作中加以改进和克服。
在新的一年里,我将在公司的正确领导下,团结和依靠全办同志努力开拓,扎实工作,不断提高自身政治、业务素质,坚定宗旨观念,为我市经济发展作出应有的贡献。
四、20xx年工作计划
(一)、加强学习,坚定信念,强化岗位责任感
在日常工作中带领科室员工始终以“高标准”要求自己,在工作中不断加强自身的党性修养,坚持四项基本原则,积极参加政治理论,认真学习贯彻“三个代表”重要思想,转变观念,开拓创新,与时俱进;在通过学习,强化岗位责任感,完成各项工作任务。
(二)、进一步细化科室管理,进一步规范工作程序。
20xx年,在工作中进一步总结接待工作的细致性,本着更方便操作的原则,细化工作程序,努力将接待工作做到细致、周到。
(三)、加强人员管理,充实接待队伍。
鉴于目前接待人员少,接待任务重的现状,积极同领导协调,争取扩充接待队伍,以便更好的服务于客户和来宾。接待工作要出成果。出成果就体现在我们的接待水平上,体现在我们的工作效率上。我一定要带领我们接待办全体人员充分认清形势,把握时代要求,坚持与时俱进,从更高的层次认识接待工作,以更高的标准搞好接待服务。争取让我们的工作更上一层楼。
从20xx年来到XX公司,到现在已经有3年时间了。在这三年的工作中,经历了很多事情,获得了很多经验教训。在这里,我要感谢领导,给了我一个成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、 在工作中主要存在的问题有:
1、由于几年来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的认识。
2、在工作中,有很多新的技术问题,但是深知发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。
3、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对硫胺工段还缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
二、工作心得
1、在工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。
现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因,耽误公司的生产。
在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。
三、工作教训
经过这几年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:
1. 工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;
在工作时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。
2. 对流程不够熟悉;
在工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是生产很好完成的前提。
3. 工作不够精细化;
平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。
4. 缺乏工作经验,尤其是现场经验;
今年的现场经验有了很大的提高,对整个工段有了新的认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。
6. 缺少平时工作的知识总结;
在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
7. 做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;
拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。
在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。
四、工作计划
其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:
1、 要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;
2、 工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;
3、 要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;
4、 把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;
5、 精细化工作方式的思考和实践。
今年以来,在、市和沧州市管理中心的正确领导下,紧紧围绕“服务大局、服务民生”的工作目标,积极创新理念,优化服务,高标准完成各项工作任务。今年以来共归集公积金8543万元,累计归集额2.7亿元;发放贷款1.2亿元,累计发放2.2亿元;发展建制单位达到176家,职工24054人;提取公积金1405万元,累计提取4573万元。公积金使用率达到97.9%,居全省先进行列。各项工作呈现强劲发展势头和良好发展态势,为全市推进民生工程改善职工居住条件做出了应有的贡献。连续三年获得沧州市公积金管理先进单位称号,“五.一”前夕,被黄骅团授予“青年文明号”。现将今年以来的工作总结如下:
一、加强机关建设提高服务水平
一是加强学习,统一认识,做到开展两项活动与做好本职工作两促进两提高。对照标准,查摆问题,提高两项活动针对性。通过认真梳理,对查摆出的重集中轻民主、重应酬轻学习、重他律轻自律、重管理轻服务、重谋划轻落实等问题,进行深入研究,并予及时纠正。二是把握重点,全面推进,切实把两项活动抓紧抓牢抓出成效。
二、以服务经济建设、服务职工群众为导向,超强度做好公积金放贷工作
一是“一步到位”,大力度提高放款额度。为更好满足职工贷款需求,积极拓展房贷渠道,丰富期房按揭、现房抵押、二手房过户、商业贷款转公积金等多种房贷形式,真正让公积金贷款在职工购房置业中“解渴”、管用。同时,对符合条件的用户,积极协调银行,实行足额发放,及时到位,绝不惜贷。先后为大学城二期、三期工程、京城花园、名人花园、金都花园、金都国际、滨海花园、众诚家园、颐园小区、海韵小区、丽湖小区、第一公馆等楼盘居民发放个人贷款,放贷额度在全沧州市名列前茅,工作做法多次在全市系统内予以推广。
二是“一以当十”,超强度加大放款力度。今年以来,面对复杂多变的房贷市场,主动出击,多方协调,努力推动贷款上台阶。一方面,积极协调开发商给贷款户让利优惠。在公积金贷款,相关开发商分别给予3-4.5%的优惠,让老百姓得到实实在在的.实惠。另一方面,积极协调银行加快放款速度。在此基础上,还积极向上跑资金,争取放款额度。在全沧州市各县市基本停止放款的情况下,争取上级1500万元资金支持,努力保障职工的贷款需求。
三、科学求实,把为民理财作为做好公积金工作的第一使命
在归集工作中,一是抓缴存,大幅度提高比例。在市领导及财政部门支持下,克服财力紧张的实际困难,使缴存比例提高至12%,完成中心下达目标。二是抓扩面,大面积抓好延伸。推动归集工作向自收自支事业单位、国有企业、城镇私营企业职工延伸,维护职工合法权益。特别是争取市领导支持,以正式文件形式,要求企业尽快建立住房公积金制度,起到积极促进作用。三是抓断交,大力度做好“清欠”。针对近两年部分企业由于种种原因,停交住房公积金的实际情况,采取上门催缴,督导与宣传相结合的策略,深入细致做好企业工作,推动中盐长芦集团等欠缴企业的700多万元公积金全部落实到位。
在支取方面,坚持严格把关和“人性化”管理相结合。一方面严格按支取规定审批办理公积金提取手续,堵塞漏洞,防止个别人违规套取公积金。另一方面贴切实际,实行“人性化”管理、向弱势群体倾斜的宽松支取。半年共办理提取651笔,提取额1405万元。
同时,认真管好 “明白账”,严格做好职工公积金计息工作。今年以来,共为职工计息1932928.7元,努力让群众满意放心。
20xx年还剩一个月即将结束,20xx年只有一个月就要到来,在人事岗位上工作已有一年零8个月,近2年,以前不知道HR是人力资源,有人开玩笑说HR即是哄人拼音的缩写,现在越来越觉得与我做的工作挺合意的。
08年元月,我们公司就按照《劳动合同法》的规定,与公司所有员工签订《劳动合同书》,那便是我们最忙的08年的开始,与200多员工在短时间内签订《劳动合同书》,而在签订合同前,我们还需要熟读了《劳动合同法》、《劳动法》以应对现在越来越懂法的员工提出的各种问题。也由此我更进一步了解人力资源所需知识。
4月份,公司由万怡物业管理服务有限责任公司更名为湖南阳光壹佰物业服务有限责任公司,这便涉及公司所有制度和表格页眉的更名。我的工作便是统一各部门的制度和表格更改页眉后存档,将急用表格更改页眉后申购印刷。
也是同月,公司安全管理员工作时间由三班制更换为两班制,刚开始执行时,确实为人事减少不少招聘时间和精力,虽然工作时间为12小时一班,但工资上涨幅度为应聘者所能接受,这段时间也是我相较不忙的时候。
5月份,便是我有太多时间胡思乱想的一个月,因为这一个月我都在整理新移交过来的工程档案,在整理档案的过程中可以一个人静下心来想象工作上的事情,基于07年底的综合楼检后重新规整了公司的所有档案,虽然规整档案需要很细心且繁琐,也由于我的死脑筋,坚持档案的保管绝密性而得罪不少人,但在公司检查时列为别的项目的参考标准,心里一想到这个便觉得以前的辛苦和委屈都可以一笑而过了。
7月份公司搬家了,这真是我这一年中最痛苦的事情,没有人能帮上任何忙,因为什么?便是我们整个公司的档案,一千多份的档案盒子全部要从每个柜子里移出运到新办公室,我以为按照柜子的序号放好档案盒整理就不会那么困难,可没想到,所有档案全乱了,而且全堆积起来,而我只能按照原始方法一个一个盒子按照目录往柜子里放,我记得当时,整到晚上真快发疯了,如果那时有人来安慰的话,我肯定立马会哭起来,幸好当时没丢这脸,为了这该死的档案我整整花了近一个星期的时间。
到后面几个月,我很少出去招聘了,一是两班制减少了不少编制,二是有了更快捷的方式网络和报纸招聘,所以在办公室的时间也多了,也慢慢学会了计算工资,与社保接触,懂得许多社保的知识。这段时间也是我学到的人力资源方面的知识最多的时候,尤其是公司出资外出培训劳动争议方面的培训,培训后对老师真有“听君一席话,胜读十年书”的快感,结合实际工作然后听完老师的课程,不仅扩大自身的知识面,还从课堂内容上发现公司的不少漏洞,在领导主张下弥补漏洞便是我来年的主要。
从培训后,也发现不少人事上的漏洞,如公司没有完整的人事制度和人事流程、公司《员工手册》有大部分与新出的《劳动合同法》不相符合等。而我自身最大的漏洞便是不够镇定,过于浮躁,脾气也挺大。
年底的工作便是总结公司人员编制、做来年的人员编制和薪资计划。
来年的工作计划便是员工的续签《劳动合同书》、正式修订公司的人事制度和人事流程、公司《员工手册》的更换。另外的计划便是更要加强自身的修养了,除了从书本中取经,只能从实际工作中向同事学习了,这也是最快最便捷的途径了。
转眼间,20____年即将过去了。这一年中发生了很多事,但最重要的是我工作了,我于今年__月份录用为安监局安监员。历经6月和7月两次的培训,在7月底正式在单位上了班。经单位分配我负责监管孙家沟乡和韩家川乡两个乡的安全生产工作,属于杨军站长的安监站。因孙家沟乡与韩家川乡这两乡企业较少,而同属本安监站监管的尧圪台乡企业较多,面临的生产安全问题大而多,故我由杨站长机动安排协助他监管尧圪台乡。
从7月底到现在这5个月来在单位领导以及同事们的支持和帮助下,对业务知识深入学习钻研,认真履行了自己的工作职责,完成了职责范围内的安全生产监督工作,确保了全乡的生产安全。现将这几个月来的工作情况作一简要的汇报和总结。
一、自觉加强理论修养,不断提高自身综合素质。
作为一名直面生产第一线的安监员,监管着全乡的非煤矿山,危险化学品生产经营企业等等,这些不同的企业、不同的行业要求每个安监员都要具备各种行业的基本知识和安全监管知识,更何况根据上级指示要求非煤与危险化学品生产经营企业展开标准化进程。这是一个全新而且重大的安全管理过程,因此,我在工作中非常重视学习,坚持一边工作一边学习,以保证在来年的标准化过程中我能达到一个执法者职责的要求。
在学习过程中首先我不断加强自身思想政治学习,坚定政治立场;正确把握党的路线、方针、,坚持真理,明辨是非,用正确的世界观、人生观、价值观来指导自己的学习、工作和业务实践。安检员由于是处在第一线的安全监察人员,是直面生产企业的,如果不经常进行政治学习明确自己的道路就很容易被经济利益的乱花迷蒙了双眼而走错路。所以我必须运用思想政治的学习来作为指南针不断指明纠正我的职业之路。其次我加强业务理论和专业学习,不断提高自身的安全监管业务工作能力。思想政治的学习是我的指南针,而对业务理论和专业的学习则是我前进道路上的助推器,让我提高了安全监管的执法水平从而在这条职业路上更快的前进。最后在工作中经常向领导、同事学习,努力提高适应本职工作需要的本领。在执法过程中,观察并学习领导、同事们如何执法、写文书,过后学习他们如何处理执法文书以及解决问题。很多东西虽然书本上都有,但总归只是白纸黑字并不直观,而在学习他们的过程中,不仅对书中的知识有了直观的了解,更重要的是学习到了很多书本上并没有告诉的或者是书本上介绍不完全的东西。通过坚持向领导、同事们学习,取人之长,补已之短,丰富自己,充实自己,提高自己,力争把自己锻炼成一个政治立场坚定,忠于职守,勤政廉政,适应新时代要求的安监员。
二、积极工作、保持良好的工作作风。
在这半年的安监工作中,我体会到了安监员的辛苦。保德县是一个山区小县,大部分的乡镇企业都在山里边,到县城不仅路程远而且还很不好走。另外很多企业业主都是农民出身文化程度并不高,他们很多时候并不能理解安监员执法的目的进而有时会产生不礼貌的接触。所以很多时候下乡执法并不是一个很愉快的过程。再着安监站作为第一线的安全生产监督单位,责任重大,很可能因产生问题而有可能影响到自己的前途,故容易产生对下乡执法的抵触心理。但在学习工作中,我深刻的体会到做一行要会一行爱一行的道理,所以我不断学习业务知识、积极工作,时刻保持良好的工作作风。我明白做好安监工作的重要性,不仅是预防事故、促进发展,还是拯救生命以使自己的生活得到升华。
三、切实做好安全检查工作。
我县安全监管重点是非煤矿山与危化品两大方面,而尧圪台乡的非煤矿山企业较多,是安监站的主要监管对象。抓安全生产,其实主要是抓从业人员的管理,关键是提高从业人员的安全意识,督促从业人员严格按照安全操作规程操作。近五个月来基本做到了一月清查一遍企业的安全职责,对出现的问题毫不留情,秉公办理,该整改的整改,该停产的停产,该断电的断电。对企业提出的复查复产要求也能做到及时复检,尽量做到早发现问题早处理问题,不让企业在不安全中生产一天也不让企业在安全情况下不能恢复生产而损失一天。另外工作过程中也非常注意自己的工作方式方法,正确处理好各种关系,尽量避免无谓的争执。在安全监察中我们做到了及时执法以及文明执法。
四、存在的不足。
世间没有一个人是完美无缺的,没有一件事是完美无憾的。这一年对于我来说,做了很多事,收获也很大,但存在的不足也不少。首先在交际上,进入单位以来与同事们相处的还是比较融洽,但仅仅体现在工作上,在其他时候与同事还是相处的较少没有完全融入这个集体中。其次是具体工作中因为所监管的尧圪台乡只有两三家危化企业并且在这几个月中还处于停产状态,所以我并没有到危化企业实地监管过,对危化方面的安全生产知识还停留在书本上。还有就是关于企业的标准化建设的方面,一直还没有深入的研究学习。明年就要上标准化了,在年末的时候我作为一名安监员,还没有学习这方面的知识,是很大的不足。我需要马上行动起来,学习有关知识,为明年的执法工作做一个好的铺垫。
以上即是我20____年度的工作总结,在即将到来的20____年里,我必须一如既往地做好本职内的工作,坚持在思想、工作、学习上敢为人先、争取卓越,做一名优秀的安监员。
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