信息化工作个人工作总结

　　在即将过去的XX年里，作为征管科信息化建设战线上的一名工作者，在市局计算机管理处、县局党组、征管科的英明领导下，紧紧围绕“理清思路，抓住重点，把握方向，着力构建知识共享和打造高效工作平台，稳步推进信息化建设工作上一个新的台阶”的工作思路开展工作，一年来做了一些有益的工作，也还有很多工作没有做好，下面对自己这一年来的工作进行总结，希望在座的同仁给予批评指正。

　　一、全年完成的主要工作

　　（一）夯实基础工作，构筑畅通平台。

　　一是在2月底，完成县局到税务所广域网络改换工作。县局到各所总共10网点的网络运营商由广电改为电信后，网络通信故障大为减少，内网络环境得到有效改善，全年因运营商线路故障原因引起的网络通讯故障仅3起，且都得到了及时有效解决。

　　二是根据市局要求完成了全局内的完全隔离，开通机关大楼22个网点光纤上互联网工程，其余各所也通过adsl方式开通2-3台计算机能上互联网，既解决了各单位上互联网查询资料、获取信息的通道问题，又解决了数据信息的安全问题。

　　三是在4月中旬，完成到市局网络双线路改造工程。改造后的网络到市局带宽由由2m增大到8m，运行速度大大提高，且双线路同时运行，一条线路出现故障后自动切换到另一条线路，确保了到市局网络24小时不间断，网络改造后县局到市局网络没有出现一次通讯故障。

　　四是7月下旬为了加强网络安全，县局为每位职工配备一个2g优盘，在11月上旬升级了全局内存为256mddr2为1g，对全局针式打印机进行统一维护，有效地解决了基层的工作负担，提高了工作效率。9、10月份对县局、三江所、打通所的机房实施了网络线路改造，对机房的改造完全按照网络安全标准，统一规范，整洁有序，夯实了硬件基础，增强了网络运行稳定性。

　　（二）加强制度建设，提高应用水平。

　　一是在下半年重新修订了《计算机类设备管理办法》和《计算机员管理暂时管理办法》，针对近年计算机管理中出现的新情况和新问题，加强了对计算机使用责任人和物的管理，我局计算机类设备管理更加科学化、规范化，计算机管理员的工作有章可循。

　　二是整合机房服务器资源，启用新的数据业务。今年以来相继对县局ftp服务器功能进行调整，根据工作需要适时开设“临时存放”和“全局共享”文件夹，通过归类管理，优化了服务器性能；同时县局还启用了新的ftp（单位内部共享ftp）服务器，解决各单位个人的电子数据的安全存储（备份），作为县局ftp的有效补充；同时开通了全市地税系统范围内的即时通讯工具rtx软件，方便了工作联系，加强了职工之间的交流；

　　三是关口前移，加强预防，实时监控，网络安全管理上新台阶。今年以来督促全局内网所有电脑安装由市局统一配备的瑞星网络版杀毒软件，不留一台死角，并实时监控，对发生问题的计算机及时通知处理；同时用好市局下发的防火墙、防入侵检测等网络产品，通过实时监测每天的数据流量，利用统计分析结果实现网络安全预警、问题及时发现、事故及时处理的网络安全管理体系，我局网络安全环境得到进一步改善，有效减少了网络安全事故的发生。截止到目前为止通过网络监控发现问题计算机在20次以上，每次都控制在一个小范围内得到处理，最大限度将安全损失降至最低，有效避免病毒的大面积感染和网络阻塞，保证全局的网络安全；

　　（三）加强维护，做好服务。

　　一是用好市局下发的vp n设备，实现远程办公。目前已对局领导、人教科、办公室、计财科以等特殊重要岗位配备vp n实现了家庭远程办公，有效减轻了上述岗位人员到办公室加班的压力；为解决今年以来西城所运输企业拷盘/写盘多次发生带病毒到局内网络的问题，对西城所运输企业拷盘/写盘不进入局内网进行操作，而采取单独计算机杀毒后通过互联网vp n方式直接进入市局运输服务器单独进行拷盘/写盘，保证了局内网的安全；

　　二是各软件运行系统运维渐入正轨，部分工作成效显著。今年以来配合相关科室完成了企业所得税和土地预算款编码的更新，以及完成了对煤碳基金、网上办税等程序的升级，县局运行的三大系统（征管软件、公文处理、行政内网）以及ftp服务器全年运行平稳，县局网上办税推广工作在市局今年11月初对该专项工作进行通报中推广率名列全市第二，这是县局的单项工作多年来首次在全市名列前茅；

　　三是计算机日常维护模式实现远程维护，极大地提高了工作效率。在目前全局职工素质参差不齐，各单位计算机管理员兼职且工作量大，县局计算机管理员人少事多的情况下，只要与县局网络能保持畅通，就可以实现对计算机的远程维护，有效解决了以前计算机出现小故障要到现场进行维护的老大难问题，为单位节省费用，为基层计算机使用人员节约了时间，提高了工作效率；

　　四是完成对培训室电脑的升级安装，培训室电脑全部更新为奔四机，安装电子教室教学软件，培训室的使用质量和效果得到提高；

　　五是合理配备计算机资源，计算机类设备的调配有序进行。今年分别为东、西城所配备两台质量较好的激光打印机，更新局领导打印机，收回可用的打印机进行合理搭配，使资源得到整合，提高了设备的利用率。

　　六是加强培训，信息化建设工作有条不紊推进。9月中旬，组织了一次包括ab角在内的各单位计算机管理员专题培训，效果显著，反映良好。

　　（四）创新管理，信息化建设上一个新台阶。

　　一是今年初步完成对信息化建设方面技术知识资料的整理、归类归档，解决因岗位变化、人员调动等情况引起的技术、管理脱节，实现岗位的知识共享。今年主要完成对县局信息化建设方面的重要服务器资料、服务器重要参数、软件安装运行技术文档、重要岗位机器数据备份、网络布线工程、计算机设备档案等方面的归类存档工作；

　　二是改变计算机设备管理模式，实现计算机设备“责任到人，机随人走”的管理。通过重新修订《计算机类管理管理办法》，对计算机的管理实行“定人定机”管理，对笔记本电脑实行“专人保管，审批借用，服务工作，定期收回”的管理，对移动介质也实行严格的管理制度，实施这些管理模式后大大减少了全局计算机的随意调换，不注意电脑的日常维护等不良习惯，延长公共财产的使用寿命和提高使用效率，在全局固定资产管理上率先实现优化管理；

　　三是计算机设备实现规范化管理。上半年对淘汰下来的废旧电脑及时进行公开、公平处理，对涉及金额和数量较大的计算机类设备（如u盘、内存条升级、打印机统一维护）实行了招标议标，程序公开，降低了费用，为今后类似管理提供了有效的管理模式；

　　四是利用奥运会期间总局、市局对信息安全进行检查的契机，在全局范围内开展了一次税务信息系统安全大检查。统一组织人员交叉对各单位信息系统安全进行了拉网式检查，对检查出来的问题通过正式公文进行通报，并加大公文了执行力，督促问题单位进行一一整改，形成了“事前下发通知，检查监督到位，通报查出问题，整改落实反馈”的检查机制，此项工作的开展得到局领导的大力支持和肯定，大大提高了公文的执行力，确保了全局网络与系统的信息安全。

　　五是实施有效的不定期通报制度，让错误不再重复。为了做好明年的新征管系统上线工作，今年下半年以来，通过实时监控和经手数据更正等方式，对不按规定操作软件、因主观原因出现错误或失误的、不爱护计算机设备等情况的计算机责任人实行了通报，全年共通报了三次，每一次通报都起到了立竿见影的效果，软件应用水平逐渐提高，软件操作错误呈递减趋势，现在全局出现周末不关机的情况较为少见。

　　二、目前存在的问题

　　1、个人素质有待提高。工作中严以律人、宽以待己，作为当事人，很难主动发现自己工作中的错误、失误或不妥的地方，总以为自己做的事，说的话是对的，甚至是真理，造成周围的同志身心不悦，甚至影响到别人的心理健康而自己却毫无察觉；

　　2、工作能力遇到瓶颈。吾生有涯而学无涯，学无止境。由于自己知识能力有限，才疏学浅，造成了领导可能想办的事，在技术上却不能实现而没有答应下来，离领导的要求还有距离；

　　3、工作态度简单粗糙，缺乏耐心，过于原则不灵活。在努力推进加强管理的观念过程中，比如实施不定期通报制度，监控全局不关机计算机，以及检查通报等等的管理中，对通报的单位或个人没有留情面，可能对当事人带来了不利影响。

　　4、培训工作做得不好、计算机基础知识普及力度不够。一直计划在全局范围进行一次计算机基本维护知识和操作的培训，但到现在为止都没有实施，导致大部分人对工作出现一些简单软硬件故障的排除都为力，更不用说借助计算机技术来促进税收工作了，这个作为主管信息化建设的部门和个人负有不可推卸的责任。

　　5、计算机与征管工作没有很好地结合起来，信息化辅助征管工作成效不大。由于直到今年10月份王松同志调征管科，搞信息化建设工作的人员才得以充实，在此之前，仅在国地税信息比对中做了一些工作，其它与征管相结合的工作基本未涉及，信息化技术与征管工作相结合做得不好，未能发挥出信息化技术促进税收征管的应有作用，这个我负有不推卸的责任。

　　三、明年及以后的工作打算

　　1、努力提高自己的个人素质，包括文化知识和个人修养。多读书，读好书，读一流书，多看局领导推荐的讲座和精彩演讲辞，努力做一个有点追求，工作学习每年有进步的人，提高自己的生活质量和工作效率。全力做好ds3.0新征管系统的上线及运行工作。使管软件在我局高起点、高标准运行，力争在全市新征管软件推广工作中进入先进行列；

　　2、转变工作态度，海纳百川，包容他人。工作中多从他人的角度出发思考问题，多换位思考，多角度思考，发散思维，努力在干好工作的同时，人际关系也友好和谐。

　　3、做好培训工作。随着明年新征管软件的上线运行，培训工作也随之而来，因此做好新征管软件上线及运行的培训工作也十分重要，按照分级分类培训的工作要求做好明年的各项培训工作，适时对全员进行计算机基础维护及应用知识的培训；

　　4、努力为基层服好务，做好本职工作。在明年的信息化建设工作中，由于ds3.0的上线，由此而来的工作量可想而知，因此做到对本职工作的高起点、高标准谋划，制定出切实可行的方案，用愚公和笨鸟先飞的精神，再插上信息技术的翅膀，为我局信息化建设工作迈上一个新台阶的尽力所能及之力，如果多年以后我离开了这个岗位，我希望地税志的信息建设化史上还能留下这么一句话：“在地税局的信息化建设工作中还做了一些事，为地税的发展做出了不可或缺的贡献”就可以了。

信息化工作个人工作总结

　　自去年20_年月份以来，_信息化办公室按照省信息化工作会议精神和有关通知要求，一方面，积极向市领导汇报信息化建设情况，正式递交了《关于信息化建设情况的汇报》材料，努力争取领导的理解和支持。另一方面，在思想上，增强了自身责任感和历史使命感。在工作中，自我加压，锐意进取，努力开创我市信息化建设的新局面。现将主要工作总结如下：

　　一、主要工作情况

　　㈠编制完成了《廊坊市信息化“_”规划和20_年发展纲要(征求意见稿)》。目前，此规划已发至各有关部门正在进行修改、完善。

　　㈡初步完成《廊坊互联网(LFnet)总体设计方案》。该方案包括系统问题的提出、系统设计原则及目标、网络结构设计、服务功能设计、信息资源的开发利用、实施以及效益分析等内容，具有很强的可行性。项目总投资157万元人民币，涉及我市23个委、办、局。市信息办正在起草《关于建立廊坊互联网的请示》，报市审批。

　　㈢电子信息产业调查工作已近尾声。按照省通知要求，我市对全市信息产品制造业、通信业、软件和信息服务业做了一次全面深入的调查，这在我市还是第一次。目前，开发区和民营科技企业调查和汇总工作已经完成，数据输入软盘工作正在进行，全市电子信息产业发展状况调查报告已形成初稿。

　　㈣我市市县有线电视光缆联网工程全部竣工。8月8日，我市320公里市县有线电视光缆联网工程全部竣工，单项投资600万元，使我市在全省11个市中第一个提前完成省市县三级有线电视光缆铺设工程，大大增强了我市的有线电视光缆通信功能。

　　㈤数字数据通信网取得新进展。我市邮电系统自去年下半年开通CHINANET节点以来，上网用户迅速增加。去年用户已达一百多户，今年预计可达七百余户。同时，在INTERNET网上开通“廊坊热线”，使之成为向世界展示廊坊的一个窗口。

　　㈥积极拓展信息服务领域。组织市信息中心、邮电局等有关单位，积极参加举办的各种大型招商活动，通过现场演示、咨询服务等方式提高信息网络服务的知名度。

　　与此同时，我们还多次承办、市转来的有关信息化建设方面的工作，如答复、政协代表提案等，得到了领导的好评。

　　二、存在的问题

　　当前，信息化建设中存在的主要问题：一是信息设备制造业缺乏具有竞争力的优势企业集团和产品。就我市而言，可以归类为信息产业的产品仅有四、五种，而且产品竞争力差、市场占有率低。二是信息资源还没有得到有效开发。上网的信息产品少，高质量和能带来高效益的信息更少。同时，由于信息系统建设受条块分割的影响，各层次信息活动联系交流少，信息资源彼此不能共享。三是信息市场发育还不健全，有待进一步加强引导和监督管理。四是信息化专业人才的培养亟待加强。现有的人才结构与发展的需要还很不适应。

　　三、明年工作设想

　　__年全市信息化工作要点是抓好对国民经济和社会发展具有重大影响的信息服务业建设、廊坊互联网工程、通信传媒网络建设、信息设备制造业、重点金字工程建设。

　　㈠信息服务业。完成日贷项目二期工程，建立地理信息系统、宏观经济预测系统、企业和产品信息系统和价格信息系统等。

　　㈡廊坊互联网工程建设。建成以廊坊经济信息中心为网络中心，连接我市各委、办、局和部分区市县的开放性的互联网络平台。形成连接我市各行业、各部门的经济信息的枢扭，实现“同城信息，本地交换”。

　　㈢信息设备制造业。以现有企业为基础，引导其调整产品结构，尽快拿出有发展前景的拳头产品。

　　㈣金字系列工程。金关工程：到99年底，将我市外贸系统内部网络与外经贸系统卫星专用网联接，完成三级网络的建设。金卡工程：在市区建立连接廊坊市人行与各商业银行的广域网络。非银行卡工程：优先在商业、旅游、工商、税收、、医疗、社会公共服务等行业，大力发展以IC卡为主导的非银行卡应用系统。

　　㈤通信传媒网络。建成以公用数字数据网(DDN)为主的数据通信网。

　　㈥广播电视信息传播网。主要在多功能开发上做文章。如图文电视、电视会议、远程教育等。

　　四、对策与建议

　　㈠、加快我市信息化建设进程，必须进一步更新观念，提高认识。要努力提高全民的信息意识，形成全社会重视和支持信息化建设的氛围。

　　㈡、加大信息化建设投入力度。充分运用影响力度及其重要信息市场主体的地位和作用，建立以为主导的多元化投资体系。研究建立廊坊市信息化建设基金，为信息化重点项目建设提供资金保障。

　　㈢、加快企业信息化进程。一是建立生产和控制信息系统，大力推广生产过程自动化的微机控制系统，提高传统产业的电子信息技术应用率。二是建立生产调度信息系统，提高指挥调度生产的科学性和时效生。三是建立管理信息系统，对整个企业的生产、营销等业务信息实行集成管理，并广泛应用计算机辅助设计、辅助制造等。四是建立经营决策信息系统，依据企业内部和外部信息对企业的营销策略和企业生产经营提供决策支持。

　　㈣、大力加强

　　信息标准化建设。一是建立健全信息技术标准支持体系。建立全市信息化标准体系和标准的计算机检索与服务支持系统。二是建立信息化系统质量保证体系。按照国际能行的ISO9000族标准指导全省信息化系统的质量工作。组织开展全面质量管理和质量体系论证工作。三是提高全员标准化意识。加强标准化专业人员与信息系统专业人员的结合，培养一批具有较高水平的信息标准化队伍。

　　㈤、加强信息人才队伍建设。一是改革专业和课程设置，提高中等学校信息技术教育水平。二是搞好中小学计算机教育，把中小学计算机教育作为义务教育的主要内容，纳入教学计划。三是搞好再职人员的再教育和再提高，及时更新现有技术人员的知识和素质。

　　㈥、加强对信息化规划工作的组织领导和宏观管理。一是充分发挥市信息化工作领导小组和信息化工作领导小组办公室的职能作用，组织实施规划，研究投资、技术、税收等方面的法规，协调各方面关系，抓好重点项目建设。二是加强对信息市场的宏观管理，加快信息服务业的产业化发展进程。三是建立健全目标考核管理机制，制定各级各部门信息化建设的量化指标，纳入全市工作目标考核范围，分解落实到各区市县和市直各部门，严格奖惩。

信息化工作个人工作总结

　　我局在区委、区的领导以及上级业务部门的指导下，充分发挥科技管理部门的职能作用，紧紧围绕区委、区的中心工作，以及科技进步与经济发展紧密结合的工作举措，扎实开展业务工作，现将一年来的工作总结如下：

　　一、主要业务工作

　　(一)参加了自治区举办的一年一度广西科技活动周。

　　今年科技活动周,我们精心组织10多个农、工业新产品参加新产品交易会外，同时组织了150名农村致富能手观摩学习;再是配合市科技局与广东佛山市科技局进行了劳务输出签约工作，由我局分期分批输出劳务约人。我局获市科技局授予 奖。

　　(二)承办了自治区、市、_区三级科技下乡活动。

　　月 日，在 镇 承办了由 科技下乡活动，活动举行了科技书籍资料及物资捐赠仪式，流动科技超市、分别在 小区和 小区举办了培训班，实地指导种养疑难技术问题等活动内容。共发放资料 万份。参加活动群众约 万人。

　　(三) 月 日，选派 名科技人员，到 镇参加区四家班子领导以实践党员先进性科技下乡活动，发送资料 份。

　　(四) 月 日，与畜牧水产局配合市科技局对 镇、 镇、 镇、 乡等养牛小区的农户进行“星火科技”技术培训班，培训学员 名。

　　(五) 月 日，配合市科技局对我区 镇、 镇、 镇科技信息110服务部以及 镇 社区 科技信息110服务点的全体业务人员进行培训，有人参加培训。

　　(六) 月 日配合市科技局等单位筹办 “保持党员先进性，科技服务县域经济崇左专项行动”。此行动有6项全部在_区举行。

　　(七) 月 日到 镇参加市、区两级 “千个单位下基层，万名党员入农户推进活动”仪式，仪式在镇集市中心街举行，我们科技部门在仪式上开展了“科技110”热线、科技“110”计算机网络音视频专家——农户实时对话、科技咨询等活动，发放资料 多份。

　　(八) 月 日组织 位首席专家对我区 小区作会诊，作出整改建议，我局与局联合派技术员进入各小区进行整改。目前除了小区未有好转之外，12个小区均有明显改善。从 月 日以来，共邀请 位首席专家来我区巡回技术指导 人次。邀请自治区科技厅领导来指导工作 次。

　　(九)加强产学研结合。目前_区已经与 学院、 研究所、 研究所、甘蔗研究所、 等科研院校的 专家单位签订长期技术合作协议，建立了一支由0多名专家、教授、技术人员组成的自治区、市、县(区)、乡(镇)、村五级专家服务队伍。农户、协会在科技“110”信本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃息服务专家系统的指导下，建立起科技“110”种养示范点，并通过示范点的示范，带动周边农民，逐步培育成专家大院，为我区现代农业提供技术支撑。

　　(十)科技“110”服务。20_年5月16日，科技110服务系统正式启动，_区科技110服务部在_区正式挂牌成立。_区服务部下设服务站。目前投资3.5万元，赠送了电脑以及部分电视和dvd等设备，开通有、_三个乡镇服务站及_ 等3个村级服务点。

　　(十一) 月 日在_镇农业服务中心举办科技110远程培训班， 大学 教授在 通过计算机进行远程音视频授课，_镇学员20多名在镇农业服务中心得到教授进行杂交牛养殖技术培训。

　　(十二) 月 日协同市科技局，邀请专家大院4名教授 小区进行全面培训，由 首席专家直接培训基层技术骨 6名，加强 小区技术跟踪服务。

　　(十三)筹备参加 年度 科技活动周各项工作。

　　二、科技项目

　　1、实施“蔗——牛——菇”高效种养模式技术示范。

　　这个示范项目，是寻求新的经济增长点的一个立体种养模式。项目的宗旨是：利用_区丰富的甘蔗叶(梢)的资源优势，进行牛品种改良，以牛粪和蔗叶(渣)为培养基，栽培食用菌，形成一个新的产业链，实现我区产业链延伸，资源高效利用，培植新的经济增长点，达到财政、农民双丰收。目前全区共建有养牛小区个 )养牛 头。同时建立了 镇 等食用菌基地，菌种有：竹荪菇、鸡腿菇、平菇、金针

　　菇、巴西菇等10多个品种，种植面积约 m?

　　2、争取全国“科技富民专项行动试点县(市)”。

　　在通过 年国家科技部原 科技进步考核的基础上，我局争取_区委、区的高度重视，动员各方面力量， 月份组织申报了 4年全国市、县、区科技进步考核，月 日通过自治区专家考核，并申报争取全国科技富民试点县(市)。

　　3、按照自治区的统一部署，启动和实施了科技厅第三轮创新计划(20_年至20_年)。

　　4、向自治区科技厅申报20_年度科技项目4项：

　　三、其它工作

　　1、招商引资工作。区委、区下达给我局的招商引资任务为50万元，目前还在联系中。

　　2、包村工作。按照区委、区的安排，我局负责_镇那贞村和布农村：完成了产业结构调整任务以及村委换届选举工作。

　　四、20_年工作计划

　　20_年工作计划的思路是：一是争取承担实施全国“科技富民强县”试点县。二是加强新产品、新技术以及招商引资力度，夯实“科技强县”工作。三是在新产品、新技术开发中，要逐步培育具有特色的，市场竞争力强的品牌产品，提高经济的整体效益。四是继续实施“素质工程”，高标准、高科技的培训劳动者和科技人员。五是着力加强完善科技管理体系和科技服务网络建设，特别是科技与经济结合的瓶颈——科技中介组织的建设。

　　五、存在问题

　　1、科技三项经费未及时划拨，很大程度上影响项目的开展。

　　2、局科技管理人员年龄、知识等结构不合理，一定程度上影响业务的正常开展。

　　3、科技管理人员知识老化，需要加强继续再教育的培训工作。

信息化工作个人工作总结

　　根据市交委20xx年信息化工作要求，本单位全体信息化工作人员攻坚克难，全力推进我司信息化发展，在计算机硬件建设、计算机网络、信息化建设等方面取得了一定成绩等方面取得了一些成绩，现就相关工作总结如下：

　　一、信息化建设主要工作情况

　　（一）提高认识，加强领导

　　今年以来，公司领导高度重视信息化建设工作。根据市交委20xx年信息化工作要求，把信息化工作纳入重要工作日程。本公司于20xx年3月份开始组建广园公司OA自动化办公系统。为保证此项工作的顺利开展，公司主要领导亲自抓，并成立信息化工作小组，同时选调政治敏锐、责任心强、熟悉业务的人员充实到公司信息化建设的工作岗位。保证信息化建设能规范、有序的发展，明确信息化建设方向。在20xx年6月本公司和市道路养护中心OA进行了网络对接，增强了本公司信息化程度，便于和上级部门信息工作的传达和沟通。

　　（二）加强建设，培养人才

　　我公司在人员少，人员兼职多、任务重、缺乏专业计算机人才的情况下，坚持培养、建设高素质信息化人才队伍。积极倡导各信息员加强自身学习，相互交流，在工作中探索创新，不断提高综合素质和业务技能。同时我公司注重信息化管理人员的培养，积极组织相关信息人员网络建设及维护培训，不断提高人员计算机专业水平。

　　（三）加大投入，完善基建

　　今年以来，我公司加大资金投入，进行信息化基础设施建设。其中，完成了公司内部光纤上网，实现网络升级提速。充实了我公司的企业网站信息，并成功进行了网站改版，在新版网站专门开辟了政务公开专栏和公司OA专栏；硬件防火墙和网络杀毒软件已经全部配备；其中，对局域网内网络进行监控，更加有效的对病毒进行防范，为下一步信息化建设奠定了基础。

　　（四）信息化建设推动了公司各项工作

　　一是提高了的公司管理水平和办公效率，使信息资源全方位共享和流通，为各级领导及时了解情况、实施宏观管理和科学决策提供高效便利的服务，使公司办公人员能及时掌握各方面动态，做到办公高效化、规范化和科学化。二是依靠信息化建设使机关进一步转变了工作方式、工作作风，进一步提高了工作质量和效率，逐步建立办事高效、运转协调、行为规范的公司管理。

　　二、存在的问题

　　尽管今年我公司信息化建设工作取得了一定的成绩，但是，由于信息化建设刚刚起步，工作中也还存在很多不足，有待于我们加以改进和完善：一是信息化工作经验欠缺，业务技能有待提高；二是网站建设不尽完善，版式、内容、功能等方面也需要进一步改进和加强。三是没有专职信息工作人员。

信息化工作个人工作总结

　　一、开发应用查帐软件的背景和动机

　　随着会计电算化的迅猛发展，网络和信息技术的广泛应用，税务稽查工作面临着新的挑战。在近几年的日常工作中，我们的检查人员常常感到会计电算化带给传统手工查帐模式的强烈冲击。就以往相关案件的实际操作过程来看，在对会计电算化企业进行检查时往往会面对以下难题：首先是稽查人员对会计核算的逻辑性与真实性难以判断。

　　很多财务软件允许设置多个帐套，各帐套之间可以相互传递数据，可以对凭证科目和帐册再加以筛选、过滤，这就为企业设置ab账，编制虚假财务报表提供了可能。系统超级管理员还能直接进入任意环节篡改，会计信息失去了传统意义上的不可更改性。其次是财务数据存储方式灵活，易遭转移和销毁。电子帐套可以存在本机硬盘上，也可通过网络存储在其他硬盘、磁带、光盘中。

　　再次是稽查人员获取企业财务软件的基础信息的渠道过窄，虽然《征管法实施细则》第二十四条规定“纳税人使用计算机记账的，应当在使用前将会计电算化系统的会计核算软件、使用说明书及有关资料报送主管税务机关备案“。但是税务机关往往因为没有相应的运行环境和人员配置而无法试用。这种情况下想在检查前深入了解财务软件的运用情况就受到相当程度制约。最后是信息化环境下对控管、检查企业财务数据的相关法律依据尚欠完善。

　　《征管法》及实施细则没有明确指出税务机关有检查、封存有关电子数据作为证据的权力。国税发[__]年47号文虽明确了税务机关有开展电算化检查的权力，但法律位阶低，且对电子取证、电子检查的具体执法程序缺少规定。

　　因此，我局针对税务检查手段滞后于信息技术发展的现状，转变传统稽查思路，创新税务检查手段，从__年7月起，将部署地税稽查查帐软件列为跨年度的重点工作之一。一年半来，我们在实践中摸索，在摸索中前进，对稽查信息化进行了有益的尝试，取得了一定成效，初步形成了一套比较完善的执法程序和管理制度。现就软件开发应用过程中的经验和心得与大家做一个交流。

　　二、查帐软件的功能特点

　　无锡奇星软件科技有限公司拥有多年税务查帐软件的研发经验，其产品已推广应用于全国二十个省(一百多个城市)的稽查局，取得了很好的应用效果。我局与该公司联合开发的查帐软件包括数据准备、分析评估、项目检查、帐务检查、成本检测、结果处理、综合管理、帐套管理、基础数据、模型管理、系统功能等11大模块，从每个模块中又散射出若干功能子模块，每个子模块又包括若干功能菜单,主要具有以下功能特点：

　　(一)采集范围广，可采集近百种300多个版本的财务软件中的数据;采集数据类型多，包括：帐务数据、物流数据、工资数据和固定资产数据;提供了多种采集方法。

　　(二)提供比较全面的分析方法，层层逼近分析技术和模型项目修正。模型分析功能十分强大

　　(三)提供分税种项目化检查平台，针对不同税种、不同项目提供相关的检查工作表、检查模型和稽查提示信息帮助检查人员完成项目检查。

　　(四)提供个人所得税和固定资产的专项检查平台

　　(五)提供物流数据及成本检查分析方法

　　(六)提供数据集中管理平台(b/s结构)，以实现数据增值应用，加强稽查实施过程监控管理。

信息化工作个人工作总结

　　按照会议安排，我先就我市信息化工作讲几点具体意见。

　　一、我市信息化建设呈现良好的发展态势

　　(一)初步理顺了管理，制度和人才队伍建设取得初步成效。

　　长期以来，由于观念、、历史等多方面原因，我市的信息化工作存在着多头管理、统筹规划不足、重复建设严重、信息孤岛大量存、资源共享程度低等问题。为了解决这些突出问题，促进信息化工作的良性发展，_年底，、市决定，专门成立了_市信息化工作办公室，具体负责全市信息化工作的统筹管理。

　　为了规范全市信息化工作的管理，市先后制定了《_市信息化“_“专项规划》、《网上听证管理办法》、《12345市民热线管理暂行办法》、《_市信息化专家咨询委员会管理暂行办法》、《信息化建设项目管理审核暂行办法》等信息化工作的规范性文件，为我市信息化工作的科学化、规范化、制度化、奠定了基础。

　　坚持“请进来“与“走出去“相结合的方式，加强信息技术和管理人才队伍的锻炼和培训;初步组建了一支由省内外知名专家学者和本地优秀信息技术人才组成的信息化专家咨询队伍，为我市信息化工作的科学决策、项目实施提供了智力和人才支持。

　　(二)搭建了“两网一站“的信息化框架，为各项应用系统建设提供了基础平台。

　　_党政网(电子政务内网)经过8年的不断发展、壮大，形成了覆盖市、县、乡镇及市、区县级部门、企事业单位的宽带网络。

　　电子政务平台经过两期建设，完成了与省电子政务的对接，接入了市级部门81个、区县10个，划分40多个单独虚拟专网，为我市开展电子化业务延伸、搭建商务平台提供了网络平台，有效降低了网络运行成本。

　　_市门户网站(_市公众网)是市信息公开、便民服务、政民互动的门户，自_年底开通以来，整合了70多个部门、企事业单位、10个区县信息资源，网站的信息量和信息内容日益丰富，功能不断完善，_年被评为全国地级市优秀门户网站。

　　(三)信息化的领域不断拓宽。

　　教育信息化成效明显，计算机辅助教育蓬勃开展，优质教育资源初步实现共享;医疗卫生领域实现了医院信息化管理、城镇职工基本医疗保险网络化管理;金融系统实现银行卡跨行联网通用，实现了电子汇兑计算机联网和票据清算自动化;税务部门在税收管理、税收会计的核算、稽查、管理、与银行进行数据交换等方面实现了计算机管理;、审计、人事、海关、财政、社保等系统信息化建设也取得很大进展，先后建成了西南人才网、科技信息网、农经网、教育信息网等专业网络。党政公文网上交换系统、部门电子邮件系统、网上采购系统、网上招商系统、政务信息交换系统、建议政协提案网上办理系统、空间地理数据共享平台等应用系统已经建成或正式启动;完成了“数字_“工程中的示范系统建设。特别值得一提的是，“12345市民热线“、“网上听证“、“市民议政“等网上互动栏目建设取得明显成效。据统计，“12345市民热线“今年年初开通以来，共受理群众和基层单位有效信件15000余件，办理回复信件14000余件，总办结率达到96、5%，得到了广大市民的认可和支持，有力推进了决策和管理的民主化、科学化、法制化。

　　二、我市信息化工作存在的主要问题

　　近年来，我市信息化工作虽然取得了一些成绩，但我们要清醒地认识到我们存在的差距和不足：

　　一是全市上下对信息化工作重视程度不够，全民信息化意识和全市信息化水与时代发展的要求有相当大的差距。

　　二是信息化管理还需要进一步完善，条块分割、各自为政、重复建设、低效运营、资源分散、“信息孤岛“等突出问题没有得到根本解决。

　　三是信息产业发展相对滞后。信息制造业品种较少，科技含量不高;软件开发业薄弱;信息服务业基本没起步;信息技术的研发和推广应用还没有形成大气候。特别是一些干部认为_没有发展信息产业的基础和优势，这种思想观念严重制约了我市以信息产业为引导的产业结构升级。

　　四是信息安全存在隐患。在网络和网站安全硬件和软件上，特别是信息安全管理上还有较大的差距。

　　五是投入机制还有缺陷。信息化建设资金投入跟不上发展的需要，引导、市场运作、多元化投资机制尚未形成。

　　三、坚定信心，加快发展，强力推进_经济社会信息化进程

　　党的_大为信息化发展指明了方向，我们要坚决贯彻和落实科学发展观，顺应社会发展的历史潮流，把信息化建设各项工作作为刚性任务抓好落实。

　　(一)进一步理顺信息化管理。全市信息化工作在、市和市信息化工作领导小组领导下，由市信息办具体负责统筹。在调整的过程中，各部门必须顾全大局，割舍部门利益，服从统一安排。

　　(二)进一步完善基础设施建设。

　　一是要紧密跟踪新的信息技术发展和应用，适时实施通信基础网络的更新改造和升级换代，完善政务网络平台。建成具有高速率、智能化、综合性、广覆盖、出口流畅的城域网络通信平台，使网络平台能有效支持电子政务、电子商务、应急联动指挥、高清晰视频电视会议等应用和多终端、络接入。加强网络设备配置，提高网络安全性和可靠性。在确保网络安全的前提下，要充分利用各通信运营商已经建成的网络。在投入方面，原则上今后凡是市本级公共网络建设由市级财政按照统一规划集中投入建设，凡是不符合统一规划的条条系统和部门网络市财政不予支持;区县参照这种办法处理。

　　二是完善基础数据库建设。加快数据管理中心、自然资源与空间数据库、法人单位基础信息数据库、人口基础信息数据库、党政信息资源库、宏观经济社会发展数据库建设，为“数字_“各项信息系统建设提供统一的数据支撑平台。对已经建设的各类数据库，要在现有技术的条件下实现数据共享，任何部门不得以任何理由抵制。凡是新建设的数据库，一律统一在数据中心扩展，市财政对今后自行建设的数据库一律不予支持。要通过数据共享，为全面实行网上行政许可和行政审批奠定基础。要加快建设容灾备份系统。

　　(三)全面推进电子政务建设工作

　　要把电子政务工作作为整个信息化工作的突破口，带动信息化的全面发展。重点抓好以下几方面的工作。

　　一是加大资源整合力度。先期是做好全市市级财政供养网站的整合工作，要运用先进的网站集群管理模式，整合现有部门网站，建设统一的门户网站。、市已决定，以后市级财政供养网站中除极少数业务需要并经批准的外，都要整合归并到市门户网站，市财政将不再单独安排经费，请市信息办和市财政局共同把好这个关。网络的整合按照国家和省上的统一安排部署逐步推进。各部门各单位要站在全局的高度，积极配合，打破部门利益格局，消除信息孤岛，真正实现互联互通和资源共享。

　　二是强力推进全市系统公文无纸化办理及传输平台建设。此项工作涉及我市的所有部门和10个区县及部门，希望各级和部门积极支持配合，特别是各级领导干部要带好头，下大力气推进。要通过应用现代办公手段促进管理理念的创新和工作效能的提高。市办公室和市信息办在制订建设方案时，要把这个系统的科学性、先进性、合理性和规范性有机结合，同时要把全市电子政务系统建设统筹考虑。

　　三是认真做好信息公开工作。要按照、省的要求，严格按《信息公开指南》、《信息公开目录》规范信息公开工作，确保《中华人民共和国信息公开条例》的全面、正确、有效施行。此项工作任务重、时间紧，各区县、各部门主要领导要亲自过问，大力协调和支持，安排专门的人员把信息公开有关工作抓紧、抓好。同时要做到有人管、有人做，做到机构落实、人员落实、责任落实、经费落实。

　　四是继续加强“12345市民热线“办理工作。当前市民热线办理工作存在的主要问题是：少数单位主要领导重视不够，办理中推诿扯皮、敷衍塞责、走过场等现象还不少，比较集中的是城市管理、违章建筑、噪声污染、西区卫生等问题。各区县、各部门都要认真办理批转的每一封信，努力多为市民群众办实事。今年是市民热线开通的第一年，对办理工作的考核要严格逗硬，对办理成绩突出的要重奖，对长期办理不落实的要严惩。

　　五是抓好应急管理系统建设。目前技术设计方案正在加紧制作，待经有关专家评审通过，并经、市批准后，加快推进。各区县、各应急管理建设部门要组织本地区、本部门积极投入到应急信息系统建设的准备工作中来，要抓好应急信息系统基础数据清理、收集、整理，进一步完善应急预案，配合做好相关工作。

　　(四)加快电子商务建设

　　积极探索利用现有资源，运用市场化运作模式，加快电子商务发展。一是要积极思考怎样利用现有的网络资源，搭建我市统一的电子商务平台，探索市场化的电子商务运营模式和发展模式;二是要尽快建立电子商务门户网站，及时发布、更新商务信息，促进招商引资工作的开展，并作为网上交易的统一窗口;三是与各大金融机构积极协调资金结算问题，积极推动我市电子商务网的形成，带动企业信息化发展;四是建立企业诚信管理机制，促进电子商务健康快速有序发展。

　　(五)深入推进农村信息化建设

　　农村信息化建设是最薄弱而需求又是的信息化领域，推进农村信息化建设是统筹城乡发展和建设社会主义新农村的重要依托和重要内容。目前我市农村信息化建设已经开始试点，当前要重点抓好以下工作：一是各级领导干部要深入调查研究，找准信息化新农村建设示范点，按照“先试点，再推开“的工作思路，认真做好农村信息化建设试点示范工作的前期调查工作;二是夯实硬件基础，加强信息化网络设施建设，努力提升示范点网络覆盖面和网络质量，解决“最后一公里“问题，最终实现“村村通电话，乡乡能上网，信息入万家“。三是各级和部门要加大对农村信息化的投入和技术支持，解决农村“用不起“和“用不来“的问题，把“支农“、“惠农“通过信息化建设切实体现好;四是加强信息整合，建立统一的农村信息数据指标体系、信息采集指标体系，增强信息的互通性、共享性和公用性，为农村提供最丰富、便捷的信息服务;五是健全保障体系，确保农村信息化建设快速持续发展，加强服务体系、技术队伍的建设，通过“扶持、多元参与、市场推动“等模式，保障发展资金的投入。

　　(六)加强信息化人才队伍建设

　　我认为，信息化人才队伍建设至少应该包括管理人才队伍、技术人才队伍、经营人才队伍这三支队伍建设。目前，我市的实际状况是，无论哪支队伍都明显与信息化发展要求不相适应。解决信息化人才问题，要多渠道想办法。一是尽快成立本地区的信息化协会或专家咨询委员会，把分布在各部门、企事业单位、社会各界的信息化人才组织起来形成合力，服务本地区和本部门的信息化建设，壮大信息化人才队伍，解决人员紧缺问题，我市市一级已经成立了专家咨询委员会、计算机学会等组织，在信息化建设项目咨询上发挥出了很好的作用，值得大家学习借鉴;二是积极争取上级业务部门的技术支持，弥补人才技术实力不足;三是在编制许可的前提下提倡面向社会公开招考信息化人才;四是要有计划地加强人才培训，信息技术发展日新月异，学习和培训要作为经常性的工作。

　　(七)切实抓好信息安全工作

　　随着信息网络技术的广泛运用和深入发展，信息安全越来越成为一个战略性的课题。我们要严格按照信息安全的管理规定，把这项工作摆在突出的位置来抓。一是各级领导干部要充分认识到我市信息安全防范体系还没有建成这一严峻形势，切实提高安全防范意识，加大对信息安全设备和软件的投入，完善安全防范体系;二是要结合信息资源的整合，尽量建设统一的安全防范体系，降低成本，提高效果;三是要建立健络信息发布管理制度，层层审核，严格把关，防止失泄密事件的发生;四是要制订和完善信息安全应急预案，及时、有效处置信息安全事故;五是加强经常性的检查、督查工作，及时发现安全管理上的漏洞，切实加以解决。

　　同志们，信息化在当今经济社会发展和管理中的地位、作用越来越凸显，运用信息化促进改革创新，推进我市各个领域的深层次变革还任重道远。但是，我们有信心，也有决心，在党的_大精神指引下，把我市信息化工作水平不断推向新的高度。