下年度工作计划范文

　　一、工作重点

　　（一）继续推进人事分配制度的改革，引入职工考评末位处理制。

　　我院人事分配制度改革经过近三年时间的实施，已经取得了一定的成绩和经验，但也还有许多不够完善的地方，如有的考评标准过于笼统，有的针对性不很强，有的不便操作等。今年对考评方案要进一步修订，对考评工作中难以操作的条款要进一步细化、量化，要充分利用医院信息系统准确统计个人工作量，建立和完善岗位考核制度，制定量化的考核要素，使考评标准更科学、合理。为了促进服务效率和服务质量的提高，加大考评力度，今年在职工年终考评中引入末位处理制。末位处理考评的主要内容有医德医风、工作质量及劳动纪律等方面，对在这些方面年终考评得分低于80分的末位者，医院将给予停岗、待岗或下岗的'处理。分配方案将根据医院实际情况进行测算调整。

　　（二）进一步调整医院收入结构，使医院经济发展步入快车道。

　　我院业务收入结构经过去年的着力调整，医疗性收入已上升到43%，业务总收入的“含金量”大大增加，医院的可用财力明显增强，为医院经济步入良性发展奠定了基矗为了使我院收入结构尽快趋于合理，使医院经济发展步入快车道，今年仍需继续调整医院的收入结构，今年医疗性收入的比例要在去年的基础上增加3%，全年的业务总收入比去年增加10%，力争12%。因此，要求全院职工树立全局意识，积极工作，努力创收，力争完成今年医院下达的经济指标任务。

　　（三）继续实施“科技兴院”战略，不断提升医院的综合实力。

　　1、突出重点，加强学科建设，逐步使人才结构趋向合理。

　　抓好学科建设是提高医疗质量的基础，是医院发展的重要保证。针对我院目前学科建设不甚规范，专科优势和特色尚不明显，人才断档现象仍然非常严重的情况，从今年起医院将以当代医学技术发展方向和科室的实际情况相结合为出发点，对学科进行结构性调整，充分发挥市场的调节作用，对那些市场空间较大发展较好的学科加大扶持力度，在床位、人员和经费上重点投入，突出重点，发展强项，扶持特色。有计划按学科发展需要选派中、青年医师外出进修深造，特别重视低年资、低职称有培养前途的青年医师的发展与培养。今明两年重点安排中层干部及中级职称以上业务骨干外出进修及培训，依托国内知名医院的教学优势提高医学人员的专业技术水平，使之尽快成为医院及县域学科领域的权威，并创造条件使一批学科带头人和业务骨干不断拓展医疗服务领域，逐步形成“人无我有，人有我优，人优我新，人新我精”的新格局，全面提升医院的综合实力。

　　2、积极开展医学科学研究和新技术项目，推动医院的医疗技术创新。

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　　一、公司人才队伍建设

　　1、健全完善各项制度。逐步实现人力资源规范化管理目前公司各项制度尚未健全，将根据公司的实际情况，明确组织架构，编制出相应的人力资源管理操作流程体系，完善本公司的人力资源管理制度，逐步实现公司人力资源规范化管理。

　　2、建立职位等级关联体系。根据组织架构，确定公司管理模式和管理，包括各岗位设置、部门划分、工作接口、管理路线、组织阶层及上下级关系界定清楚，并把所有岗位的级别、责任、权利明确到位，建立岗位职位等级，为补充完善设计“薪酬管理制度”提供基础依据。

　　3、重新修编岗位职责和岗位编制、根据公司组织架构和各岗位在管理组织中所处的位置、岗位功能、赋予的工作任务、承担的工作责任和必需的任职资格等，结合相关各部门经理重新进行修编各岗位工作职责。依据确定各岗位工作职责，进行岗位分析，评估其工作量的大小，分析整个管理过程中组织架构所需要的人数，确定岗位编制，同时优化盘活内部人员，避免人力资本的浪费。

　　4、制订绩效考核管理办法

　　广泛征求公司各部门建议的基础上，制订出适合我公司管理现状的“绩效考核管理办法”，作为内部运营管理的一种重要手段来抓，通过考核与奖惩、任用、晋升、提薪挂钩，以绩效为动力激活内部活力。

　　5、补充完善薪酬管理制度。通过市场基本薪资水平，评估公司运营效果。依据公司分配原则，结合公司明年预算方案和现推行的薪酬管理制度，重新补充完善哪些缺失和不合理的部分。通过调整和修规使薪酬管理更趋合理，更能激活员工的工作激情，更能体现薪资结构的吸引优势。

　　6、建立人才“蓄水池”人才“蓄水池”工程是企业内部培训、培养、储备优秀管理人员的一项长期人才培养计划。建立后备体系一方面是面向企业内外遴选优秀的大学毕业生，从一线岗位开始实习，通过各部门岗位培养，使其熟悉公司业务模式与运作，从而将其逐步培养成为公司业务或管理骨干力量;另一方面，建立公司内部后备人才队伍，让这些后备人才参与公司经营管理中，形成人才梯队资源库。通过这两方面“储备”，使人才数量和结构能够满足公司发展要求。在实施过程中，制定人员入池、培养、晋升、出池标准，打造基层、中层、高层后备人才池，建立五级人才培养体系，即职员—主管—经理—总监—总经理职业生涯规划，并根据入池人员的特点和差距制定针对性的培养计划和措施，建立公司人才干部培养和后备人才造血机制。

　　7、干部管理进一步完善干部选拔培养机制，培养选拔业务骨干，挖掘员工潜力，体现德才兼备、任人唯贤的原则，使优秀人才能够脱颖而出，为企业的经营与快速发展提供充足、合格的后备人才，同时建立公司干部管理办法。辅助各部门通过考察、测试、面谈等方式发现“关键的”部门需要的人才，将其整合并从中选择核心成员，建立决策、管理、创新工作团队，从对其安排挑战性实际工作的“锻炼”和专用性技能的“培训”两条途径提高工作团队的整体技能水平，加大关键人才的正向激励力度，增加此类人员的工作动力，同时以绩效考核为依据，对“关键少数”成员群体和核心成员团队实行末位淘汰制，不断发现、引进优秀成员，维持组织人力资本活力，并进而保持组织核心竞争力。

　　8、全面实施结构化面试，提高招聘选拔专业度专业度直接反应企业的正规化程度，也直接影响招聘效果和企业美誉度，人力资源要成为公司宣传的另一个强有力的窗口，为树立良好公司形象作出贡献。摸清人才需求情况，确定招聘重点。为增强人才的引进的针对性和实效性，对公司各部门人才需求情况进行全面的调查和摸底，并且从公司发展大局出发，本着“明确计划，重点招聘，总量控制，急需优先”的原则，把认同公司文化和经营模式，认同公司团队组织，认同公司经营和发展理念的各类人才，争取招引进来。让新人“进得来，留得住，得发展”。利用各种招聘渠道，发布招聘信息，确保招聘效果。在招聘渠道上，充分利用校园招聘、猎头公司、现场招聘会、内部推荐、媒体广告、专业招聘网站等发布招聘信息。一线工人着重建立内部介绍渠道，保证人员满足生产需要。

　　9、结合公司新工艺、新设备、新流程，以职业生涯发展为动力，以技能鉴定为手段，以技能培训、技术比武与导师带徒为载体，大力推进高技能人才培养。从实际出发，为经验丰富、掌握绝活的优秀技能人才充分利用内外资源，大力开展专业技术人员的继续教育与技术提升培训。加大送外培训力度，有计划地选拔名优秀的专业技术人员到外部进行对口岗位培训，派遣优秀的专业技术人员到国内相关企业学习，提高专业技术水平，为公司技术进步与技术改造提供智力保障。

　　10、绩效管理：在公司战略目标分解的基础上，利用平衡计分卡制定公司目标形成战略地图，把战略地图利用关键指标分解至部门目标，利用关键指标和关键任务确定岗位工作目标，采用分层分类的绩效考核模式。

　　部门经理签订年度业绩责任书。人力资源部在年初根据公司20xx年年度的经营计划指标分解制定各部门经理级以上人员业绩责任书，经充分沟通后及时进行了业绩责任书的签订工作。同时人力资源部在平时的工作中加强对各考核指标相关信息跟踪、收集和整理，为年终考核工作的顺利实施提供依据和保证。

　　11、薪酬福利：人力资源部根据对公司现有薪资状况的了解，尽快建立公司科学合理的宽带薪酬管理体系。人力资源部对现有薪酬状况分析，结合公司组织架构设置和各职位工作分析，提交公司薪酬设计草案。即公司员工薪资等级、薪资结构(基本薪资、绩效薪资、工龄津贴、学历津贴、职务津贴、技术津贴、特殊岗位津贴及年终奖金等)、薪资调整标准等方案。根据已初步完成的职位分析资料，结合所掌握的本地区同行业薪资状况、公司现有各职位人员薪资状况，提交“公司薪资等级表”，报请相关部门负责人审议修改后，呈报公司相关领导审核通过。福利方面：计划完善、细化设立的福利项目：满勤奖、社会保险、每季度管理职员聚餐会、婚嫁礼金、年终(春节)礼金、十三薪等。激励：月(季度)优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升降和调薪、调级制度的建立、员工合理化建议(提案)奖、对部门设立年度团队精神奖、建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等。

　　二、员工关系

　　20xx年年员工关系重点工作为：建立企业与员工良好的沟通渠道，开展员工活动，促进企业文化宣传工作，规范企业员工劳动合同、人事档案等资料，处理企业员工劳动矛盾、争议和纠纷，落实企业各项人力资源等，协助各部门处理员工离职率高的问题，做员工的知心人，主动找各部门员工单独沟通，员工访谈与座谈会正常开展，听取员工的心声，解决员工的实际困难。同时对储备干部和中高层管理人员进行团队拓展，开展正式或非正式的跨部门沟通，把员工关系的处理工作列入日常例行工作范畴，建立相应的考核评价机制，促进员工关系的整体提升。

　　策划并举办适当的业余文体活动，丰富员工的业余生活，过去公司在员工业余生活方面一直没有能够重视，员工的生活比较单调，因此为了提升员工对公司的认可和归宿感，完全有必要举行多样化的文体活动，以丰富员工的业余生活，减缓员工的工作压力，提高员工的稳定性。20xx年年计划主要以体育活动、文娱活动、技能活动为主。利用工余时间组织各种类型的体育运动和比赛。尽量从这些方面去满足员工的精神需求，以达到稳定队伍的目的。员工工伤妥善处理，和谐处理员工工伤纠纷。

　　三、企业文化建设

　　1、建立、健全公司信息来源及对外发布流程和制度

　　目前公司内部的信息沟通较为闭塞，虽然已经组建了通讯员队伍，但是由于现在的通讯员队伍不是各部门的核心员工，无法获知各部门的最新动态，所以无法成为公司内部信息来源的主力。20xx年年通过明确的流程、制度，逐步建立、健全公司信息对外发布流程，搭建一个较为畅通的信息沟通平台，同时，通过对外宣传，逐步树立起较为专业的品牌形象。

　　2、企业文化传播载体运营常规化

　　企业文化载体是上传下达的载体，是企业与员工沟通的平台，截至目前，公司已经启动的有巨江报、企业QQ、宣传栏，20xx年，在逐步搭建公司内部信息来源渠道后，保证微信、报纸、宣传栏、企业QQ、电子显示屏、公司网站的常规运营。

　　3、塑造标杆文化，汇编集团公司优秀人物事迹

　　树立优秀员工的标杆作用。通过采访、收集优秀员工的成长故事，在内部广泛宣传，塑造标杆文化，起到树立典型的作用。挖掘符合企业文化价值观的故事，进行内部传播。

　　4、企业文化活动丰富化

　　公司目前内部活动基本为零，20xx年年逐步增加员工活动，开展员工娱乐活动和员工技能大比武等技能活动，通过组织不同类型的活动，活跃内部氛围，促进员工之间的沟通，增加员工对公司的归属感和认同感。

　　5、企业文化环境建设

　　参与办公环境的设计，维护和更新各楼层宣传栏，同时对空白墙面进行策划和设计，并进行不定期更新，达到展示公司典型项目和内部文化的目的。

　　6、建立、建设企业文化素材库

　　完善公司大事记，记录重要事件和重要的时间，收集、整理公司重要活动、会议的影像资料。

　　四、人工成本管控

　　根据公司实际情况和成本内控管理要求、效益状况和市场工资情况，制定合理的工资标准定位策略，建立具有灵活的薪酬制度，合理的薪酬项目结构及比例，工资和奖金的支付必须与该岗位负责的成本费用标准的控制结果挂钩。科学制定人工成本预算，对公司人工成本现有存量，未来增量进行合理预算，对公司已经确定的预算严格执行。通过预算执行情况的内部比较和整个电池行业的外部比较的结合，诊断公司人工成本的增长是否低于效益的增长，人工成本水平和人工成本投入产出率在同行业中是否具有竞争力，建立较为科学的人工成本的预警和评价机制。通过统计分析，实时把握人工成本使用动态，及时调整人工成本策略，建立定期人工成本数据分析机制，为公司经营提供决策依据。

　　五、内部团队建设

　　1、完成部门人员配备：根据公司整体规划和人力资源各项工作开展情况，20xx年年度人力资源部将在合适时间段提请公司将人力资源部门各岗位人员配备完善，以利于明确分工，细化与提升工作标准与质量、效率。

　　2、建立详细的公司人力资源档案。此档案的建立应在动态下保持良好使用功能。通过人员档案能够随时反映公司人力资源状况，包括学历层次、服务年限、薪资水平、业绩情况、培训情况、奖惩情况、培养发展方向等各项指标。

　　3、提升本部门作业人员专业水平。人力资源部在安排各部门培训的同时，应着力对部门人员的素质提升，加强部门的培训、管理和工作指导职责。

　　4、实施部门目标责任制和项目制管理。人力资源部20xx年年将部门年度目标分解到部门每个职员。做到每项工作均有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反馈，及时调整工作目标，不断改进工作方法，确保年度目标的完成。

　　六、各项目制定重点项目计划推进表，见附件。

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　　一、指导思想

　　根据科学课程的教学要求，实验室应积极配合各年级科学教学活动，做好各课的实验准备工作，以确保实验课的顺利进行。强化科学实验探究的教学过程，开拓我校教学特色，做到开足开齐实验课，确保每位学生都有动手操作机会，让小学生在真实的科学活动中提高科学素养。力争做到规范化、标准化、常规化，充分发挥教学仪器应有的作用。

　　二、主要任务及目标

　　为了实现科学实验室教学管理工作科学化、规范化、和制度化，建立良好的教学秩序，提高教育教学质量，引导学生基本能亲手完成各个实验，形成一定实验技能，培养科学的实践，实验，观察能力，顺利完成本年度各项教学任务，结合我校实验室的实际情况，本学期实验室将认真开展好以下几方面的工作。

　　1.明确实验的目的意义，提高认识，努力做到实验室管理科学规范、使用注重实效。

　　2.按照各级领导的要求，根据各年级实验科学教学计划，努力做课堂教学和课外等活动服务工作。

　　3.加强实验室仪器设备、低质耐用品和低质易耗品的管理，要做到：

　　(1)定期检查、核对、统计实验室仪器设备，做到帐物、卡相符;对丢失、损坏、报废的.要进行登记备案并上报，存放定位，取用方便，尽量做到科学、整齐、美观。

　　(2)实验仪器设备等入账，使用登记制度，凡丢失获损坏的要酌情处理。

　　(3)实行易耗品入库、领用登记，严格控制易耗品在使用上的浪费。

　　(4)执行好实验室守则、借、还、赔偿制度、安全保卫制度等。

　　三、具体工作计划

　　1.进一步完善实验室管理的各项规章制度并认真贯彻执行。

　　2.进一步完善实验室各项工作。学期初认真做好实验室设备的检查维修工作，使实验室的各项工作能够正常运转为教学做好准备。

　　3.实验室必须借助于实验室设备和实验手段，选择恰当的方法，积极创造条件改演示实验为分组实验，积极服务于教学。

　　4.鼓励教师根据教学需要自制教具，丰富教学材料，充实实验设备，可搜集利用生活中身边的各类废旧材料的作用，结合实验室条件进行分组实验。

　　5.加强安全措施，危险药品妥善保管，指导学生正确使用仪器设备，配齐消防器材。

　　6.做好仪器管理工作，严格履行对仪器出借，赔偿，领用手续，及时做好财产登记注册工作，做到账物相符，账账相符。

　　7.各实验室必须做好仪器、器材的常规维修和保养工作。

　　8.对学生损坏仪器设备按规定赔偿，应填写“仪器设备报损记录单”，并计入“仪器设备报损账”。

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　　一、安全

　　目标：上下一心，齐抓共管，确保本年度不出现一例安全责任事故

　　具体措施：

　　1、继续加大安全教育工作，学校与全体教职工、学生家长签订“安全目标责任书”。

　　2、安全责任到人，责任区一天一安全隐患排查、一记录。

　　3、每天上、下午预备钟后，第一节课教师做好学生缺课追踪，及时上报班主任、班主任通知到家人，填写好缺课追踪记录表；同时学生中途因特殊情况需离校，教师务必与家长第一时间沟通好，写出门条，在门卫处登记后有家长亲自接送方可离校。

　　4、结合季节特征每班每周一次安全教育课、填写安全记录表；利用周一升旗和周五放学时间对学生进行安全教育；上好开学初、期末安全教育课。

　　5、每月进行一次安全演练。

　　6、严格落实门禁制度，做好门卫值班工作；认真落实上放学时段校门口校领导带班、教师值班制度，做好值班记录。

　　7、继续落实上下学学生路队制度，切实保证不发生交通和意外伤害事件。

　　二、德育

　　目标：营造全员德育氛围，培养学生的优良品格。

　　具体措施：

　　1、以每周一国旗下“德育小故事”、每月两次志愿者活动、发现校园中的美等活动营造全员德育氛围

　　2、在全员德育的氛围中，创设“阳光少年”德育评价体系，从“行为习惯、社会实践、和谐交往、勤俭朴实”四个方面鼓励学生不断提升品德素养。

　　三、课改

　　目标：以教学为中心，以课改为抓手，教师以身示范，狠抓养成教育，全面提高教育教学质量。

　　具体措施：

　　1、提升学生学习素养。全体教师用“责任心”、“爱心”关注每一个学生，以培养学生兴趣、养成良好学习习惯，引导学生自主学习、好读书、读好书为出发点，加强学习方法指导，推进学生主动思考，学会发现问题、解决问题。突出学以致用，提高学生解决实际问题的能力。加强学习过程指导，着力培养学生主动预习复习、专心听讲、积极思考、钻研、积极合作、认真作业、课外阅读的良好习惯，提升学生对学习过程和学习结果的反思能力。调动家长积极性，与学校共同引导学生好学、会学、乐学。

　　2、通过国旗下演讲、会前课改发言、每周例会学习、每周教研组活动（语文每星期二下午、数学每周四下午以一个小时为底限）、外出培训等引领教师主动提升自身专业素养，使教师通过认真研读课标、钻研教材、同级写作、同科研讨等精心备好每一节课，提高课堂效率。

　　3、加强过程考核，坚持日记、周结、月清、期总，不断完善小组建设及小组评价机制。课改负责人每天不定时进班看课、检查教师备课、学生听课及作业情况；每月集中检查一次作业、练习册、导学案、教案；组织教师上好校级、镇级、区级及以上公开课，同时积极参与听评课、帮课等活动。

　　4、加强管理，做好教师的考勤工作，实行教师签到制和考勤奖并纳入期终考核。要求每位教师提前1分钟候课，在书写、阅读等各个方面真正做到以身示范。

　　5、区课改博客校长、教导主任、教研组长、区名师每月至少上传一篇，每位教师逢公开课必上传反思。真读书、真学习、真写作。

　　四、校园足球

　　目标：校园足球特色建设20xx年稳中求优，力争在全市比赛中再创佳绩

　　具体措施：

　　1、积极和上级沟通、协调足球特色学校创建工作，争取最大限度的财政支持。

　　2、通过足球文化长廊制作，玩足球、讲足球、写足球、赛足球等活动宣传足球知识，普及足球运动、营造足球文化氛围，

　　3、学校足球领导小组定期研讨足球发展事宜

　　4、足球活动融入大课间，做到足球运动与，开展年级、班级间足球联赛，将运球、颠球、顶球等基本技能融入课堂、体育锻炼。

　　5、20xx年上半年各班继续积极配合校足球队新队员选拔；足球队训练扎实安排，应对镇，区，市比赛。

　　6、做好20xx年秋季开学足球特长生的招生工作。

　　五、翰墨书香

　　目标：创建书法特色、打造书香校园

　　具体措施：

　　1、学生、家长、教师全员参与，形成比较完善的书写、阅读体系和书写、阅读特色。

　　2、引领老师们学习《走向有效的写字教学》，人人学习书写指导方法，真指导、会指导。

　　3、全校师生统一书法作业，以每周两次为底线；书法作品两周一展出；自评、组评、同事评、家长评相结合。

　　4、在20xx年开展“书法现场会”“读书达人选拔赛”等系列书法、读书活动的基础上，定期举行现场书写、“和谐乐园”读书节展示活动。

　　5、按师生需求不定期更新图书，使教室、楼梯简、图书室、阅览室，处处都是书的世界，围树椅、读吧、室内外、家时时都有读书的身影。

　　六、社团

　　目标：体卫艺科电、社会实践等多学科课程融合，培养学生学会生活

　　具体措施：

　　1、多学科融合，在为学生精心打造内容丰富、形式多样的11个社团课程的同时不断结合校情开发形式新颖、行而有效的其它社团课程。

　　2、加大对社团教师的培训力度，全面提升教师专业素养。

　　3、虚心请教，聘请专业教师入校指导。

　　4、有效利用家长资源，邀请有资质的家长入校指导。

　　5、落实学校社团工作计划及11个社团计划，定期开展社团活动，每周登记一次活动记录表（图片、文字相结合），电子、纸质各一份。

　　6、学期末社团工作汇报——邀请上级领导、家长等参与

　　7、每学期都要对学生进行特长验收，根据各社团、各班验收情况，对各社团负责教师及班主任作出客观评价。

　　七、家长学校

　　目标：家长好好学习，孩子天天向上

　　具体措施：

　　1、制定并落实家长学校工作计划，保存有关影像、纸质资料。

　　2、坚持开好每期三个家长会（即期初、期中、期末）和两个典礼（开学典礼和毕业典礼）。

　　3、举办家长学校，通过《你的困惑，我来解答》、《我的经验共同分享》、《医生家长青春期讲座》等内容每月一次，认真开展家长学校有关活动。

　　4、做好家访工作

　　5、开通班级QQ群、微信群，学校电子邮箱、博客等平台，研讨有关家庭教育问题。

　　八、校建

　　目标：完成投资约220万的校部综合楼（1800平方米）建设；投资约2万元的干村分校厕所翻新、围墙加固项目建设：积极争取、完善、提升以下项目建设：

　　（1）少年宫建设

　　（2）4000平方的塑胶操场（跑道及足球场）、篮球场建设

　　（3）幼儿园建设及餐厅、宿舍配套设施

　　（4）继续改善教学点的办公条件

　　具体措施：

　　1、定期和中心校、教育中心等相关部门沟通，积级协调学校所在村和工程方的关系，以保证工程的顺利进行。

　　2、严格要求工程方按施工规范安装安全防护措施，确保师生、工人安全。

　　3、积极为工程建设提高服务，创造优质环境。

　　4、各项工程每一环节按招标标准配合监理方监管到位，确保工程质量。

　　扎扎实实完成上级布置的其他工作

下年度工作计划范文

　　20xx年将根据加强医院医德医风，提倡三好一满意及治庸问责和科室药学发展的总体目标，加快学科建设和人才培养的步伐，加强药品质量管理的力度和深度，在去年取得成绩的基础上，深化改革，锐意创新，设定新的、切实可行的奋斗目标。以下是20xx年工作的工作计划：

　　一、制定医院基本用药目录。根据我院药事委员会的药品遴选结果，制定我院20xx年的用药基本目录，并保证目录内的药品供应，保证临床的用药需求。

　　二、认真执行药事管理相关制度。开展药事委员会的日常工作，收集临床用药意见及新药申请，做好新药的`前期审批工作及后期应用的不良反应及临床反馈工作，满足临床用药需求，保证群众的用药安全。

　　三、加强不良反应监测工作。加强与各科室的合作，主动收集及发现药品的不良反应，及时反馈，为临床用药提供参考。

　　四、完善职效考核制度。制定药剂科职效考核制度，细化各项考核指标，坚持执行全面质量考核，通过对各种制度、考核标准的严格执行，实行弹性工作制、整顿劳动纪律，使工作达到规范化、程序化、标准化。

　　五、加强药品管理，保证临床用药。加强药品储备管理，每月定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，加强药品质量管理，在购进验收、入库养护等环节的质量管理，每月进行药品储备质量、效期等盘点，将检查结果汇总，发现问题及时妥善处理，保障患者用药安全。严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施，杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。

　　六、加强理论知识的学习及人才培养。制定药剂科继续学习制度及业务知识定期考核制度，定期开展业务学习及服务技能和态度的培训，提升药学人员专业素质，不断提高病人的满意率。每月组织一次业务知识学习，按时按质完成。在繁忙的工作中，按时完成院务布置的任务。通过法律法规和理论知识的学习，加强药品管理的法律知识、质量意识和安全意识，加强对病人的责任感。

　　七、在工作中一定做到诚意、亲切、和谐的态度。对病人就象对待自己的亲人一样，做到“八心”真心.爱心.耐心.细心.热心.诚心.恒心.宽容心，语言亲切，态度和谐，构建良好的就医环境。不能与病人及病人的家属争吵，语气要委婉，不能有被投诉现象发生。

　　八、要求本科室人员严格执行院方规章制度。在岗时做到：不迟到、不早退、不脱岗、不窜岗、不干私活等与工作无关的事。未经科室负责人同意，不得任意调班、代班。科室人员必须保持24小时通讯畅通。上班时不能窜岗，坚守自己的岗位。