考核目的
为了管理处能客观、正确评价安全管理员的工作,调动员工工作积极性,提高工作业绩,为薪资调整、职务变更、岗位变动、培训等人事决策提供依据。
适用范围
适用于管理处全体安全管理员。
考核方式和办法
为使考核成绩更客观真实的反映员工工作业绩,量化考核指标,考核采取理论考核、实操考核与综合评估相结合的方式,另本季度奖惩记录得分作为考核成绩的附加分记录在内。
即 考核总成绩=理论成绩_25%+实操成绩_15%+综合评估成绩_60%+奖惩得分
奖惩记录
管理处将本季度的奖惩记录汇总后给与评分,评分标准如下:
奖励:嘉奖一次加1分;记功一次加3分;记大功一次加9分。
惩罚:警告一次减1分;记过一次减3分;记大过一次减9分。
考核原则
考核本着公平、公正、公开的原则。
员工绩效考核应按照尽可能量化的原则进行,减少主观因素对绩效考核结果的影响。
绩效考核程序化与制度化相统一的原则。以员工所在部门的考核为基础,由部门主管负责整个部门绩效考核工作的开展,考核成绩报管理处审核,报领导审批,绩效考核应持之以恒地进行,考核周期可分为季度考核和年度考核,不定期考核。
考核成绩申诉
考核成绩于考核7日后公布并报办公室存档,如员工考核对考核成绩有异议,可向管理处提起申诉,管理处报办公室评议由领导作出裁定。
理论考核
理论考核各管理处采取统一试卷,为了不影响管理处正常工作和考虑到试题的保密性,试卷分A、B卷,各管理处分二个时间段时间进行。试卷由公司品质管理员与各管理处保安主管共同编制,经领导审批适用。为保证考核成绩的公平、公正,采取各管理处保安主管交叉评卷的办 法。
理论考核的内容
考核知识点应包括企业成立发展概括,企业文化、公司规章制度、保安员应具备的礼仪礼貌规范、业务素质、协调处理能力、工作服务态度等。
实操考核
实操考核项目包括:队列考核、擒拿格斗考核、体能考核 、消防灭火考核、交通指挥考核 等。考核 评分由管理处主任、保安主管、及兄弟管理处保安主管及办公室主任现场评分。
综合评估
综合评估采取自我评估、主管评估、及部门同事评估相结合的方式。其中主管评估占整个评估比例的50%,个人及同事评估各占25%。
即综合评估成绩=主管评估成绩_50%+个人评估成绩25%+部门同事评估成绩_25%
部门同事评估
部门同事评估成绩去掉一个最高分 ,去掉一个最低份,采取平均分的办法。
