行政前台岗位说明书

一、基本资料 岗位名称 直接上级 定员标准 二、岗位职责 （一）概述 行政前台 行政经理 2 层 级 直属部门 分析日期 一般人员 行政人事部 2017.6.3 对办公室工作程序熟悉，熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料； 具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识； 熟练使用各种办公自动化设备； 具有良好的适应能力。 (二）、岗位职责及工作要求 岗位职责 1、接听电话，接收传真，记录留言，按要求专接电话或者记录信息，确保及时准确； 2、对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对于无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外； 3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象； 4、监督员工每日考勤情况，不允许作假包庇； 5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作； 6、负责办公用品的采购工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放做好出入库记录； 7、负责每月统计员工考勤情况，考勤资料存档； 8、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗； 9、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补； 10、负责做好会纪要并及时发给上级领导； 11、协助上级完成日常工作，完成上级交办的其他事务。 工作内容 1、日常工作： 1.接待接洽工作 公司来访人员接待；公司总机电话接听、转接、留言、记录工作； 公司传真收发的管理，打印机、复印机的管理； 公司票务、酒店等的预定。 2、办公管理工作 公司办公用品的采购、保管、登记和发放工作；每日报纸、信件的收发、领取登记、管理；图书库的管理； 负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入； 3、行政事务 考勤系统的管理、考勤统计（每日/月之考勤报表/请假、加班、出差等手续跟进办理/平时查卡、监卡等） 员工工卡制作发放、通讯录制作及更新公司物业管理等费用处理（房租、水电、停车、安检、盆景租用等） 4、负责部门会议记录； 二、协助工作 1、协助招聘工作（面试人员通知、接待） 2、协助行政事务（办事处注册等资料准备、行政报表录入、会议纪要记录等） 3、协助公司固定资产出入库登记，总帐统计； 三、任职资格 学历/专业 工作经验 能力要求 知识要求 大专及以上学历 一年以上前台接待、文员、行政助理等相关工作经历。 有一定的文字功底，语言表达流畅，能够熟练使用办公软件。 熟悉前台接待和商务礼仪的标准规范，了解管理方面的知识。 形象气质良好，性格开朗，待人诚恳，工作认真负责，具有良好的沟通能力，组织协调能力和服务意识。 素质要求 四、考核 绩效考核 晋升渠道 1、行政前台----行政助理/人事助理----经理助理----行政主管/人事主管 2、也可根据实际能力调至其他管理岗位 五、福利与资源配置标准 详见公司《人事制度（定稿）》 六、其他 岗位责任人签字 直接上级签字 运营管理中心审核签字