《会展业导论》期末试卷参

一、单项选择（本大题共10小题，每小题1分，共10分）

1.C 2. D 3. A 4. A 5. B 6. B 7. C 8. D 9. A 10. C 二、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.关于会展，APEX提出了一个总的定义：一种活动，其参与者的主要行为是出席教育会议，参与讨论和社交活动，或参加其他经过精心组织的特殊活动。 2.贸易展览会是指向某个常规或相关行业的企业或组织展示产品和服务的展览会。

3.所谓服务承包商（service contractor），就是在展会或会议等活动举办过程中，为参展商或展会/活动管理者提供相应产品和服务的任何个人或组织。 4.在会展活动中，餐饮损耗率主要指活动组织方和酒店双方在合同中达成的活动中餐饮的实际消耗需要达到的最低保证率。

5.绿色光环（green sheen）指一些公司用误导性的、无从考证的虚假陈述欺骗消费者，使外界相信其和产品具有环保责任意识。 三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分） 1.参：

➢ 强化各种技能（例如，销售培训会议，协会教育会议或学术研讨会等） ➢ 影响变化（例如，政治会议或管理会议） ➢ 观察成就（例如，奖励会议和庆功会） ➢ 重新认识朋友（例如，聚会）

➢ 了解同行业的新产品（例如，展销会、贸易展览会） （回答合理即可，至少包含5点内容） 2.

目的地营销组织（DMO）通常是非营利组织，它代表一个特定的目的地，以旅游来助力社区的长期发展。主要可以为活动组织者提供以下服务：

➢ 提供活动前的场地、酒店选择所需和中介联络服务 ➢ 作为当地和（或）社区关系纽带 ➢ 协助准备宣传辅助材料

➢ 组织开展会前会后活动、随行家属活动和特别活动

➢ 提供讲解员和当地教育机会

➢ 协助处理辅助服务问题，例如：制作公司、餐饮服务、安全保障等。 （回答指出角色和3点功能即可） 3.

在观众方面，B2B展会是一种不向公众开放的专业活动。B2C展会属于公众类展览会，是对普通公众开放，并且提供多样产品的一种展会形式。

在招展方面，B2B展会的一般招展方式是在行业出版物或有针对性的电子通讯上做广告。B2C展会则在较广泛的报纸、当地杂志、广告牌、社交媒体以及电视广告等多种形式上广告。

在时间方面，B2B展会主要在工作时间，一般选择在周一到周五时间段。此类展会观众需要预登记，对买家资格有要求。B2C展会观众可收门票也可不收门票，通常是在周末举办。

4.主要包括场地租赁成本、安保成本、生产成本、劳动力成本、营销成本和人才成本，要求进行适当解释。

5.一般来说，会议规范指南（ESG）主要包括3部分内容：

1）描述（The Narrative）：会议或活动概述。

2）功能和服务安排（Function Schedules）：列出组成整个会议或活动的所有功能区或服务的时间表。

3）功能和服务区搭建订单（Function Set Up Orders）：是对整体会议或活动的每一个单独功能的说明。设施方（facility）用其来通知安装人员、技术人员、餐饮和宴会工作人员以及每次会议所需要的所有人员。 四、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 1.

1）全面展示企业，展现产品； 2）树立企业形象，提高知名度； 3）降低营销成本，拓展销售渠道； 4）了解市场需求，准确定位； 5）培育竞争意识，提高竞争力。

2.知识产权，也称“知识所属权”，指“权利人对其智力劳动所创作的成果享有

的财产权利”，一般只在有限时间内有效。

例如： 在会议中，发言人或者项目参与者在演讲时享有普通法律规定的著作权益。因此，主办方或听众需在获得演讲者的许可之下才可进行录制、存档、出售等行为。

（也可从展品、参展商、演讲者等方面对其进行解说） 五.案例分析（本大题共3小题，共25分） 1.

会展行业的数字化转型不仅利用软件对会展业务相关信息数据化，应同时保持会展业务数据知识的可持续创新、获取和利用会展业务知识的高效协作性，其核心是使会展社交数字化，进而构建行业生态。 2.

可从具备成熟的核心资产、具备IT和会展人才和具备战略思维等方面展开回答，回答合理即可酌情给分。 3.

可从处理好数字化转型与传统信息化之间的关系、处理好与新技术之间的关系、处理好跟核心业务升级之间的关系等方面展开回答，回答合理即可酌情给分。