1、业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开( C )日前以书面形式在物业管理区域内公告。 A、7 B、10 C、15 D、20
2、业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开15日前以( A )在物业管理区域内公告
A、书面形式 B、口头形式 C、通知形式 D、默认形式
3、物业管理企业就业主受到的人身和财产损害承担责任有一个前提条件就是( A )。 A、物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，即物业管理企业存在违约行为 B、物业管理企业根本不履行物业服务合同的约定 C、物业管理企业不完全履行物业服务合同的约定 D、以上都不是
4、物业服务合同的( D )是物业管理企业提供的公共性物业服务 A、标的 B、条约 C、条例 D、内容
5、从我国物业管理制度建设的历史沿革来看，可以( B )为分水岭。 A、《城市新建住宅小区管理办法》 B、《条例》 C、《物业服务合同》 D、《关于深化城镇住房制度改革的决定》
6、( C )对合同订立、履行、解除以及违约责任，作出了系统的规定 A、《民法通则》 B、《税收征收管理法》 C、《合同法》 D、《公司法》 7、物业管理企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处( A )的罚款。 A、1万元以上3万元以下 B、1万以下 C、3万以上 D、以上都不是
8、专项维修资金，专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的()。 A、大修 B、小修 C、更新 D、改造 E、中修
9、不属于物业管理服务的是( D )
A、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务 B、代收代交各项公用事业费用 C、物业装饰装修管理服务 D、专项维修资金的代管服务
10、用来规范业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规约是(B )。 A、物业服务合同
B、业主大会议事规则、管理规约 C、业主委员会议事规则
D、业主大会的议事规则、业主委员会议事规则
11、以下对通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性的表述，不正确的是( C)。 A、建设单位可以对各物业服务企业的竞争报价和其他条件进行综合比较，从中选择报价低、技术力量强、管理行为规范、信誉好、服务质量有保障的物业服务企业中标
B、前期物业管理招标投标活动，要求依照法定程序进行，有利于协议选聘物业服务企业的竞争行为
C、前期物业管理实行招标投标制度，有利于创造物业管理公平的市场竞争环境 D、促进物业服务企业提高物业服务质量，体现了机会均等的市场原则 12、建设部于(D )年发布了《物业管理企业资质管理办法》。 A、2001 B、2002 C、2003 D、2004
13、不属于物业管理服务的是( D )
A、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务 B、代收代交各项公用事业费用 C、物业装饰装修管理服务 D、专项维修资金的代管服务 14、客户满意度调查的基本原则()。 A、目标明确 B、持续改进 C、员工重视 D、单匹马 E、基于事实
15、物业服务支出的构成包括()。
A、物业服务人员的工资、社保和福利 B、物业服务企业财产保险 C、物业管理区域秩序维护费用 D、项目管理处用房装饰装修费用
E、物业共用部位、共用设施设备保险费用 16、我国对房地产实行( D )管理方式。 A、合同 B、契约 C、租赁 D、权证
17、二级资质物业管理企业注册资本人民币( C )万元以上。 A、1000 B、500 C、300 D、100
18、业主公约的效力范围包括( B )。 A、全体业主 B、物业使用人 C、物业的继受人 D、以上都是
19、订立业主公约是业主之间的共同行为，通常情况下，业主公约由业主大会筹备组草拟，经首次业主大会会议审议通过，公约的修改权也属于( A)。 A、业主大会 B、业主委员会 C、业主管委会 D、业主公约
20、( B)是业主或业主大会选聘物业管理企业前所签订的物业服务合同。 A、物业服务合同 B、前期物业服务合同 C、后期物业服务合同 D、物业管理合同
21、业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开( C )日前以书面形式在物业管理区域内公告。 A、7 B、10 C、15 D、20
22、建设部于(D )年发布了《物业管理企业资质管理办法》。 A、2001 B、2002 C、2003 D、2004
23、物业服务收费形式包括( A )
A、包干制收费形式和酬金制收费形式 B、包干制收费形式 C、酬金制收费形式 D、以上都不是
24、业主大会作出的一般决定，实行简单多数表决原则，必须经与会业主所持投票权( B )以上通过 A、1/2 B、2/3 C、3/4 D、4/5
25、( C )对合同订立、履行、解除以及违约责任，作出了系统的规定
A、《民法通则》 B、《税收征收管理法》 C、《合同法》 D、《公司法》
26、客户满意度调查的基本原则()。 A、目标明确 B、持续改进 C、员工重视 D、单匹马 E、基于事实
27、2003年6月8日，( B )正式颁布，这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。 A、《城市新建住宅小区管理办法》 B、《物业管理条例》 C、《全国优秀管理住宅小区标准》 D、《物业服务合同》 28、《物业管理条例》自( C )起实施。 A、2003年5月28日 B、2003年6月8日 C、2003年9月1日 D、2003年10月1日
29、业主公约的效力范围包括( B )。 A、全体业主 B、物业使用人 C、物业的继受人 D、以上都是
30、经业主委员会或者( B )%以上业主提议，认为有必要变更业主委员会委员的，由业主大会会议作出变更决定，并以书面形式在物业管理区域内公告。 A、15 B、20 C、30 D、50
