一、业绩指标（80%）得分序号指标指标定义指标值计算公式考核说明指标权重取数源自评客服出数据直线经理评分说明规定情况下发货的完成情况1发货及时性、准确率发货错误的单数与发货总单数的百分比按照半成品工作周计划完成进度情况100%/1、未完成一次，-5分/次；2、有投诉，-5分/次；3、经领导同意调整不列入计算；15%100%发货错误的单数/比指标值每少0.1个百分点，-5分；发货总单数*100%入成品库数量/计划完成数量*100%1、比指标值每减1%，-2分；2、完成率低于80%（含）本项为0分；3、需经公司副总经理审批，研发、采购会签，未按照规定审批的，-10分/次；10%客服出数据2半成品检验包装封箱计划完成率≥95%20%直属主管评价财务出数据（非正常原因正品转次品的数据）3物耗率操作中发生的累计破工作中发生的累计破损量与累计损量/累计操作量每+/-0.01，-/+5分；≤0.04%操作单量的百分比*100%10%4消防安全及6S检查消防安全6S达标达标/1、消防、安全检查不合格,-3分/处；2、6S检查90分达标，比指标值每低于1分，-2/分，低于60分，本项指标为0分；5%直属主管评价5上下架管理准时上、下架无差错无差错/每出错一次，-1分/次10%关联部门考核每月仓库盘点6库存准确率每月账面与实际盘存货物的准确率99.00%实际盘存数/系统库比指标值每低1%，-3分；达到目标值+3分；存数*100%30%100%合计分值二、发展指标（20%）序号1指标指标定义推行部门活动有趣化，增强内部外部互动性指标值工作有趣化、娱乐化计算公式考核说明0.000.00指标权重40%得分取数源正/副总经理直线经自评理评分说明部门氛围营造/由正/副经理评价各部门文化活动结果2部门制度流程的完善员工的培训（按课时数）部门所需要制定的规范制度以便提供工作效率支撑公司业务目标实现单位时间内部门员工人均受训时数3部/比目标值每少一部，-5分10%HR33小时/月/1、人均受训时数每少1小时，-3分；2、受训时数采取月统计季累计；1、敬业度调查排序在第1、2名分别加分3分、1.5分；2、敬业度调查排序在最后第1、2名分别-3分、-1.5分；3、不在上述1、2说明的，得本项目分值满分。25%HR4员工敬业度(调查)所调查人员对公司的满意度程度按照敬业度实际情况进行评价/15%HR5员工流失率（主动）单位时间内主动离职员工占员工平均总数的比例合计分值8%以内员工流失率=员工流失人数/总员工流失率比指标值每增1%，-2分。数*100%。10%HR60%0.000.00折算分值00直线经理：日期：
责任人：日期：
