律师分析：
1、向消费者提供有关商品或服务的真实信息，不得做引人误解的虚假宣传。
2、对消费者就其提供的商品和服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
3、对商品应当明码标价。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保》 第 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份；生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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