一、什么情况下完全可以退定金
1、完全可以退定金的情况如下：
（1）收受方没有关于商品的所有权，不具备商品的出售资格，导致最后签订购合同无法生效，合同无法达成，收受方要退换定金给另一方；
（2）收受方有欺瞒的行为，债务人在不知情的情况下签订定金合同；
（3）双方因合同内容打不成一致意见；
（4）买卖双方都没有错误，但是由于客观条件的，买卖合同没有能够成立。
2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十六条
当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。
定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。
第五百八十七条 债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
二、定金不退如何处理
1、双方协商。合同双方可以就定金退还的问题友好协商，协商最大的优点就是方便快捷、利于执行；
2、诉讼解决。双方协商不成，可以就定金问题向提起诉讼。根据案情并结合双方提供的证据材料就合同定金问题作出裁判。
