如果是网上购物的话，商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货或未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。商家需以赠予买家天猫积分的方式向买家进行赔付。以买家在天猫购物并使用积分抵扣权益为参照，赔付标准为商品实际成交金额百分之三十所对应的申明折扣让利权益。如果是实体交易，可以按照双方签订合同时的约定来进行赔付，没有约定的，一般根据实际损失进行赔付。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国民法典》
第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百八十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。
