法律分析：登记信息的问题。缴费信息可能是由于以前是用的15位数的身份证号码，现在系统升级换成了18位数字的身份证号码或者是由于系统出了故障等，所以查询不到养老保险个人记录。可以带上身份证和社保卡去社保部门的柜台，输入用户名和密码，即可以查询自己历年缴纳社保的明细。
养老保险所在地变更。如果原单位给你的养老保险转移情况表里有每年、每月的缴费明细，你可以拿社保卡（本）到原参保地社保局查询。如果你办理迁移过程中，迁移合并的社保，两地社保需要在60个工作日内才能完成迁移的社保金合并新帐户内。
法律依据：《中华人民共和国社会保险法》 第十条 职工应当参加基本养老保险，由用人单位和职工共同缴纳基本养老保险费。
无雇工的个体工商户、未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加基本养老保险，由个人缴纳基本养老保险费。
公务员和参照公务员法管理的工作人员养老保险的办法由规定。
