法律分析：保险公司不得擅自免除责任，但在以下情况下保险公司可以合法免除责任：1.被保险人故意伪造或者故意提供虚假材料；2.被保险人故意或者重大过失保险标的发生保险事故；3.保险合同规定免除保险责任的除外责任，但需符合法律规定及明确告知被保险人。
法律依据：《中华人民共和国保险法》第六十一条 规定免除保险责任的除外责任，应当符合下列规定：（一）适用于固定的标的、被保险人的特定行为或者某种具体风险；（二）通过明确的书面方式告知被保险人；（三）符合法律、行规的规定。被保险人故意或者重大过失决定发生保险事故的，保险人不承担赔偿责任。
