打12315投诉在一定程度上是有用的。
12315消费者投诉申诉举报工作程序：1、接待；12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报；2、登记；3、受理；4、处理。
解决消费争议的途径有5条，这5条途径由消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民提起诉讼。
12315只面向消费者，而根据描述，属于商业行为，不属于消费行为。建议直接向机关举报，涉嫌商业诈骗。
12315的拨打情况可以是：
1、当消费者的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2、当消费者在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；
3、当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。 希望以上内容能对您有所帮助，如果您还有其它问题可以咨询专业律师。
《消费者权益保》第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 该内容由 赵明律师 和 律说律答 共创回答
