Salesforce全解—产品、解决方案、优势
云产品演示
一、Community cloud——基于云端的企业社交软件 重新构想客户、合作伙伴和员工互动。 功能：
业务集成：企业业务集成软件 个性化：企业社交平台个性化 自定义和品牌化：企业社交网站定制 互动：客户网络互动方案 移动：移动互联网社区 速度：快速创建网络社区平台 主题：客户协作分享论坛
Salesforce files：Salesforce Files文件同步软件
操作：企业数据集成工具 群组：企业社区分组功能 信任：基于云平台的数据安全
二、Sales cloud——销售管理系统SFA
使用全球首屈一指的 CRM，更快、更智能地销售。
Sales Cloud销售管理系统有着强大的数据处理能力，能帮助您更好地管理客户档案、销售团队以及销售流程，让您能承接更多的业务。 功能：
联系人管理：客户资料信息管理 商机管理：销售商机管理 潜在客户管理：销售线索管理
报表和仪表盘：销售数据分析报表 移动：移动CRM系统平台 销售预测：销售预测分析系统 销售协作: 销售团队协作工具 工作流和审批：销售流程管理工具 电子邮件集成：客户邮件管理系统 文件同步和共享：文件同步共享系统 合作伙伴管理：合作伙伴关系管理系统 销售业务管理：销售业绩管理分析系统
三、Service cloud——Salesforce呼叫中心解决方案，让您随时随地为每位客户提供支持服务
为每位客户提供支持。 不限时间。 不限地点。 售后管理和客户服务管理系统
四、Marketing cloud——创建管理营销过程的唯一平台
市场营销的未来就是一对一的客户体验。 建立一对一营销流程， 促使市场营销自动化
规划个性化的营销旅程 了解客户喜好
规划客户独特的体验之旅 助力客户体验旅程 衡量商业影响
各行业解决方案
➢ 高科技：建立更密切的客户关系
➢ 金融：Salesforce可帮助您与现有客户和
潜在客户建立持久联系。
➢ 零售：打造个性化的客户体验，赢得互联网消费者的 ，青睐并获得利润。 ➢ 通信：提高互动效率，借助 Salesforce 向客户提供
更具个性化的体验。
➢ 制造业：建立更密切的客户关系
➢ 医疗保健：更多互动，更多关怀，Salesforce帮助医疗公司设立医疗保健新标准。 涉及企业：
优势：
全国第一的云计算CRM供应商
帮助100000多个客户成功，一家创新型公司 系统具有开放性，集成性，扩展性 可集成国内外厂商其他应用系统，无缝对接 完整的CRM业务系统
具有一套完整的CRM业务系统，IOL，移动APP 数据安全性
CRM系统做到了数据安全，加密，备份，安全认证，银行认证 多租户架构，低成本、按需使用
云平台部署，低成本、降低购买基础设施的费用免费升级最新版本，一个平台一个版本，保证每个用户民主公平 Platform开发平台
有标准化的工作流，手机APP，可自定义，可配置，快速构建自己所需的模块，降低了开发的难度 搭建一套生态系统
基于开发平台搭建一套生态系统，如OA、HR、PM等等，可自行下载使用其他应用系统
标准化的售后服务体系 保障用户放心使用
