为加强门店经营分析工作的规范化和制度化,及时、准确、全面反映经营成果,揭示和反馈经营中存在的各种问题,充分发挥其对经营工作的指导作用,起到为各级领导及经营部门提供决策依据的参谋作用,特制订本制度。
一、相关部门职责
(7)财务分析
(8)集团公司业务例会材料
(9)门店和集团公司布置的的临时性分析
2.分析单位和报送要求见下表:
(二)分析例会
1.门店实行门店、部门、柜组三级业务分析例会制度
2.门店业务例会
(1)门店季度、半年、全年业务例会
1)会议安排
时间:每季后20日内、半年后1月内,年后3个月内参会范围:门店中层以上干部、业务部室主管以上人员等
组织部门:总经理办公室
2)会议内容:
门店领导对经营工作提出要求及指示;
营运营销部做门店经营工作总结及重点工作汇报;
商品经营部进行经验交流。
3)会议筹备:
分析材料:营运营销部;
经验交流:商品经营部准备文字材料;
总经办负责会议通知及会议记录并整理会议记录。
(2)门店周、月业务例会
1)会议安排
时间:每周一、每月月初前5个工作日内
参会范围:门店有关领导,营运营销部,财务部等相关人员组织部门:总经理办公室
2)会议内容:
通报上周(月份)门店各项指标完成情况及重点商品销售情况;总结上周(月份)业务、营销工作;
分析本周(月份)市场特征及布置本周(月份)重点业务工作;就经营中的问题进行沟通和研究。
3)会议筹备:
统计数据、市场分析及营销活动跟踪分析:营运营销部
财务数据:财务部
总经办负责会议通知及会议记录并整理会议记录。
3.部门业务例会:
(1)会议安排:
时间:每月第二周
参会范围:各商品经营部业务主管、卖场主管以上人员。组织部门:营运营销部
(2)会议内容:
通报门店各项指标完成情况及重点单位销售情况;
总结业务工作及下一步工作重点;
就经营中的问题进行沟通和研究。
(3)会议筹备:
分析材料:营运营销部、商品经营部
市场分析及营销促销跟踪分析:商品经营部
4.卖场各柜组、采购类专业周例会
(1)会议安排:
时间:部门自定
参会范围:部门自定
组织部门:各单位自行组织
(2)会议内容:
通报本部门各项指标完成情况及重点商品销售情况;
总结业务工作及下一步工作重点;
就经营中的问题进行沟通和研究。
(3)会议筹备:各单位自行安排
(三)信息收集
1.营运营销部和各经营单位每月对北京市目标门店进行不定期走访,了解同行业情况;不定期对商品市场发达的外阜市场走访,了解市场动态。
2.通过各种媒体(网络、纸介)收集宏观经济信息、竞争对手信息、品牌信息等资料。
3.参加各种博览会、新品发布会,了解商品市场动向。
4.按期巡店,以顾客、供应商、门店等多种角度获取所需经营信息。
5.营运营销部设专人对所收集的信息进行整理、分类,利用计算机系统对信息加以存贮,以达到检索快速、使用方便的目的。
(四)系统信息维护
1.审录主管确保系统内的统计类码、品牌名称等信息进行维护的准确性。
2.审录主管定期对商品统计类码、品牌名称对应的商品编码在销售中的使用进行监控,确保实现销售的统计分类及品牌的准确性,并对发现的错误信息进
行整改,需要时,通知相关部门予以操作配合。
(五)信息保密和归档
所有销售、统计、供应商相关信息均为保密内容,不得随意透露给无关个人或企业。
所有资料妥善保存,销售、统计、分析资料需留存电子版,并另行备份,不得缺失。