生产规划与控制测试习题

心之所向，所向披靡

一、判断题

1、设备故障率是故障停机时间占设备开动时间的百分比。（） 2、设备寿命周期费用是指设备寿命周期中，每年应分摊到费用的平均值。（） 3、生产过程中工件平行移动方式是一批工件投入生产后工件在各工序间按批转送进行加工。（） 4、连续检查库存储备量，当储备量下降到订货点R时，按预定的固定订货批量Q提出订货，称为确定性固定订货系统。（） 5、物资需要量，是指在计划期预测未来生产所需要消耗的物资数量。（） 6、主生产计划，是外部需求与MRP系统之间的接口，MRP系统所产生的各种计划都要以这个计划为依据。（） 7、节拍是指流水线上前后出产两个相同制品的时间间隔。（） 8、研讨性预测，是将一些有经验人员组织起来，对预测问题进行研讨，达到对问题趋于一致的某种判断而做出预测的一种方法。（）

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9、一个网络图一般允许有一个起点事项和一个终点事项。（） 10、大量生产的特点，是生产产品品种少、产量大，经常重复生产一种或少数几种相似的产品。（） 二、单项选择题

5、基本MRP系统由四部分组成：________、产品结构资料的组织和维护、库存业务的资料登录和维护，物料需求计划的编制（）A、主生产计划的分析B、主生产计划的设计C、主生产计划的控制D、主生产计划的编制和维护 6、确定可变流水线上各种产品生产节拍的方法的两种，一种是________，一种是劳动量比例分配法（）A、线性规划法B、代表产品换算法 C、盈亏平衡分析法D、特尔菲法 7、________=计划期有效工作时间/计划期应完成的产量（） A、生产周期B、流水线节拍C、流水线周期化D、均衡率 8、网络计划时间参数计算方法有图算法、表格法和________（）

A、定性法B、特尔菲法C、因果法D、矩阵法

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9、常用的适应需求变动的生产计划方法有________、线性规划法（）

A、因果分析法B、列表计算法C、特尔菲法D、研讨法 10、网络图是由结点和________两种符号所组成的图形（） A、活动B、工序C、箭线D、线路 11、生产预测按时间期进行，一般有：________、中期预测、短期预测（） A、年度预测B、季节预测C、长期预测D、近期预测 14、生产系统的绩效评价，一般从以下几个方面去进行：质量、成本、________、有效性和适应性（）A、生产工艺B、生产费用C、生产率D、生产线 15、设备故障的发生发展过程有三个阶段：________、偶发故障和耗损故障等阶段（） A、早期故障B、中期故障C、后期故障D、严重故障

四、填空题

1、设备完好率是反映企业设备技术状态的指标，用________________设备的台数与全部设备台数的百分比表示。 -来源网络

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2、所谓设备整个寿命周期的活动全过程是指，从规划、设计、制造、安装、验收、使用、维修、改造直至________________的

全部过程。

3、设备________________管理的特点是：制造和使用相结合，修理、改造和更新相结合，技术管理和经济管理相结合，专业管理和群众管理相结合和以预防为主、维护保养与计划检修并重。 4、由于物资储备一般都存入仓库，并对它们进行专门的维护和控制，故又称为________________。 5、为了制定好物资消耗定额，首先必须掌握物资消耗的________________和各种消耗之间的关系。 6、物资储备的主要作用是将生产过程的不同阶段________________。这样，可使每个阶段能地根据自己的条件和特点最有效地组织各自的生产或业务活动。 7、工业企业物资管理有以下几项工作职能：________________工作、采购工作、保管工作、供应发放工作、材料耗用的核算工作。 8、物料需求计划的计算过程是按产品结构的________________，由上而下、逐层进行的。 9、物料需求计划系统，简称________________系统。 -来源网络

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10、生产作业计划中要解决的问题可以归成三项决策：确定适当的生产批量，确定适当的________________和安排合理的生

产进度日程。

11、中期计划主要包括两种计划：生产计划大纲和

________________________。 12、线性回归模式的假设之一是，误差项ei是________________随机变量，其均值为零，均方差为一常数。 13、定性预测法可以分为两类：________________和调查试验方法。 14、新产品设计的程序，一般分为拟定技术任务书、________________和工作图设计三个阶段。 15、________________就是对产品生产过程的管理。它包括对与产品生产有关的所有生产活动的计划、组织和控制工作。 16、生产预测中常用的预测对象，如产品需求量、销售额等，它们的时间序列常可分解为五项变动因素：平均水平、长期趋势、________________、季节变动和随机变动等。

五、名词解释

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1、设备点检制2、物资供应定额3、闭环MRP系统4、工艺专业

化

六、简答题

1、叙述工艺准备工作的主要环节。

2、生产系统生产能力的含义是什么？决定生产能力的主要因素有哪些？ 七、论述题 常用的时间序列分析预测方法有哪几种？分别说明它们的适用场合（即适用于具有何种变动因素的时间序列）和适用原因。

八、计算题 1、某公司生产某种产品，有三种方案可供选择，各方案的成本如下表所示。另外，估计全年需求量可能超过10000件，单价为5元。 方案成本组成 人工成本 原材料 -来源网络

2 2 Ⅰ 1 1 Ⅱ Ⅲ 0.5 0.5 精心整理

设备费 管理费 0 3000 14000 10000 11000 11000 问：⑴若按年生产10000件计算，求各方案的生产率，应选何种方案为好。

⑵若要求生产率达1.5以上，产量至少为多少。（10分） 2、假设有五种零件J1、J2、J3、J4、J5在车床A和铣床B上按相同顺序加工。各种零件在机床上加工所需时间如下表所示。（5分） 单位min

零件工序 A(tAj) B(tBj)

⑴按约翰逊-贝尔曼规则确定加工顺序。 ⑵画图求出总的加工时间。

一、判断题（每小题1分，共15分） -来源网络

J1 6 11 J2 J3 8 9 12 5 J4 J5 3 3 7 4 精心整理

1．√2．×3．×4．√5．× 6．√7．√8．√9．√10．√

二、单项选择题（每小题1分，共15分） 1．C2．B3．D4．D5．D 6．B7．B8．D9．B10．C 11．C12．D13．D14．C15．A 三、多项选择题（每小题1分，共10分） 1．ABCE2．ABD 3．ADE 4．CDE5．ABC 6．ABCD7．ABDE8．ABCD9．BCE10．ABE 四、填空题（每空1分，共16分） 1．完好2．报废更新3．综合4．物资库存5．构成6．分开 7．计划8．层次9．MRP10．生产顺序11．产品出产进度计划

12．正态分布13．研讨性方法14．技术设计15．生产管理16．周期变动 五、名词解释（每小题3分，共12分） 1．是指为了维持设备所规定的机能，在规定的时间内，按规定的检查标准（内容）和周期，由操作工或维修工凭感觉和简单的测试工具，对设备进行检查，并依据标准判断设备的技术状况和决定维护检修工作的设备维护管理制度。

2．是在工艺消耗定额的基础上，按一定比例加上各种非工艺性消耗而制定的定额。 -来源网络

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3．在生成物料需求计划之后，对生产这些物料所需要的生产能力进行计算，即制定生产能力需求计划，然后检查这个计划的可行性，若存在不可行之处，就返回去修正计划，在达到满意的平衡后，进入车间作业控制子系统，监控计划的实施过程。 4．就是按照生产工艺的特点划分生产单位，例如，铸造车间、机械加工车间或车床组、磨床组等。 六、简答题（每小题6分，共12分） 1．（1）产品图样的工艺分析检查产品结构的工艺性和经济性。 （2）拟定工艺方案指出产品试制的技术关键及其解决方法，规定工艺工作应遵守的基本原则。 （3）制定工艺文件，编制工艺规程为安排生产作业计划、调度、质量控制、原材料供应等提供依据。 （4）工艺装备的设计与制造指实现工艺过程所需的工具、夹具、模具、量具的设计与制造，以保证加工质量和提高效率。 （每点1．5分） 2．工业企业生产能力指一定时期内，企业的固定资产在正常的技术组织条件下所能生产某类型产品的最大数量。（1．5分） 决定生产能力的因素包括：

（1）设备数量。有些工艺过程象铸造、铆焊、装配等则用生产面积表示。（1．5分）

（2）设备有效工作时间。（1．5分） -来源网络

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（3）设备的生产率定额。（1．5分）

七、论述题（10分）

1．常用的时间序列分析的预测方法有简单移动平均法、加权移动平均法、指数平滑法和季节因素调整法等。

2．（1）简单移动平均法适用于主要存在随机变动的时间序列。该法取最近若干期数列的平均数作为本期的预测值。而取平均数的作用是消除数列的波动。故当时间序列呈现出明显的趋势变动和季节变动时，会使预测误差较大，而不能应用。 （2）加权移动平均法适用于存在多种变动因素的场合。因它是按不同时期的不同重要性给予不同的权重，然后计算加权平均数作为本期的预测值。故可根据时间序列的特点调整权重的分配使它能较适当地反映时间序列的变动。 （3）指数平滑法的作用与加权移动平均法相似，它是通过调整平滑系数来起到反映时间序列特点的作用。 （4）季节因素调整法适用于存在很强的季节变动的时间序列。因它能求出季节因子，并用季节因子对变化的平均趋势进行调整，因而能较精确地预测出季节变化。

八、计算题（共15分） 1.（1）方案Ⅰ成本、生产率 （2+2）×10000+10000=50000 -来源网络

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r1=（5×10000）/50000=1（2分） （2）方案Ⅱ成本、生产率

（1+1）×10000+3000+11000=34000 r2=（5×10000）/34000=1．47（2分） （3）方案Ⅲ成本、生产率

（0．5+0．5）×10000+14000+11000=35000 r3=（5×10000）/35000=1．42（2分） （4）选方案Ⅱ，当生产率为1．5时，应生产产量为Y 1．5=5y/（2y+14000）=10500（件）（4分） 一、名词解释 1、 需求：是指需求量和需求时间由企业外部的需求来决定，对它的需求与其它种类的需求无关，其需求具有随机性、不确定性，是企业自身不能控制的需求。 2、 相关需求：是指某种需求与其它需求具有内在的相关性，可根据物料之间的结构组成关系由需求的物料所产生的需求，例如，半成品、零部件、原材料等的需求。

3、 精良生产（LeanProduction，LP）：是一种由日本企业实施，由美国总结提出的精简式管理方式。LP通过系统结构、人员组织、运行方式和市场供求等方面的变革，使生产系统能很快适应用户需求不断变化，并能使生产过程中一切无用、多余的东西被精简，最终达到包括市场供销在内的生

产的各方面最好的结果。 -来源网络

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4、

JIT——即JustInTime是20世纪80年代初日本丰田汽车公司创立的一种生产管理技术。JIT的基本思想是“只在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品”。JIT的管理理念是在正确的时间、正确的地点干正确的事情，以期达到零库存、无缺陷、低成本的理想生产模式。

5、 “拉式生产”：是一种下“求”上“供”的生产方式，如由销售拉动总装，总装拉动部件装配，部件装配拉动零件加工，零件加工拉动采购的从后续工序拉动前道工序的生产模式。实现将必要的材料和零件，以必要的数量，在必要的时间，送达必要的地点，即一切生产活动包括制造、搬运、交货、供应，只有在需要产生时才发生，是用需求触发和拉动生产活动。 6、 “推式生产”：是由生产计划部门计算每种零部件的需要量和各生产阶段的生产提前期，确定每个零部件的投入生产计划，按计划发出生产和订货指令，每个车间按指令进行生产，并将实际完成反馈到计划部门，不管后车间和后工序是否需要，均将生产完的零部件送到后车间和后工序。

7、

客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）：是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户有关的领域。CRM的目标是一方面通过提供更快速和周到的

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优质服务吸引和保持更多的客户；另一方面通过对业务流程的全面管理降低企业成本。CRM既是一种概念，也是一套管理软件和技术。

8、

供应链管理（SupplyChainManagement，SCM）：是以市场需求和客户需求为导向，以核心企业为盟主，以提高市场占有率和获取最大利润为目标，以协同商务、协同竞争和双赢原则为商业运作模式，通过全面运用现代企业管理思想、方法和手段，达到对供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流实行有效的规划和控制，从而将客户、研发中心、供应商、制造商、销售商和服务商等合作伙伴连成一个完整的网链结构，形成一个极具竞争力的战略联盟。 9、 商业智能(BusinessIntelligence,BI：是基于信息系统的智能化管理工具,它对ERP、CRM、SCM等系统生成的企业数据，应用决策分析工具，进行财务分析、市场预测及销售分析、采购决策分析、质量分析、投资分析等经营决策分析，为企业提供科学的决策信息。 10、

知识管理(KnowledgeManagement,KM)：是应用集体的智慧提高应变能力和创新能力，是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径。如何识别、获取、开发、分解、储存、传递知识，从而使每个员工积累知识的同时也能享用

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他人的知识。实现知识共享。

11、

财务会计：主要为企业外部提供财务信息的会计事务称为财务会计。

12、

管理会计：主要为企业内部各级管理人员提供财务信息的会计事务称为管理会计。 二、填空 1、 ERP经历了60年代的物料需求计划（MRP）、70年代闭环的物料需求计划（闭环MRP）、80年代的制造资源计划（MRPII）和90年代的企业资源计划（ERP）几个发展阶段。 2、 MRP编制零件的生产计划和采购计划的依据是主生产计划(MPS)、物料清单(BOM)和库存信息。 3、 闭环的MRP在MRP的基础上主要补充了能力计划和信息反馈功能。以解决计划的可行性；并通过信息反馈，以了解计划和实际执行情况。 4、 ERP中的计划层次有五层，第一层至第五层分别是：经营规划、销售与运作规划（生产大纲）、主生产计划、物料需求计划和车间作业计划。

5、 在ERP的五个计划层次中，经营规划和生产大纲带有宏观规

划的性质；主生产计划是宏观向微观过渡的中间层计划；物料需求计划和车间作业计划是微观计划，是具体的详细计划。 -来源网络

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6、 在ERP系统中，在第1时区生产计划变动的审批权是厂长；

在第2时区生产计划变动的审批权是主生产计划员；在第3时区生产计划变动的审批权是计划员。

7、 ERP中，生产规划用以协调满足经营规划所需求的产量与可

用资源之间的差距。

8、 ERP中，主生产计划是企业生产计划大纲的细化，用以协调生产需求与可用资源之间的差距。 9、 ERP中，物料需求计划（MRP）主要用于协调物料需求和库存之间的差距。 10、 ERP中，能力需求计划（CRP）用以协调生产能力和生产负荷的差距。 11、 ERP车间作业控制的主要信息依据包括MRP生成的建议计划或确认计划及人工添加的定单、工艺路线、工作中心以及工艺装备或工具文件。 12、 ERP(EnterpriseResourceplanning)企业资源计划中的成本包括标准成本、现行标准成本、模拟成本和实际成本四种基本成本类型。

13、 ERP中产品成本的计算，按其所包括的范围可分为完全成本

计算、变动成本计算和制造成本计算三种。

14、 JIT的管理理念是在正确的时间、正确的地点干正确的事情， -来源网络

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以期达到零库存、无缺陷、低成本的理想生产模式。 15、 JIT与MRP有何区别在于前者是一种“拉动式”生产方式，

而后者是一种“推动式”生产方式。

16、 精益生产强调消除的七种浪费是：库存、搬运、返工、过量

生产、多余的动作、等待和过程不当。 17、 JIT最独特的特点是，只向最后一道工序以外的各个工序出示每月大致的生产品种和数量计划，作为其安排作业的一个参考基准。而真正作为生产指令的投产顺序计划只下达到最后一道工序（如汽车生产中的总装线） 18、 MES(ManufacturingExecutionSystem)是“位于上层的计划管理系统与底层的工业控制之间的面向车间层的管理信息系统”，它为操作人员/管理人员提供计划的执行、跟踪以及所有资源（人、设备、物料、客户需求等）的当前状态，重点解决车间生产和调度问题。 19、 CIM（计算机集成制造）哲理中最突出的两个观点是系统观点和信息观点。 三、简述

1、 库存有哪些作用和弊端：

答：库存的作用是维持销售产品的稳定、维持生产的稳定、平衡企业物流、平衡流通资金的占用，弊端是：占用企业大量资金、增加了企业的产品成本与管理成本、掩盖了企业众多管理问 -来源网络

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题，如计划不周、采购不力、生产不均衡、产品质量不稳定、市场销售不力等。

2、 MRP的前提和假设是什么？

答：MRP的前提和假设是：要有一个生产计划，即要有一个关于生产什么产品和什么时候产出的权威计划；要求赋予每项物料一个的物料代码(包括原材料、零部件和最终产品)；计划编制期间必须有一个通过物料代码表示的物料清单，它指出某一产品的所有构成项目和结构关系(隶属关系)；要有完整的库存记录；物料的提前期是已知的或可以估计的，且数值唯一。 3、 MRP的基本原理是什么？ 答：MRP基本原理是：将企业产品中的各种物料分为物料和相关物料，并按时间段确定不同时期的物料需求；基于产品结构的物料需求组织生产，根据产品完工日期和产品结构规定生产计划；从而解决库存物料订货与组织生产问题。 4、 MRP、闭环的MRP的主要缺陷分别是什么？ 答：MRP的主要缺陷是：没有考虑到生产企业现有的生产能力和采购的有关条件的约束。因此，计算出来的物料需求的日期有可能因设备和工时的不足而没有能力生产，或者因原料的不足而无法生产。同时，它也缺乏根据计划实施情况的反馈信息对计划进行调整的功能。

闭环的MRP的主要缺陷是：闭环的MRP仅仅涉及物流，并未 -来源网络

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涉及资金流，企业的经营规划与生产规划分别制订，互不相关。因而不清楚计划执行后能给企业带来多大效益。在许多企业中，财务信息是由财会人员另行管理，造成了数据的重复录入与存贮，甚至造成数据的不一致性。

5、 与MRP相比，MRPII具有哪些显着特征？

答：与MRP相比，MRPII不仅是一个计划系统，更是一种管理模式。MRPII管理模式具有下列显着特征：①计划的一贯性；②计划的可执行性；③管理的系统性；④物流与资金流的统一⑤数据的共享性；⑥动态应变性；⑦模拟预见性。 6、 MRPII在闭环的MRP的基础上补充了哪些功能？ 答：MRPII在闭环的MRP的基础上，把企业生产、财务、销售、采购等各个子系统集成起来形成一个面向整个企业的一体化的系统。其中，生产和财务两个子系统更密切。同时，MRPⅡ具有模拟功能，能根据不同的方针模拟出未来将会发生的结果；MRPⅡ的所有数据来源于企业的数据库，各子系统在统一的数据环境下工作。 7、 ERP的实施一般包括哪些主要环节？ 答：ERP的实施一般包括以下几个主要环节：①原理培训、企业诊断、需求分析、软件选型等前期工作；②软件产品培训、数据准备、系统安装调试、软件原型测试等实施准备工作；③程

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序员培训、工作准则与工作规程制定、模拟运行及用户化开发等实施工作；④以及系统切换运行和新系统运行等。 8、 简述“精良生产”的特点？

答：精良生产的主要特点包括：强调人的作用，推行“以人为中心”的管理；改变传统观念，永无休止地、无情地消除浪费，以尽善尽美作为追求目标；实现生产过程的同步化；将“推式”生产控制系统变为“拉式”生产控制系统。 选题

、2.在定期控制系统中，企业补充库存的订货方法为（B）。 A.当库存余量下降到订货点时，向供应商发出固批量订货请求 B.每经过一个固定的时间间隔，企业就发出一次订将现有库存补充到一个最高水平 C.采用“双堆法”进行库存控制D.每日都需要进库存补充

、4.库存品的ABC管理方法中，对于A类物品的管理策略有（D）。 A.按品种大类进行控制B.采用集中大量订货的方式 C.采用“双堆法”进行库存控制

D.按最优订货批量，采用定期订货

方式

、4.大批量生产多使用专业化的机器设备，并按照产品原则布置，其典型的排

法是（A）。

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A.有限负荷、前向排序B.有限负荷、后向排序

D.无限负荷、后向排序

C.无限负荷、前向

序

、2.主生产计划的对象主要是（A）。 A.具有需求的物料和比较重要的物料

B.物料需求计划

C.企

主生产车间的生产计划D.企业的生产流程

、5.在网络图中，关键路径是指（C）。 A.最早开始的那条路径B.总时间最短的那条路径C.总时间最的那条路径D.最迟开始的那条路径 、3.在ABC分类法中，B类库存品的确定标准是累计品目百分数为20%—30％

平均资金占用额累计百分数为（B）。 A.5%—15％B.20%—30％C.60%—80％D.50%—60％ 、wu1.在制造业企业中，主要用于确定每次订货所需的产品数量和交货日期的类型是（C）。 A.物料需求计划B.生产作业计划C.主生产计划D.流程规划 、2.在纯项目的组织结构中（C） A.每一个项目都归属于一个职能部门B.执行每个项目时可以从不同职能部门抽调员工

C.的项目小组负责项目中的全部工作

D.职能部门的管理者控制

员与技术

、5．表示质量特性波动与其潜在原因关系的图称为（C）。

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A.调查表B.排列图C.因果图

D.直方图

、5.根据经济订货批量模型，当每次的订货费用增大时，经济订货批量应该（AA.增大B.减小C.先增大后减少D.不一定

、3.在项目的组织结构中，专业化程度最高的组织形式是（D）。 A.纯项目制B.直线制C.职能项目制D.矩阵制 、3．质量管理发展的最初阶段——质量检验阶段，对产品质量的检验方式为（BA.半成品抽样检验B.成品100%全检验 C.成品抽样检验D.半成品100%全检验 、6.服务企业往往通过哪种方式对顾客进行排程，以控制顾客到达时间，从而

利用服务能力。（D） A.顾客排序系统B.信息管理系统C.排号系统D.预约系统 、2．实行全面质量管理，放在第一位的应该是（D）。 A.质量统计数据B.全企业参与C.预防在前D.用户需求 、liu1.企业为持有和保管库存而发生的成本支出为（A）。 A.持有成本B.准备成本C.订货成本D.缺货成本 、5.一般而言，小批量生产的产品种类较多，自动化程度较低，其典型的排序

是（C）。

A.有限负荷、前向排序B.有限负荷、后向排序

C.无限负荷、前

排序D.无限负荷、后向排序

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、qi1．ISO是哪个组织的简称？（D） A.国际质量协会B.国际标准化理事会D.国际标准化组织

C.国际质量保证技术委员会

、4．统计质量控制阶段的主要特点是（A）。 A.用统计学的技术和工具进行质量控制B.强调生产和检验人员间的工

重结果，轻预防D.凭借个人的经验和判断进行质量控制 、4.在三点时间估计法中，最乐观时间指的是（B） A.在最正常情况下完成一项活动所需要的时间B.在最有利的条件下顺完成一项活动所需要的时间 C.在最不利的情况下完成一项活动所需要的时间D.在一般的情况下完一项活动所需要的时间 、3.MRP系统的主旨是（B）。 A.降低库存水平B.使合适的物料在合适的时间到达合适的地点

D.保证生产销售的均衡 确定产品生产的优先等级、4.看板管理系统中，“取货指令”的使用规则是（C） A.前一道工序根据“看板”的种类和数量生产B.逐步增加看板数量 C.后一道工序按照“看板”到前一道工序去领产品

D.必须生产百

之百的合格品

、3.准时生产制中的“浪费”指的是（D）

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精心整理 A.原材料的浪费

B.时间的浪费C.多余生产的浪费D.凡是超出增加产品

值所必需的绝对最少的物料、机器和人力资源的部分

、2.丰田公司所讲的“准时”的概念是指（B） A.从供应商到企业库存的过程中，物料要按照

要按时离开和到达指定地点

B.从供应商到企业生产的全部环节中，物料要照需要按时离开和到达指定地点 C.在企业生产的环节中，物料要按照需要按时开和到达指定地点 D.在企业销售的环节中，物料要按照需要按时开和到达指定地点 、ba1.对于一些诸如石油化工、核能和军事类等项目应该注重（A）。 A.以质量为中心B.以进度为中心C.以费用为中心D.质量、进度、费并重

、jiu1.准时生产制的出发点是（A） A.不断消除浪费，进行持续改进B.牵引式生产系统C.推进式生产系统D.看板管理系统

、多选题

、4.网络计划方法的步骤有（ABCDE） A.项目分解

B.确定各种活动之间的先后关系C.估计活动所需的时间

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D.计算网络参数，确定关键路线E.优化、监控、调整

、3．服务质量差距模型反映了产生服务质量问题的主要原因，具体包括的内容

（ABCDE）。 A.管理层认识差距

B.服务质量规范差距

C.服务传递的差距

D.市场信息传播的差距E.服务质量感知差距 、6.服务业作业计划目标的实现途径有（CD）。 A.前向排序B.后向排序C.通过影响顾客的需求对顾客进行排程E.无限排序 D.通

对服务系统进行有效的排序、3.准时生产的特征有（ABCDE） A.拉动式的生产方式B.零废品和零库存C.具有多个制造单元D.生产有柔性E.同供应商建立良好合作关系 、5.精细生产的内容包括（ABCD）。 A.与用户的关系B.新产品开发C.准时生产制D.与供应商的关系E.时间和用优化

、4.MRP需要输入的内容是（BDE）。 A.产品品种B.主生产计划（产品出产计划MPS）C.企业生产能力E.库存状态文件

D.料清单（产品结构文件）

、4.JIT系统的柔性体现在（ABDE）。 A.柔性的设备

B.人员的柔性

C.订货的柔性

D.流程的柔性

E.产品

柔性

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、6.精细生产方式与大量生产方式的不同之处在于（ABCDE）。 A.优化范围不同

B.对于库存的态度不同

C.业务控制观不同

D.

量观不同E.对人的态度不同

、5.企业在安排生产作业排序时，其目标有（ABCDE）。 A.保证按时交货B.保证流程时间最短C.使在制品的库存最少D.使设

和劳动力的利用率最高E.使其闲置时间最少 、2.准时生产的实现是通过（ACE） A.拉动式的生产系统B.推进式生产系统C.看板控制D.按时生产E.

衡生产

、6.在进行时间优化时，缩短关键路线上活动时间的途径有（AC）。 A.利用平行、交叉作业缩短关键活动的时间C.在关键路线上赶工B.在非关键路线上赶工

E.进一步压缩最短D.采用新技术缩短工作时间线上的工作时间 、5.ABC分类法的实施步骤有（ABCDE）。 A.收集数据B.处理数据C.制作ABC分析表D.根据ABC分析表确定类

E.根据ABC分类结果，对ABC三类物品采取不同的管理策略

、qi1．5S管理包括的主要内容有（ABCDE）。

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精心整理 A.整理

B.整顿

C.清扫

D.清洁

E.素养

、5．常用的质量统计分析方法有（ABCDE）。 A.排列图

B.因果图

C.直方图

D.分层图

E.散点图

、4.任何库存控制系统都需要考虑的问题是（ACE）。 A.库存检查的时间间隔是多长B.库存的产品数量有多少C.补充订货时间如何确定 D.库存的品种有多少E.每次订货的数量是多少 、5.在网络图中，对于每一个活动需要确定的时间有（ACDE） A.最早开始时间B.总时间C.最迟开始时间D.最早结束时间E.最迟结

时间

、liu1.库存的作用有（ABCD）。 A.防止短缺，适应市场变化B.防止中断，保持生产均衡C.缩短订货提前D.降低生产成本和采购成本 E.提高产品质量 、2.库存的成本包括（ABDE）。 A.持有成本B.准备成本C.沉没成本D.订货成本E.缺货成本 、2.企业主生产计划的基本策略有（BDE）。 A.优先调度策略E.平准策略

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B.追逐策略

C.标准化策略

D.稳定劳动力水平策略

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、wu1.企业生产计划环境的外部因素主要有（ABCDE）。 A.竞争者

B.原材料

C.消费者需求

D.外部能力E.经济环境

、2.项目管理的主要目标有（CDE） A.效率

B.资源

C.质量

D.成本

E.进度

、2．全面质量管理最核心的特征是（ABC）。 A.全员参与的质量管理B.全过程的质量管理C.全面的质量管理D.

社会营造全面质量管理的意识E.全时段的质量管理 、3.企业生产能力选择策略有（ABCDE）。 A.库存调节策略D.使用临时员工B.改变劳动力数量和改变工作时间E.改变“自制还是外购”的决策 C.外包策略、4．推行6管理可以采用的DMAIC过程，主要包括（ABCDE）。 A.界定（Define）B.测量（Measurement）E.控制（Control） C.分析（Analysis）

D.

进（Improvement）、ba1.项目的特点有（ABCD） A.项目的目的性E.项目的系统性 B.项目的长期性C.项目的约束性D.项目的不确定性、3.项目成功与否，取决于以下哪些关键因素？（ABCDE） A.正确选择项目

B.选择合适的项目负责人

C.选择项目承担单位

D.对项

进行规划E.组织管理

、3.库存管理的目标有（ABCDE）

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精心整理 A.库存成本最低

B.库存保证程度最高

C.不允许缺货

D.限定资金

E.

捷

、6.供应商管理（VMI）的实施方法有（ABCD）。 A.建立顾客情报信息系统

B.建立销售网络管理系统

C.建立供应商与分

商的合作框架协议 D.组织机构的变革E.持续改进与供应商的关系 、jiu1.准时生产制（JIT）的哲理有（ACE） A.准时生产善

B.效率第一C.消除浪费D.降低成本E.持续改、4.在定期控制系统中，企业连续不断的监视库存余量的变化，当库存余量下订货点时,就向供应商发出固定批量的订货请求。（X） 、5.和定期控制系统相比，最大最小系统在每次检查库存时都订货。（X）

、3.JIT更多的是强调企业内部一种持续改善的思想，精细生产则是从关注外部客开始的。（） 、2．当企业能够达到6σ的质量水平时，每百万次产品的缺陷为340个，其实

实现零缺陷的管理。（X）

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、3.物料需求计划是按照时间段来确定各种相关需求的物料（原材料和零部件

需求数量和需求时间，较好的解决了库存管理和生产控制中的难题，保证了能

按时按量地得到所需要的物料。（）

、ba1.项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的长期性工作。（X）

、5．直方图是将性质相同的、在同一条件下收集的数据归纳在一起，以便进行较和分析。（X） 、2.在运营计划体系中，物料需求计划是连接产、供、销的桥梁，可以将求转化为内部的计划信息。（X） 、6.根据ABC分类法，对于企业库存品中的A类物品，为了降低订货费用，经采用集中大量订货的方式。（X） 、2.在项目的实施过程中，项目的质量、进度和费用有时候也会产生矛盾，在三者关系时，应该以费用为中心，通过科学的规划统筹，实现质量、费用和进的优化组合。（X）

、2.推进式的生产系统中从市场需求出发，由市场需求信息牵动产品装配，再

品装配牵动零件加工。（X）

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、4.网络计划优化中的时间优化需要考虑人力、物力、财力资源的。X

、5.后向排序系统是指系统接受一个订单后，对完成订单所需要的作业按照从

后的顺序进行排序。（X）

、4.在大量生产方式中，企业通常是通过自己的销售渠道而不是中间商来销售，企业与分销商之间的关系比较密切。（X） 、3.关键路径是在诸多网络路径中，总时间最长的那一条路径。（）

、wu1.在服务业企业中，劳动力计划是企业的员工雇佣人数计划。(X)

、4.市场信息传播差距是指实际传递服务与服务质量标准的差距。（X）

、3．管理层认识差距是指管理层对顾客期望的感知与服务质量标准的差异，务企业制订的服务质量规范未能准确反映出管理层对顾客期望的理解。（X）

、4.无限负荷系统是根据每一个订单所需的调整和运行时间，对每种资源进行

的排序，它明确的规定了在工作日的每一时刻，每一种资源（设备、人员等）

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做的工作。（X）

、2.库存对于企业的生产经营是非常重要的，因此库存越多越好。（X）

、liu1.库存是指企业用于生产、服务的或用于销售的储备物资。（）

、jiu1.传统的组织理念认为，必须加快生产过程中的物流速度，以压缩制造提期，适应基于时间的竞争。（X） 、3.准备成本就是指为订购商品、材料而发生的文件处理和验收成本。（X）

、qi1．5S管理是指对各生产要素所处状态不断进行整理、整顿、清洁、清扫高素养的活动的过程，5S管理水平的高低代表着管理者对现场管理认识的高低）勤劳的蜜蜂有糖吃

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