企业所得税退税怎么操作流程，具体如下：
企业所得税退税流程操作：
1、登录电子税务局。
2、选择“我要办税”，点击“一般退（抵）税管理”。
3、点击“退抵税费申请（汇算清缴）”。
4、进入申请表填写界面，核对纳税人信息，特别是银行账户信息，否则无法收取退回的税额。
5、根据汇算清缴结果，核对应退税的金额，点击“下一步”并提交申请。
6、可继续选择“网上申请文书结果查询及领取”，根据退税的办理进度。
企业所得税退税申请条件：
1、由于工作疏忽，发生技术性差错而造成多缴或误缴税款；
2、征收过程中形成的汇算清缴退税、结算退税、减免退税及调整和调整税率退税；
3、扣缴义务人依照法律、行规的规定履行代扣、代收税款义务，代扣、代收税款已按期缴纳入库后，税务机关按照规定应给付扣缴义务人的代扣、代收手续费；
4、依照法律、行规规定的其他情况；
5、企业所得税退税申请需要提供，企业营业执照复印件、企业所得税的完税凭证、经办人身份证复印件、情况说明、企业的账户情况，并且提供年度纳税申报表、退税申请表、已交税税票的复印件、交至办税大厅窗口。
综上所述，企业作为纳税人，按时缴纳企业所得税是一种义务。但是国家对于部分企业给予优惠，因此会出现退税的情况。
【法律依据】：
《中华人民共和国企业所得税法》第九条
企业发生的公益性捐赠支出，在年度利润总额12％以内的部分，准予在计算应纳税所得额时扣除；超过年度利润总额12％的部分，准予结转以后三年内在计算应纳税所得额时扣除。
