一、1、
有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘请者迅速展开工作的招聘方法是（ ）。A．外部招聘
B．内部招聘
C．职介推荐
D．领导任命
2、以下哪一项不是泰罗科学管理理论的主要内容？（ ）。
A．谋求最高的工作效率
B．以科学方法替代旧式的经验管理
C．要求管理人员和工人在精神上和思想上进行一场彻底的变革，强调建立一种责任观念
D. 将管理活动划分为计划、组织、指挥、控制、协调五大职能
3、确定企业目标和实现目标的途径、方法、资源配置等的工作是管理的（ ）职能。
A．计划
B．组织
C．领导
D. 控制
4、有关反题材的电影《生死抉择》引起轰动。各个单位组织党员和干部及家属进行观看，并进行观后讨论。这种行为属于（ ）。
A．现场控制
B．反馈控制
C．预先控制
D. 影响性控制
5、管理人员与一般工作人员的区别在于：（ ）。
A．需要与他人配合完成组织目标
C．需要对自己的工作成果负责
B．需要从事具体的文件签发审阅工作
D．需要协调他人的努力以实现组织目标
6、某商店的某售货员长期以来服务态度不好，当某一天她因再次对顾客不理不睬而被经理解雇时，她声称，没有听到过有关她工作表现不令人满意的评价，这种事情可借助于何类措施来避免？（ ）。
A．组织结构设计
B．人员配备
C．人员培训
D. 绩效考评
7、管理工作的目标是：（ ）。
A．只注重效率
C．效率与效果不可兼得
B．只注重效果
D. 效率和效果的统一
8、（ ）也叫盈亏平衡分析法。
A．量本利分析法
B．决策树法
C．回归分析法
D．主管决策法
9、组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是法约尔提出的（ ）。
A．分工原则
B．集权与分权原则
C．统一指挥原则
D．统一领导原则
10、设计LPC（最难共事者）问卷的主要目的在于（ ）。
A．分析领导者的基本风格
C．分析领导者所处的环境
B．分析同事的基本风格
D．分析同事所处的环境
11、一家产品单一的公司在世界许多国家和地区拥有客户和分支机构， 该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分？（ ）。
A．职能
B．产品
C．地区
D．矩阵结构
12、曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：（ ）。
A. 尊重需要
B. 情感需要
C. 生存需要
D．自我实现的需要
13、下列组织结构类型中，应变力、灵活性最强的是：（ ）。
A. 网络结构
B. 事业部结构
C. 职能型结构
D. 矩阵式结构
14、企业管理者对待非正式组织的态度应该是：（ ）。
A．设法消除
B．严加管制
C．善加引导
D．积极鼓励
15、认为人都以自我为中心，缺乏进取心，不愿承担责任的是（ ）。
A. x理论
B. y理论
C．w理论
D. Z理论
二、1、领导的主要作用包括（ ）。
A．指挥作用 B．协调作用C．激励作用 D．组织作用
2、组织结构设计应遵循的一般原则是：（ ）。
A．因事设职，因职用人 B．有职有权，权责对等 C．先人后事，因人设职
D．统一指挥，精简机构
3、授权的好处主要表现为以下几方面（ ）。
A．减轻上级工作负担 B．发挥下属的专长 C．提高工作效率
D．改善关系
4、一般环境因素是指可能对企业的活动产生影响但其影响的相关性及其程度并不十分清楚的各种因素，一般包括（ ）。
A．政治环境因素 B．社会环境因素 C．技术环境因素 D．任务环境因素
5、以下管理理论学派中，强调定量分析的学派有（ ）。
A．权变理论学派 B．管理科学学派 C．决策理论学派 D．科学管理学派
三、1、头脑风暴法。2、控制。3、组织文化。4、滚动计划法。
四、1、为什么说管理的本质是协调？ 2、过度集权有何弊端？
3、目标管理的含义及特点 4、组织设计的原则
五．某企业生产一种产品，全年固定费用10万元，2009年共生产4000台，结果亏损2万元，该产品出厂价格为每台0.5万元，问
⑴ 每年至少生产多少台产品，企业不亏损？（7分）
⑵ 2010年该企业目标利润为20万元，则企业应销售多少台产品？（3分）
六．请联系实际说明为什么管理既是科学，又是艺术。
