企业管理
浅谈激励机制在企业管理中的应用
李小红
开滦（集团）蔚州矿业有限责任公司机关河北张家口075700
企业首先是人的集合体;企业的生产经营活动是靠人来进行的;企业经营的各种要素是在主动参与经营的人的利用下才发挥作用的;企业管理既是对人的管理,也是通过人的管理。因此,只有使参与企业活动的人始终保持积极的态度、旺盛的士气、高昂的热情,企业经营才能实现较好的绩效。在企业管理实践中要正确运用激励机制,首先必须遵循激励的以下原则。
需要的未必是员工的真实需要,而不针对员工真实需要的激励措施,便是毫无意义的。因此,管理者只有在认识到了需要的类型及其特征的基础上,才能根据不同的需要进行有效的激励。而对员工需要的了解和把握,可以采用各种正式的调查方式,更重要的是管理者平时对员工的一言一行的细心观察。管理者只有把自己放在员工的位置上,才能更准确地把握员工的真实需要。
（二）设计有针对性的奖酬形式
实践证明,效价为零或很低的奖酬资源难以调动员工的积极性,为了满足不同员工对奖酬内容的不同要求,可列出奖酬菜单,让员工自己选择。
1、金钱。这种奖励作用在人们生活达到宽裕水平之前是十分明显的。如果能将金钱激励与员工工作业绩联系起来,其激励作用将会持续相当长一段时间。但是,我们不能把金钱看作是满足所有需要的先决条件。
2、认可和赏识。该种奖励可以成为比金钱更具有激励作用的奖酬资源。用这种方式对员工进行奖励,可采用多种形式,如对于实现重要目标的员工,颁发证书、奖状、奖品等;对作出重大贡献的员工,授予一定的;对好人好事进行宣传报导。
除此以外,带薪休假、员工持股、享有一定自由、提供个人发展晋升机会等都是行之有效的奖酬形式,管理者应当针对具体情况进行具体分析,采取具体措施。
一、激励的一般原则
（一）人员激励的原则
1、组织目标与个人目标相结合的原则。在激励机制上,设置目标是一个关键。目标设置必须体现组织目标的要求,而且还必须满足员工的需要,否则无法提高员工的效价,达不到满意的激励强度。最终达到组织目标与个人目标很好地结合,即组织目标包含较多的个人目标,实现个人目标为组织目标的实现作更多的努力,这样才会收到良好的激励效果。
2、外激与内激相结合的原则。所谓外激就是满足员工生存、安全和社交需要的因素。比如工资、奖金、人际关系等都属于外激,这些激励因素的作用是表面的、有限的,只能消除不满却不能带来满意。而内激就是满足员工自尊和自我实现的需要因素,这些因素可使员工从工作本身取得很大的满足感。比如在工作中取得了成就、发挥了个人潜力、实现了个人价值时所具有的成就感、自我实现感等。这一切所产生的工作动力远比外激要深刻、持久。因此,随着生产力水平的提高及员工素质的提高,在企业管理中,要善于将外激与内激相结合,以外激为基础,以内激为根本,把内在激励提升到主要位置,力求达到事半功倍的效果。
（二）精神激励的原则
精神激励在较高层次上调动员工的工作积极性,其激励深度大,维持时间长。
1、形象激励原则。一个人通过视觉感受到的信息,占全部信息量的80％,因此,充分利用视觉形象的作用,激发员工的荣誉感、光荣感、成就感,也是一个有效的激励原则。比如,定期或不定期的让模范员工上光荣榜等。
2、感情激励原则。这就是要加强与员工的感情沟通,尊重员工、关心员工,与员工之间建立平等和亲切的感情,让员工体会到领导的关心,组织的温暖,从而激发员工的主人翁责任感。
3、参与激励原则。要使员工真正发挥主人翁精神,管理者就要如实地把员工摆在主人的位置上,尊重他们,信任他们,让他们在不同层次和不同深度上参与决策,吸收他们的正确意见。通过参与,形成员工对组织的认同感、归属感。
还有榜样原则、兴趣原则等,在实践中,应该综合运用一种或多种激励手段,以求收到事半功倍的效果。
三、激励机制实施的效果
蔚州公司正处于大发展、快发展的新时期,根据当前的内外形式,进行了大刀阔斧的改革。随着改革前进的步伐,激励机制不断出新,且细化到位,针对性强,在企业管理中发挥了重要的作用。
（一）增强了效益意识
利用企业和员工的目标相结合的原则,把员工的薪酬与各项生产经营指标的完成情况直接联系起来,指标完成的好就奖,相反就罚。使各考核单位自觉地把生产经营过程中的成本费用变为自己的成本费用进行管理,把企业生产经营目标变成自己的目标来实现,很大程度上调动了员工的积极性。通过这种机制增强了员工的效益意识,强化了员工的主人翁精神,同时促进了企业的快发展、大发展。
（二）增强了创新意识
公司积极推行技术创新活动,建立了技术创新专项奖励基金,通过进行年终综合评定,对于成绩突出的给予奖励。目前为止已重点完成多个科研项目,提高了井下的安全系数,提高了矿井的产量,降低了企业的能源消耗,降低了企业的资金消费等等,为公司的可持续发展垫定了坚实的技术基础的同时也大大激发了员工的创造力,增强了创新意识。
（三）增强了员工素质
管理者为提高企业的市场竞争力会不断提高各项指标,员工为实现自身的价值,也会围绕提高的指标,提高自身的能力素质。在公司上下共建企业文化的良好氛围下,员工互帮互学,相互监督,互相激励,共同进步的气氛得到进一步增强,公司上下形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,为深化改革提供了强有力的智力支持和精神保障。
当然,企业管理者除建立有效的激励机制以外,还应该加强教育培训,提高员工素质,以增强他们的进取精神。因为员工参与企业活动的工作热情和劳动积极性通常与他们的自身素质有极大的关系。一般来说,自身素质好的人,进取精神较强,对高层次的追求较多,在工作中对自我实现的要求较高,因此,比较容易自我激励,也能够接受组织的激励,能够表现出高昂的士气和工作热情。企业要在市场竞争中立于不败之地,就必须以人为本,广泛的接纳人才,并且留住人才,尽可能的让人才发挥最大的热量,以保证企业的可持续性发展。所以,激励机制的长期性、针对性、灵活性、有效性、也就成了必然。
二、激励理论的具体运用
激励理论在组织中的具体运用,需要从激励客体的不同层面展开。对于普通员工而言,一方面应确切把握他们的真实需要,采用有征对性的奖酬资源;另一方面,可以设计不同形式的奖酬形式,让员工根据自身需要从中选择。
（一）把握员工的真实需要
辨别员工的需要是对他们在工作中的行为进行激励和引导的前提。按照马斯洛的需求层次论,在特定的时刻,人的一切需要如果都未能得到满足,那么满足最主要的需要就比满足其他需要更迫切。只有排在前面的那些需要得到了满足,才能产生更高一级的需要,且后面的需要才显出其激励作用。人类的需要具有多样性、层次性、潜在性和可变性等特征,由于管理者和员工存在个体差异,管理者认为员工所
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