后台系统订单管理
订单交易方式管理记录了所有的交易数据，在后台系统设计工作中是非常重要的一环。
订单管理是后台系统中较为重要的一部分，它廖旺了所有的交易数据，可以对订单需要进行监控和操作，与用户、运营、财务等虽然有着密切的关系。以下就来总结一下后台系统中订单管理的设计。
一般来说，订单管理后台的操作用户都是公司内部人员，但需要支持的实际上还有C端用户的需求。所以在设计时，订单管理系统需要包括两部分的内容：
首先，在设计后台前，需要明确的就是C端用户的操作场景以及在该场景中后台需要有支持的操作。如下图所示，是产品销售一个简单的订单冷却系统流程：
当然，在实际业务中，订单流程稍远没这么简单。比如在用户支付付款/取消订单/退款/退货流程中，可能还会涉及到满减、满赠、优惠券、打折、积分抵扣等情况，这种囊括订单金额不仅仅只包含了商品金额，一般来说，订单金额=商品金额+运费-优惠-积分抵扣等。
所以，在用户结算时，就会涉及到不同需要模块和数据的交互（一般来说，社会活动
满减满赠或者运营管理活动相关的数据，都是有单独的表记录的），反之，取消订单/退款/退货也是如此。
明确了供货流程之后，就可以从知道订单创建到交易完成这整个过程中所包含的状态。
从上图可知，整个流程可分为未提货、已付款待发货、已发货和已收货四个阶段。而涉及到的模块主要有支付和库存。以下就来介绍一下订单在透露各个阶段所涉及到的内容：
上面概述了订单运转流程及主要状态，那么，嘿嘿现在就来说一下订单列表的设计。
首先，列表即是统计数据的展现。而数据的展现又来自于实际的需求，除了上述所说的状态及操作外。还有一个重要不利因素就是订单重要信息，信息的详细与否直接关系到订单的跟踪以及后续数据资料的后续分析。对于无数个系统来说，数据是极为重要的部分吗，所以在设计字段内部信息时，需要尽可能的全面。
1.从内容上来说，订单的信息主要包括商品信息、支付信息、物流信息等，如下图所示：
补充：在实际英国公司业务中，可能还会涉及到向经销商直接供货的情况，可能是线上，也可能是线下，但即使是线下，订单也是需要进入到系统要的，因此在设计时，可以实现了解业务操作的细节；如果是线下订单，需要订单的创建人可能会是哪些角色，不同角色创建的订单各个环节也会有所不同。
2.从结构上来说，订单全文页面其实也就是个列表页，主要包括搜索区、列表区和操作区。
1)搜索区域
在订单列表中，因为涉及到的信息和状态比较多，所以为了提高管理成本，可能需要
将常用的重要的条件作为筛选项，以便于快速查找。
一般情况下，搜索区域主要包括：订单编号、订单状态、付款状态、退款状态、交易时间、支付渠道、平台、区域等，根据业务范围而定，当然，显示哪些条件，还要看权限等级。
2)列表区域
前面已经介绍了订单详情，包含的信息较多，所以后台列表中不可能直接显示订单相关的所有字段，此时就需要有有所取舍，选择比较重要的字段比如订单序列号、支付流水号、订单状态、退款状态等信息。而剩余的其他资料，可以通过下级页面或自定义菜单来显示。
这里需要特别注意的就是交货的状态和操作，在设计前，需要对业务流程相当熟悉，明确场景中的中所每种状态以及各状态下的操作权限。
3)操作区域
对于订单的操作，基本上就是一些判定、审核、锁单、跟进、退款等。
1.订单有否需要拆分：比如OTA中的订单系统，一张订单可能会被拆分为商场子订单和次子各种单项子订单，而这些子订单有可能是由不同的人去处理，而且有的时候是需要支持客服人员可以在订单中继续的子订单增加，电商平台也一样，通常都会包含一个主订单号和多个子订单号，这时就需要重新考虑在退货/退款线性时是否支持根据子订单的
维度退款；
2.订单的取消：除了用户，内部人员在哪些情况下可以主动取消订单，而该种情况下取消订单，流程该如何操作，又该给应用程序怎样的反馈；
4.订单生成规则：一般情况下，林宏吉工业产品的来源和渠道各不相同，很多时候为了以利区分，可能就需要在订单的生成规则里加入一些特殊的字符进行标识；
5.活动订单：当平台在做活动时则，商品的价格一般都会出现大的波动，那么就需要需要考虑此时下此刻的订单是否需要单独管理；
6.订单数据问题：在实际运转中，可能还会出现不同表的订单时间延迟不一致、数据延时、订单重复、漏单等情况，这些都需要引来重视，及时优化程序；
7.权限问题：不同部门、不同级别的账号，会拥有不同的数据权限和操作权限。
