商务英语专业人才需求市场调研报告

商务英语专业人才需求调查报告 一、商务英语专业人才需求现状

近年来，商务英语人才，尤其是既熟悉国际商贸规则，又能熟练运用英语进行国际商贸交流和商贸业务实践的高职院校商务英语人才，以其高技能型一线人才的特点和优势，在国内的国际商贸人才市场中，受到了普遍的欢迎，其需求量逐年上升。商务英语已经渗入到各种各样的企业里，但企业内商务英语专业人才无论是在数量上、层次结构及专业素质上都还存在许多不足。 （一）商务英语人才需求增长较快

随着我国经济的持续高速发展，我国各种的企业数量也快速增长，使得我国人才总量需求也稳步增长。

中国加入WTO，尤其是2004年7月1日起颁布实施《新外贸法》之后，对外贸易进入了快速发展的黄金时期，极大地拓展了商务英语的发展空间，上万家企业拥有自营进出口权。目前，无论大型三资企业，还是国营、民营中小企业都存在开拓海外市场、参与商务英语的行为和意图，越来越多的商务英语人才如单证员、报关员、报检员、外销员等都将走俏职场。国内著名人力资源网站前程无忧(www·51job·com)统计数据显示，仅2007年底该网站就发布了全国2000多家外贸企业的19000多个需求职位，而教育部高校就业指导中心统计数据显示，中国每年高校经济大类毕

业生仅13万人左右。以此推算，即使13万人全部从事外经贸工作，仍不足以满足全国人才市场对国际商贸类人才的巨大需求。 商务英语专业人才炙手可热，就业前景十分广阔。人才市场存在巨大的需求，而国内本专业的人才供给却十分有限，据预测，在未来10年里，商务英语专业的人才将是最受欢迎的10类热门的人才之一。

（二）企业对人才素质的要求不断提高

企业对人才素质的要求不断提高，单纯的外贸或者英语专业以及其他专业的人才已经不能满足企业对人才素质的高层次要求，我国各主要城市人才市场的统计结果表明，复合型人才即那些既懂英语又懂国际贸易和商务知识的高素质技能型人才越来越受到用人单位的偏爱，人才结构出现了新的变化，进一步呈现出重实际操作、多学科交叉的趋势。 二、调查过程

为了适应社会对专业人才需求的不断变化，本专业迫切需要在人才培养规格、课程体系以及教学内容等方面进行相应的改革和实践，通过掌握各企业单位所需商务英语人才的规格结构，学历层次、知识结构及能力要求，保证我系商务英语专业培养出适应经济发展要求的、高质量的、为企业所欢迎的、实用性人才，同时为本专业09级人才培养方案的调整提供可靠依据，2009年3-6月期间，在全国范围内就企业对商务英语专业人才需求情况进行了初步的调查和分析。

调查主要采用走访用人单位、问卷调查、电话访谈等手段，所涉及的用人单位主要包括武汉、北京、深圳的各类企业。 以下就这次调查工作的主要信息进行分析，就一些存在状况和问题进行分析说明，并有针对性地提出相应对策和具体措施。 三、调查分析

（一）接受调查企业的基本情况

接受本次调查的企业主要集中在北京、深圳、武汉三地，共计获得有效调查答卷10份。其中，武汉接受调查的企业为6家，北京3家，深圳1家。

其中民营企业7家，国有企业2家，中外合资企业1家，员工人数最少为20人，最多为220人。

（二）商务英语专业毕业生主要面向的岗位群

调查表明，商务英语专业毕业生面向的岗位群主要集中在外贸业务员（4家）、商务助理（4家）、涉外酒店宾馆接待（3家）三个类别，英语教学（1家）、涉外文秘（1家）其次、而涉外导游的岗位暂无需求。

在聘用要求上各企业都要求达到大专或以上学历，有两家企业要求具有本科学历。同时，各企业对技能证书的要求主要包括大学英语四级、报关员、商务英语（BEC）、文秘证书四种。 （三）企业对商务英语专业人才的要求

企业对专业知识能力要求如下（按需求量由多到少排列）： 1.日常英语交际能力

2.计算机操作能力 3.实用英语写作能力 4.实用口译笔译能力 5.国际贸易实务操作能力 6.英美文化常识 7.商务英语阅读能力 8.电子商务平台操作能力

其中日常英语交际能力被选择7次，计算机操作能力被选择6次，实用英语写作能力、实用口译笔译能力和国际贸易实务操作能力被选择5次，英美文化常识被选择4次，商务英语阅读能力和电子商务平台操作能力被选择3次。

企业对基本素质的要求如下（按需求量由多到少排列）： 1.解决问题的能力 2.职业道德和责任心 3.团队协作、善于沟通 4.心理承受与适应能力 5.个人仪态 6.持续学习的能力 7.身体素质 8.改革创新精神 9.有无其他特长

其中解决问题的能力、职业道德和责任心和团队协作、善

于沟通被选择8次，心理承受与适应能力被选择7次，个人仪态被选择6次，持续学习的能力被选择3次，身体素质被选择2次，改革创新精神和有无其他特长被选择1次。 （四）企业对商务英语专业提出的建议

1.各企业在今后两年对外贸、国际贸易以及国际物流方面的人才，酒店餐厅服务人员、前厅接待以及客房一线员工等岗位上有一定的需求，其中酒店服务人员需求量较大，达到20-40人。 2.不少企业认为总体专业教育的面偏窄，需要进一步拓宽。企业需要上手快、后劲足、专业操作技能熟练的专业人才。提出学校的专业教育除了要学习坚实的商务英语专业基础知识和专业知识外，还应了解外贸知识的实际应用背景和主要应

用领域，具备良好的心理承受能力和适应能力，同时学校要做好学生实习前的教育工作。另外，酒店英语方向希望开设旅游管理类课程。

3、企业认为商务英语专业学生不仅应具有现代商务英语听说读写专业知识和实践操作技能，还应该，熟悉计算机、网络等现代化经营管理模式，精通商务贸易相关法规惯例，还应培养他们的现代市场意识和开拓创新精神，使其能完成各类企业的进出口各项环节的运作，并能承担企业的财务核算及日常管理工作，能从事国际营销、外贸管理与对外交流工作。

4、提高学生的“语言、文字表达能力”是企业对高职教育提出的又一点建议。现在的大学生文字功底浅，表现出归纳总结能力

差、对事件状况表述不清，甚至词不达意等问题。学校应加强这方面的建设。

5、 调查同时表明，企业对学生的非智力品质具有强烈要求，如要求学生具有较强的心理承受能力与适应能力，良好的职业道德和责任心，吃苦耐劳的工作作风以及团队协作精神。而目前，社会、家庭及学校对学生心理素质的教育都未能给予足够重视。 四、人才需求调查与人才培养

人才需求调查工作对于制定本专业的人才培养方案具有重要的启示和指导作用。通过调查发现，本专业在人才培养模式方面还存在诸多的不足与问题： （一）课程设置

目前本专业还在沿用本科院校的课程设置思路。没有充分考虑和针对社会不断变化的需求，与社会需求有所脱节。没有很好地将英语知识与商务知识整合起来。课程的内容也缺乏应用性和综合关联性，造成学生在学校学习的知识在工作中用得不多。 （二）理论与实践教学

在教学中过于强调英语基础课的学时比例。而忽略了该专业的应用性和高职院校的职业性。实践性课程相对较少。即使设置实践性课程，也通常与实际操作脱节。 （三）教学手段和教学方法

长期以来，受语法翻译法的影响和直接法的机械训练，英语教学成了一个辨

认文字符号，对词句进行语法分析和字母释义的过程。英语教学成了扩大学生词汇量，向学生介绍语法项目的手段，把阅读的重点放在了词汇辨认和语法分析上。 （四）教材陈旧

目前适用于高职的优秀商务英语教材很少。 （五）师资短缺

商务英语的教学对教师本身就是一种挑战，它需要教师不但英语基础理论要好，对听、说、读、写驾轻就熟，同时它还需要教师具有一定的经济贸易基础知识与实践经验，从这点上来讲已经就具有一定的难度了。我们的国情是高等教育改革开放以来发展十分迅速，高等学校学生扩招，更加重了高校缺乏教师，特别是缺乏高素质教师的压力。许多从事商务英语教学、国际贸易双语教学的教师就是直接从公共英语转过来的。 五、建议与对策

结合对本次调查结果的分析不难发现，企业对商务英语人才的需求正在发生多样化的变化。无论在专业能力上还是在个人基本素质要求上，都有了新的转变，而现有的培养模式已不能满足社会进步的需要，因此我们在人才的培养上必须做出相应的转变。 （一）明确的发展方向

商务专业人才培养以专业基础理论教学为主，突出“应用”为主和“够用”为度，强调实践应用能力和综合能力。本专业的培养目标是：培养社会主义经济建设需要的，德、智、体、美全面

发展的、具有扎实的英语语言基础和较强的口语交际能力，掌握宽泛的商贸知识，并能够熟练使用现代办公设备，能够胜任外贸、合资企业的涉外商务活动中语言服务工作和从事文秘工作的应用型商务英语专业人才。高职商务英语专业人才的基本知识与能力构成可以概括为:英语交际能力+商务知识+商务技能+综合能力，凸显商务英语沟通能力和商务操作能力。 （二）加强教材建设

商务英语教材应具以下几个特征：

1.教学内容和语言能够反映快速发展的社会；

2.要处理好商贸知识、语言训练和相关学科知识之间的关系； 商务英语专业人才需求市场调研报告篇二：关于宁波市外贸公司商务英语专业人才需求调查报告

关于宁波市外贸公司商务英语专业人才需求调查报告 一、商务英语专业人才需求调研基本思路与方法

调研的基本思路： 为使商务英语专业人才培养目标和规格更符合市场需求，缩小毕业生与用人单位需求的距离，以市场对商务英语专业学生的职业岗位能力需求为标准，分析高职商务英语专业的人才的培养规格、知识能力与素质结构，确定专业培养目标。 调研的具体方法与过程： 1、请教初高中英语教师及相关行业的成功人士，采纳她们的建议，提升调研的可实施性；

2、对商务英语专业学生的就业企业进行岗位能力需求问卷调查。派发到各高职高专院校

3、对商务英语专业毕业生进行调查，并填写问卷及问她们以后的就业方向和职业规划。

4、从互联网上、图书室查阅所需信息。 二、商务英语专业人才需求调研的具体过程

1、 调查时间： 2011年7月6号——2011年8月10号 2、 调查目的： 随着经济的持续发展，国际贸易保持较快增长，对从事国际商务的专业人才的需求也在不断上升。特此，我们做了关于商务英语专业人才需求情况的调查报告。 3、 调查对象及方式

为了了解社会对商务英语专业人才需求的具体情况，我们对在岗外贸人员以及本专业从事外贸的毕业生和即将毕业的商务英语专业同学进行了一次初步的调查。调查采取问卷的方式，包括邮寄问卷和直接到用人单位发放问卷并与管理人员进行面对面的交流与沟通。

4、调查人员： 饶 蕾缪丽丽

5、、商务英语专业人才需求调研--就业特点

(1)由于课程设置的原因，大部分商务英语专业学生所接触的教学资源相同，智力水平用功程度相当，导致最终学生的专业水平差不多，不能形成能满足各行各业、各层次需要的商务英语人才格局。

(2)在商务英语专业中，男女性别比例悬殊。

(3)由于商务英语较其他单一专业有较强优势，主要应用于实践。

毕业生在择业时经常考虑与本专业紧密联系且重于实践的工作，不愿涉及与专业关联度不高的一些职位，这就造成商务英语专业择业时局限性较强。

（4）缺乏商务英语人才类型有3个层次：外贸决策人员：供求欠缺三分之二以上；外贸经营管理人才：供求欠缺三分之一以上；一般外贸专业人才：服务外贸人才估计供求欠缺７０％到８０％。 6、商务英语专业对应的职业岗位分析

外贸业务员：外贸业务员是外贸企业中从事进出口贸易磋商、谈判、签约

等工作的人员，有时可能还要兼顾运输、保险、报关、报检等业务。这类人员通常需国际贸易及相关专业毕业，英语流利，有国际贸易经验，熟悉海外市场，熟悉国际贸易整个流程，具备良好的市场开拓能力；

单证员：一笔国际贸易业务需要买卖双方及运输、保险、海关、检验检疫、银行、港口等参与才能实现。各方的权利与义务都要通过各种国际贸易单证来维系，因此单证制作的正确与否、专业与否，直接影响到各方当事人的权利能否顺利实现。

报关员：报关员是经海关注册，代表所属企业向海关办理进出口货物报关、纳税等事务的人员。

报检员：随着外贸量的增长，对持证报检员的需求量增大。 国际货代业务员等。

7、商务英语专业对应的职业资格证书分析

（1）外销员资格证书/国际商务从业资格证书 （2）国际商务单证员证书（3）报关员资格证书（4）国际货运代理从业人员资格证书（5）全国大学英语四六级证书（6）计算机等级证书（7）驾驶证等

这些证书社会认可度高，成为进入国际贸易行业工作的敲门砖，与职业岗

位之间有密切联系。

8、商务英语专业点分布情况和在校生数及就业岗位分布情况 参与调查的几所高职院校开始各类英语专业的比例统计结果和在校生数结 果如下：

参与调查的几所高职院校开始各类英语专业的比例统计结果和在校生数结 果如下：

毕业学生就业岗位群主要是： 10、商务英语专业的出路

传统出路：该专业毕业生可在涉外部门或外向型企业从事翻译、管理等工作，可分为国际贸易实务方向、国际商务管理及秘书方向和会展英语方向。 此类就业方向要求掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识，具备较强的英语应用技能及商业运作能力，与该专业联系性较强，实践性较强，潜力较大，有较好的提升空间，但具有一定的局限性。

三、 商务英语专业人才需求调研的综合分析 （一）对企业和毕业生调查问卷的分析

1.用人单位对商务英语专业学生的专业知识与专业技能要求比较高，不仅要求理论的运用能力，分析解决问题的能力，具体业务操作的能力，同时应具备良好的个人素质。

2.英语为商务服务，优秀的口语表达能力是企业选拔人才的关键，此外，还应掌握一定的通用词汇，商务英语写作及英汉互译能力。

3.当问及资格证书情况时，公司普遍认为资格证书不是很重要，但是基本的证书还是要有的，比如英语6级证书和报关，报检资格证书等。

4.对于从事外贸行业的人员，学习第二外语有一定的必要性。 5.企业还特别要求计算机的使用能力，至少要懂一门编程语言或会使用图片处理软件。

6. 涉及到找工作的问题，大多数毕业生认为只要努力，有准备，总有机会的。由此可以表明：商务英语专业的毕业生需求还是比较大的，就业前景十分广泛。

7.开始从事外贸行业的大学生，普遍认为不要过分追求工资的高低，先给自己创造实践机会，获得经验。 （二）、商务英语专业人才招聘渠道分析

A 报纸 14% B 网络 93% C 招聘会 51% D 本公司员工推荐 43% E 其他 11%

（二）商务英语专业人才队伍存在的主要问题及改进建议 1、调整和改革商务英语专业的教学方式：加强师资队伍建设，建设复合型商务英语课程，注重培养学生的交际能力和思维能力商务英语属于应用类学科，教学效果的好坏直接关系到学生今后在社会上的生存与发展。市场需要的商务英语人才不仅是复合型，而且是应用型人才。同时，加强学生学业、职业生涯规划，进行就业指导和就业心理咨询

2.课程设置有一定的缺陷，教育的主体内容偏窄，需要进一步拓宽。企业认为学校的专业教育除了要学习坚实的商务英语专业知识和专业技能外，还应学习一定的财会，信息管理和现代通信技术等专业基础知识，了解外贸知识的实际应用背景和主要应用领域，这样人才才能发挥出更好的作用。

3.实务操作能力底下，给企业带来不利的影响。这就要求学校提供专业的实践机会如参加交易会，到外贸公司实习等。而老师的选择最好有实际外贸或涉外商务经验，老师应更多的考虑在实践中教学，培养学生的动手能力。

4.英语语言技能使用不过关，口语表达能力有待于进一步的加强。建议学校最好每学期都有外教上课，而专业授课方式应以中英结合，英文为主。 四、调查总结

中国经济正如一架加满了油，载满了乘客的巨型客机，起飞在即。商务英语专业本科生要及时了解市场信息，根据社会对商务

英语人才要求的变化及时对目标做出调整，努力提升自身综合素质和专业技能，增加职场上的竞争筹码。人才市场的需求正在发生演变，商务英语专业的发展潜力还是比较大的,而新的经济活动对商务英语专业人才的知识能力结构和素质提出了更高的要求。商英专业应从社会对人才需求的实际出发，坚持以培养学生的英语语言及商务知识相结合，为社会培养熟悉对外经贸和商务活动知识和技能的人才为目标，不断优化课程设置，推进教学模式的改革，将人才培养和市场需求紧密结合起来，以适应社会经济的快速发展，适应未来劳动力市场变化的需求。 参考文献

邹时建，董鹏飞.金融危机下商务英语专业本科生就业形势分析[J].科技信息，2010，(36)

[3]汤伟，杨亚兰.商务英语专业人才需求分析[J].湖南冶金技术学院学报，2009，9（2）

[4]张莹.论经济类院校商务英语专业学科建设[J].哈尔滨商业大学学报(社会科学版)，2009，（04）

[5]刘胡英.商务英语教学的现状及发展趋势[J].湖南商学院学报,2010,(01)

[6]闫斯.商务英语发展新契机[J].现代经济信息,2010,(22) [7]韩秀云.《看不懂的中国经济》.北京.中信出版社，2008 附件1

外贸岗位能力要求调查

尊敬的____________________________ (企业名):

为了为您输送符合您需要的商务英语人才，我们特做此问卷调查。请您根据实际情况填写，欢迎您提出宝贵意见！ 浙江金融职业学院国际商务系商务英 语专业

1. 您的企业是_____

A国有企业 B民营企业 C外企 D中外合资企业 E大型企业 F中小型企业

2. 公司需要什么样的人才：

A 外贸业务员B 外贸跟单员C 外贸单证员 D 报检员E 报关员 F 办公室文职人员 G 涉外秘书H 培训人员

3. 贵公司一般通过什么方式招聘员工：

A 报纸 B 网络C 招聘会 D 本公司员工推荐 E 其他 4. 您认为该岗位需要＿＿学历？

Ａ本科 Ｂ专科 Ｃ研究生 Ｄ不管什么学历，只要能胜任岗位 Ｅ学历越高越好 5.

6. 该岗位英语等级要求： 请用数字标示如下能力的重要程度（1最重要 2 第二重要 3 第三重Ａ六级 Ｂ四级 Ｃ不管什么等级，只要能胜任 D等级越高越好

商务英语专业人才需求市场调研报告篇三：商务英语专业人才需

求的调查报告

关于商务英语专业人才需求的调查报告 调查时间： 2009.7.9---2009.7.17 调查地点： 昆山市 调查对象： 当地各类企业

调查方法： 走访用人单位和问卷调查 调 查 人： 外国语学院 *** 前言

为及时掌握各企业单位所需商务英语人才的规格结构，学历层次、知识结构及能力要求，保证我系商务英语专业培养出适应经济发展要求的、高质量的、为企业所欢迎的、实用性人才，为我系设置有特色的专业、调整相应办学模式提供可靠依据，在全国范围内就社会对商务英语专业人才需求等问题进行了深入的调查和分析。我利用暑假以走访用人单位以及问卷调查的的形式，就当前我国对商务英语人才的需求及要求进行了广泛的调查和分析。调查所涉及的用人单位有昆山的各类企业。以下就这次调查工作的主要信息进行分析，就一些存在状况和问题进行分析说明，并有针对性地提出相应对策和具体措施。 主体

（一）企业商务英语专业人才队伍现状

随着社会的发展和我国市场经济的不断完善，不仅是外资企业、民营企业还是国有企业都在开发海外市场或存在发展意向，商务

英语已经渗入到各种各样的企业里，但企业内商务英语专业人才无论是在数量上、层次结构及专业素质上都还存在许多不足。 1、人才总量需求不断增长，商务英语人才需求增长较快 随着我国经济的持续高速发展，我国各种的企业数量也快速增长，使得我国人才总量需求也稳步增长。中国入世以来，极大地拓展了商务英语的发展空间，上万家企业拥有自营进出口权，商务英语专业人才炙手可热，就业前景十分广阔。目前，无论大型三资企业，还是国营、民营中小企业都存在开拓海外市场、参与商务英语的行为和意图，越来越多的专业商务英语人才如单证员、报关员、外销员等都将走俏职场。

2、企业国贸人才素质继续提高，人才层次出现新的变化 通过本次调查发现，商务英语人才素质在不断提高，人才层次结构出现新的变化，进一步呈现重实际操作、年轻化的趋势。调查还表明，同国有企业单位相比，非公有制经济中商务英语人才队伍的重实际操作、年轻化的优势更加明显，高层次商务英语人才队伍逐步壮大。

（二）企业对商务英语专业人才的素质要求

调查表明，企业对商务英语专业学生的素质要求高于学历、职称要求。

其中，对专业知识能力要求如下：

①专业面要进一步拓宽，要有一定的市场营销、信息资源管理、办公自动化等专业基础知识。 ②介绍最新的商务英语发展动态和

外贸业务新方法。

③加强英语口语、听力等基础课程教学和计算机应用能力的培养。

④理论的运用能力，分析解决问题的能力，具体业务操作的能力。

⑤增加企业管理方面的知识，增强市场意识方面的知识教育。 ⑥文字及表达能力。

⑦对企业文化、价值观的认同度等。

而对基本专业素质的要求，按需求的重要性进行排序分别是： ①专业知识消化吸收学习能力。 ②市场推广开拓能力。

③吃苦耐劳、脚踏实地的工作作风，敬业与拼搏精神，团队合作精神。

④协同合作能力。

⑤外语应用与国际交流能力。 ⑥商业谈判技巧。 ⑦人际沟通与协调能力 ⑧适应环境的能力。

（三）企业对商务英语专业教育培训提出的建议

1、不少企业认为总体专业教育的面偏窄，需要进一步拓宽。企业需要上手快、后劲足、专业操作技能熟练的专业人才。提出学校的专业教育除了要学习坚实的商务英语专业基础知识和专业知

识外，还应学习有一定的财会、信息管理、客户管理等专业基础知识，了解外贸知识的实际应用背景和主要应用领域，这样能够发挥出更好的作用。

2、调查中企业认为学生普遍“创意与策划能力”不足，说明我们培养的学生原始创新活动少，模仿性创新不多，高水平的创新成果更少。从教育的角度看，问题出在高职院校的教育观念和教育模式上。学生知识面狭窄，课程内容落后于时代，缺乏反映学科发展前沿的新学科、新技术和新思维的知识，从而不能激发学生思考新问题、探讨新知识的创新欲望。教学方法呆板，过于重视考试和成绩，缺乏启发式、研究式的学习氛围；重理论、轻实践，理论脱离实际，不利于培养学生发现问题和解决问题的能力。众多企业家强调，高职院校必须“高度重视培养学生的创新精神和创新能力”；“学校教育应注意理论和实际紧密结合，应注重培养学生解决实际问题的能力”。

3、企业认为商务英语专业学生不仅应具有现代商务英语听说读写专业知识和实践操作技能，还应该，熟悉计算机、网络等现代化经营管理模式，精通商务贸易相关法规惯例，还应培养他们的现代市场意识和开拓创新精神，使其能完成各类企业的进出口各项环节的运作，并能承担企业的财务核算及日常管理工作，能从事国际营销、外贸管理与对外交流工作。

4、提高学生的“语言、文字表达能力”是企业对高职教育提出的又一点建议。现在的大学

生虽然作文好、计算机应用熟练、外语通过等级考试，但自然科学的文字功底浅，表现出归纳总结能力差、对事件或具体的工程技术状况表述不清，甚至词不达意。虽然素质教育、文化氛围在高职院校也提了不少年，也加强了这方面的建设，但是如何用在生产、开发和科学技术研究中的交流、总结中，还明显不足。 5、调查告诉我们，所有企业对学生的非智力品质都有强烈要求，他们都要求学生具有强的适应环境的能力，吃苦耐劳、脚踏实地的工作作风，敬业与拼搏精神，合作精神，甚至要培养学生“抗挫折能力”。只有能够战胜困难和失败，坚持不懈、锲

而不舍，才可能赢得创新成果。而目前，外贸业务人员的创新动力、创新目标和百折不挠的创新毅力都较缺乏，我们的社会、家庭及学校教育对此都未能给予足够重视。 结尾

本次调查结果表明，企业对商务英语人才的需求正在发生多样化的变化。无论在专业能力上还是在个人基本素质要求上，都有了新的转变。我们在人才的培养上也要相应的转变。 1、改变现有的教学模式，加强学生适应社会本领的培养 对于优秀的商务人才的培养，除了基本的商务英语理论和专业知识外，还应重点培养学生以下几方面的能力：积极的进取心、坚持不懈的态度、与其他人良好沟通的技巧、给人信任度以及在商谈中营造舒适氛围的能力。

2、积极推进教学改革，探索学生培养的“宽基础、活模块”新

路

通过企业调查和反馈，我们发现商务英专业的学生应该在校期间对国贸实务、国际结算和专业课程有一个系统的学习，从理论上对国贸方面的知识有一个系统地把握。这样学生的基础宽，可塑性强，有着较大的上升空间和发展潜力。

3、调整现有课程设置，积极进行技能锻炼引导，逐步提高学生技能素质

在课程设置上，根据企业要求加强实际动手操作能力的要求，增开一些社会急需领域的相关课程，增加实践操作类课程，引导、鼓励学生参加各类专业资格认证考试以提高就业机会；鼓励学生利用课外和假期参加一些公司组织的促销活动或进公司实习，使之在达到大专层次理论知识要求的前提下，具有较强的外贸业务操作能力。

4、加强学生的就业教育，提高学生快速适应企业的能力 加强就业培训和指导，使学生充分认识和掌握应聘的技巧和机遇。更重要的是，外贸工作人员应该熟悉并能熟练操作各项进出口流程。作到迅速调整自己，适应企业和社会。

总的来说，商务英语专业在我国经济持续增长和我国已加入WTO的大环境下，发展潜力还是巨大的，也还会持续火爆一段时间。但竞争会越来越激烈，这就要求我们设置专业最关键的还是要在培养人才模式上进行改革，要在能力结构上进行分析研究并加以开发，在课程设置上要符合社会发展需要，以适应社会经济

的快速发展，产业的快速升级，知识的快速更新，来适应动态的劳动力市场变化的需求