中国银行零售贷款客户经理考试题库【附答案】

（员工守则部分） 一、单项选择题

1、中国银行员工应当 、勤勉、诚实履行自己的职责。D A、合规；B、合法、C、敬业；D、依法

2、中国银行员工应当根据 的授权范围履行职责。C A、中国人民银行；B、中国银监会、C、银行；D、我国法律法规

3、中国银行员工不得利用职务便利为 以及前述人员投资或担任高级管理职务的公司、企业从事经营活动提供商业机会和其他利益。A

A、亲属、朋友；B本人、亲属；C、本人、朋友；D、本人、家属

4、中国银行员工必须遵守国家和银行的 规则，不得对外或对银行内部无关人员泄漏国家和银行秘密。B A、机密；B、保密；C、秘密；D、绝密

5、业务关联方按照规定给予的合法折扣、 或其他奖励，均属银行所有，员工在收到后应及时报告上级并上缴银行处理。C A、现金；B、存单；C、佣金；D、支票

6、除受银行委派外，员工不得在其他公司、企业等 组织中兼职或领取报酬。B A、非营利性；B、营利性；C、人民团体；D、行业协会

7、中国银行员工应当严格遵守相关法律、法规、规章、监管规定、适用的 以及银行章程、规章制度、操作规程等业务管理规范和要求。A

A、国际惯例；B、国家规定；C、同业惯例、D、银行惯例

8、中国银行员工不得利用职务或在银行工作的便利，为 和前述人员投资或担任高级管理人员的机构办理业务提供优于一般客户的特殊条件和程序。D

A、本人、朋友；B、本人、亲属；C、亲属、朋友；D、本人、亲属、朋友

9、中国银行员工必须坚持 原则，不得超出授权范围或违反职责规定对客户做出有关银行服务品种、范围、利率、手续费率、汇率、还款方式、计息方法等方面的承诺。C A、总量授权；B、因人授权；C、授权有限、D、差别授权

10、中国银行员工对行内监察稽核部门或外部 依职权进行的各种检查，应依照规定予以配合。D A、中国人民银行；B、银监局；C、税务机构；D、审计机构

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11、中国银行员工违反《中国银行员工守则》的规定，给银行造成损失的，无论该员工是否仍在银行工作，银行都将保留 的权利。 A

A、 索赔；B、处分；C、免职；D、解除劳动关系

12、根据《中国银行股份有限公司员工守则》规定，在紧急迫切的情况下，如遇工作职责交叉或模糊的事项，为避免难以挽回的损失，员工应当 。 C

A、避免在职责明确以前擅自作主 B、及时向上级汇报请示

C、先行予以合理处理，事后应及时向上级汇报，不得以职责不明为由推诿 D、立即要求有关部门澄清职责

13、根据《中国银行股份有限公司员工守则》规定，业务关联方主动提供的礼品、旅行安排、食宿招待等，员工只有在 的情况下，才可以在公开的场合下接受，并应及时报告上级决定处理方式。 D A、二人以上同时在场 B、经请示批准的

C、关联方提供的礼品、旅行安排、食宿招待等等值于1000元以下 D、不影响正常履行职责且当场拒绝会被视为失礼

14、办理业务时，员工应坚持 原则，向客户提供清楚、真实、可靠的相关信息，不得欺骗、误导客户。 A A、“客户自愿” B、“互惠互利”C、“童叟无欺”D、“平等”

15、按照《中国银行股份有限公司员工守则》规定，员工不能清楚判断出自己的行为是否违反本守则时，可以向本机构 咨询。 C

A、监察稽核部门 B、内控合规部门 C、人力资源部门 D、风险管理部门 二、多选题

1、中国银行员工，要牢记并遵守的基本职业规范为爱行敬业、 客户至上、诚实守信、 。BD A、勤政简朴； B、勤勉俭朴； C、合规守信； D、依法合规；

2、未经授权或批准，员工不得将 银行相关资料对外或银行内部无关人员展示。ABCDEF A、 银行公文；B、手册；C、报表；D、记录；E、传真；F电报

3、中国银行员工应如实向上级汇报工作中的成绩和问题，不得有以下欺骗性行为。BC A、 模糊；B、虚构；C、夸大；D、虚假； 4、下列说法正确的是：ABCD

A、 员工应保证职务行为的廉洁性，严禁任何名义和形式索要或收取客户的现金、有价证券、礼品、专门服务、以及其他个人

利益或好处。

B、员工应保证职务行为的廉洁性，严禁任何名义和形式索要或收取供应商的现金、有价证券、礼品、专门服务、以及其他个人利益或好处。

C、员工应保证职务行为的廉洁性，严禁任何名义和形式索要或收取竞争对手的现金、有价证券、礼品、专门服务、以及其他个人利益或好处。

D、员工应保证职务行为的廉洁性，严禁任何名义和形式索要或收取下属机构的现金、有价证券、礼品、专门服务、以及其他个人利益或好处。

5、中国银行员工不得在以下中介组织从事有偿服务活动：ABCD A、 会计师事务所；B、律师事务所； C、资产评估机构；D、资信评估机构；

6、中国银行员工不得非法的 或 活动。BD A、 证券买卖B、传销；C、外汇买卖；D、变相传销

7、中国银行员工应当按照银行规定竭诚为客户提供 、 、 的文明优质服务。ACD A、专业；B、满意；C、高效；D、周到

8、中国银行员工在工作时间或代表银行执行公务时，着装应当 、 、 、庄重。ACD

A、整洁；B、素雅；C、得体；D、美观。 9、下列说法正确地是：ABCD

A、未经授权或批准，员工不得将银行内部培训教材对外传播； B、未经授权或批准，员工不得将银行内部学习材料对外传播； C、未经授权或批准，员工不得将银行内部研究报告对外传播； D、未经授权或批准，员工不得将银行有版权许可的资料对外传播。

10、中国银行员工仪表应当 、 、 ，与职业身份、工作岗位和环境要求相称。ABD A、整洁；B、素雅；C、得体；D、大方；

11、未经授权或批准，员工不得复印或以其他方式复制标有 等密级字样的资料。 ABC A、“绝密”、“机密”、“秘密” B、“中银绝密”、“中银机密”C、“内部资料，注意保存” D、“业务资料”

12、未经授权或批准，员工不得将有关 等方面的信息对外或对银行内部无关人员透露。 ABCD

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A、银行发展规划 B、经营管理制度 C、财务资料 D、安全保卫 三、判断题

1、中国银行员工应当认真工作、勤于思考、不断丰富专业知识、提高业务操作水平。（×）

2、中国银行员工要共同塑造中国银行良好的企业形象，牢固树立合规意识，熟练掌握岗位操作技能要求，一切活动都以监管部门要求和银行各项规章制度为准绳和界限。（×）

3、在紧急迫切的情况下，如遇工作职责交叉或模糊的事项，为避免难以挽回的损失，员工应立即向上级汇报，不得以职责不明为由推诿。（×）

4、员工应当根据银行的授权范围履行职责，不得超越银行职权范围进行活动。（×）

5、业务关联方主动提供的礼品、履行安排、食宿招待等，在不影响正常履行职责的情况下，可以接受。（×）

6、中国银行员工有责任积极维护银行利益和声誉，不得组织、参与、支持、从容对银行利益和声誉有现实或潜在危害的活动。（√） 7、对于擅自使用银行行名、行徽、服务标识，或者假冒银行网站、电话银行等盗用我行名义的行为，员工发现后应当及时报告，经授权或批准后，按照银行统一答复口径向社会予以澄清。（√）

8、未经授权或批准，员工不得以银行名义或部门、机构名义对外考察、谈判、授课、演讲、提供证明以及出席其他公共活动。（√） 9、中国银行员工不得违反银行有关定价制度的规定，以不正当竞争手段拉拢客户。（√） 10、中国银行员工应当严格遵守银行的出勤制度，不得无故迟到、早退。（√）

11、员工如果认为上级的指示、决定有错误的，可以向上级提出修改或撤销该指示、决定的意见，上级仍坚持不改变该指示、决定，或者要求立即执行的，员工应当执行，执行的后果由上级负责。 （√）

12、基层经营性机构负责人和其他重要业务岗位上的员工，应当遵守银行强制休假的规定。（√） （员工违规处理办法及业务违规问责制度部分） 一、单项选择题

1、对员工违规行为的处理，按员工管理权限履行手续，由 及以上机构审批。B A、一级分行；B、二级分行；C、综合性支行；D、经营性支行

2、从证实员工违规之日起，解除劳动合同应在 个月内作出，其他处分或处理应在 个月内作出。C A、12、6；B、10、5；C、5、3；D、3、1

3、员工受到警告处分的， 个月内不得晋升职务，同时扣减绩效考核工资。C A、24；B、18；C、12；D、6

4、员工受到记过处分的， 个月内不得晋升职务，同时扣减绩效考核工资。B A、36；B、24；C、12；D、6

5、员工受到记大过处分的，至少 个月内不得聘任管理职务，同时扣减绩效考核工资，降低薪酬等级。C A、48；B、36；C、24；D、12

6、员工受到撤职处分的，至少 个月内不得聘任管理职务，同时扣减绩效考核工资，降低薪酬等级。C A、60；B、48；C、36；D、24

7、监察稽核部门在监督检查中发现违规问题，需要对员工进行处理的，由 部门提出出处理意见，由有权机构按照员工管理权限集体审批后，依有关程序处理。D

A、 人力资源部；B、法律与合规部；C、风险管理部；D、监察稽核部 8、《中国银行山东省分行条线业务违规问责制度》适用范围包括为：A A、省行各机构从业人员；B、省行本部从业人员； B、 二级分行以下各部门；D、综合性支行以下各部门

9、《中国银行山东省分行条线业务违规问责制度》中规定：对于“关注类”问题，给予主管人员和其他责任人员处以 元的处罚。对于情节严重的或经济处罚后仍未整改的处以 元的处罚。C A、50—100、100—500；B；100—200、200—600； C、100—500、600-1000；D、100—600、600—1200

10、对于客户经理故意隐瞒或歪曲客观情况,或提供不真实或有重大缺陷的贷前调查报告，其问责标准为：B A、特别严重；B、严重类；C、关注类；D、一般操作类

11、客户经理对个人征信系统显示有不良记录的个人客户未能进一步核查的，其问责标准为：C A、特别严重；B、严重类；C、关注类；D、一般操作类 12、客户经理擅自修改合同条款，其问责标准为：C A、特别严重；B、严重类；C、关注类；D、一般操作类

13、客户经理填写借款合同、抵押合同、担保合同要件不全、或要素填写不全或错误，其问责标准为：D A、特别严重；B、严重类；C、关注类；D、一般操作类

14、客户经理未对担保机构与房地产开发商、汽车经销商是否存在关联（如主要股东关联、重要亲属关联等）进行调查的，其问责标准为：C

A、特别严重；B、严重类；C、关注类；D、一般操作类

15、客户经理未对中介机构提供资料的真实性、完整性、合规性和有效性进行审核的，其问责标准为：C A、特别严重；B、严重类；C、关注类；D、一般操作类

16、各级 认为处理员工不适当时，有权提出复议意见。

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A、工会；B、法律与合规部；C、业务条线归口部门；D、监察部 二、多选题

1、处理违规员工必须坚持的原则是：ABCDEF A、 事实清楚；B、证据充分；C、定性准确； D、量纪恰当；E、手续完备；F、程序合法 2、员工违规处理的种类有：ABCF

A、扣减绩效工资、降低薪酬等级；B、责令辞职或免职； C、处分；D、记过；E、撤职；F、解除劳动合同 3、下列行为哪些属于从重或加重处分情形：BCD A、过失违规，但情节严重；B、指使、教唆他人违规； C、受到处分的员工再次违规；D、有两种以上违规行为； 4、下列行为哪些属于从轻、减轻或免于处分：ABD A、认识问题态度较好，主动说明违规问题； B、主动检举他人违法或严重违规问题； C、过失或初次违规且情节一般；

D、积极采取补救措施，有效避免或减轻损害后果 5、员工在被调查期间不得 、 。 A、 离家；B、出国；C、辞职；D、出差

6、发生下列哪些情形，给予责任人员警告至记过处分： A、未签订有效合同就擅自发放授信；ABCD

B、未落实授信批复中所罗列前提条件就擅自发放授信； C、因错添、漏添合同重要要素而造成授信资产存在潜在风险； D、未按授信业务的批准要求，办理相应的担保手续即发放贷款。

7、在办理贷款业务中，发生下列哪些情形给予责任人员记大过至撤职处分：A、向关系人发放信用贷款； B、未回避关系人贷款审批流程；

C、向关系人发放担保贷款的条件优于其他借款人同类贷款条件； D、违反金融监管机构规定的其他贷款行为。

8、根据《中国银行山东省分行条线业务违规问责制度》规定，对员工违规事实的性质及所造成的后果，将违规事实情节分为以下等级：ABCDE

A特别严重；B、严重；C、较严重；D、关注；E、一般操作

9、根据《中国银行山东省分行条线业务违规问责制度》规定，对于“较严重类”问题，给予主管人员和其他责任人员处以 元的罚款。对于情节严重的或经济处罚后仍未整改的以及检查人员认为不能胜任本岗位的，将建议责任人员离岗培训 个月。AB A、600－1000；B、三；C、500－1000；D、六

10、《中国银行山东省分行条线业务违规问责制度》。是通过问责来强化员工的合规意识，规范业务操作，有效杜绝下列哪些情况的发生：ABCD

A、有章不循；B、循章不严；C、屡查屡犯；D、屡犯不改 三、判断题

1、各级稽核部门认为处理员工不适当时，有权提出复议意见。（×） 2、员工过失或初次违规且情节轻微的，可以从轻、减轻或免于处分。（√） 3、员工过失违规，但情节严重，应当从重处分。（×） 4、员工两次以上故意违规，属于较严重情节。（×）

5、员工在被调查期间未经批准离开所在单位或居住地。故意逃避调查的，加重处理。（√） 6、被调查人拒绝在调查材料签名的，应有相关调查人员在材料上注明情况。（×）

7、员工对处理决定不服的，可在收到处理决定次日起10日内向上级监察部门提出复审。（×）

8、客户经理对明显的关联交易（如合作方、员工及其亲属或关联企业员工的贷款申请）、一人多贷、相同金额集中申请、家族成员集中申请、相同地区或单位人员集中申请等可疑情况未能进一步核查的，其问责标准为严重类。（×） 9、客户经理未对开发商提交资料的真实性、有效性、一致性进行审查的，其问责标准为关注类。（√） 10、客户经理擅自删除或修改系统中的贷款相关资料，其问责标准为严重类。（√）

（票据法部分） 一、单选题

1、票据活动应当遵守法律、行规，不得损害 利益。C A、客户；B、银行；C、社会公共；D、当事人

2、失票人应当在通知挂失止付后 日内，也可以在票据丧失后，依法向人民申请公示催告，或者向人民提起诉讼。A A、3；B、5；C、10、D、15

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3、持票人对票据的出票人和承兑人的权利，自票据到期日起 年。B A、1；B、2；C、3；D、5

4、持票人对支票出票人的权利，自出票日起 个月。C A、1；B、3；C、6；D、12

5、汇票的出票人必须与付款人具有真实的委托 关系，并且具有支付汇票金额的可靠资金来源。D A、收款；B、买卖；C、代理；D、付款

6、将汇票金额的一部分转让的背书或者将汇票金额分别转让给 人以上的背书无效。A A、2；B、3；C、4；D、5

7、见票后定期付款的汇票，持票人应当自出票日起 个月内向付款人提示承兑。A A、1；B、2；C、6；D、12

8、汇票未按照规定期限提示承兑的，持票人丧失对其前手的 。C A、 索赔权；B、抗辩权；C追索权；D、对抗权

9、定日付款、出票后定期付款或者见票后定期付款的汇票，自到期日起 日内向承兑人提示付款。C A、 30；B、20；C、10；D、5

10、汇票金额为外币的，按照付款日的市场汇价，以 支付。D A、外币；B、汇票所示币种；C、美元；D、人民币

11、汇票的出票人、背书人、承兑人和保证人对 承担连带责任。A A、持票人；B、收款人；C、付款人；D、银行 12、本票出票人的资格由 审定。C A、银行；B、银监局；C、人行；D、工商部门

13、支票是 签发的，委托办理支票存款业务的银行或者其他金融机构在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。D

A、 付款人；B、承兑人；C、持票人；D、出票人

14、支票上未记载收款人名称的，经 授权，可以补记。A A、 出票人；B、付款人；C、持票人；D、收款人 15、票据追索权的行使期限，适用 法律。C A、国家；B、当地；C、出票地；D、收票地 二、多选题

1、票据是指 、 和支票。AB A、汇票；B、本票；C、债券；D、股票

2、票据的 、 、 名称不得更改，更改的票据无效。BCD A、出票人；B、金额；C、日期；D、收款人 3、汇票必须记载下列哪些事项：ABCDEFG

A、 表明“汇票”的字样；B、无条件支付的委托；C、确定的金额； D、 款人名称；E、收款人名称；F、出票日期；G、出票人签章 4、付款日期可以按照下列哪些形式记载：ABCD

A、 见票即付；B、定日付款；C、出票后定期付款；D、见票后定期付款。 5、保证人必须在汇票或者粘单上记载下列哪些事项：ABCDE A、表明“保证”的字样；B、保证人名称和住所；C、被保证人的名称； D、保证日期；E、保证人签章。

6、汇票到期日前，有下列哪些情形，持票人也可以行使追索权：ABCD A、 汇票被拒绝承兑的；B、承兑人或者付款人死亡、逃匿的； C、承兑人或者付款人被依法宣告破产；

D、承兑人或者付款人因违法被责令终止业务活动的。 7、本票必须记载下列哪些事项：ABCDEF

A、 表明“本票”的字样；B、无条件支付的承诺；C、确定的金额； D、收款人名称；E、出票日期；F、出票人签章 8、支票必须记载下列哪些事项：ABCDEF

A、表明“支票”的字样；B、无条件支付的委托；C、确定的金额；D、付款人名称；E、出票日期；F、出票人签章

9、涉外票据，是指 、 、 、 、 等行为中，既有发生在中华人民共和国境内又有发生在中华人民共和国境外的票据。BCDEF

A、收款；B、出票；C、背书；D、承兑；E、保证；F、付款 10、有下列哪些票据欺诈行为的，依法追究刑事责任：ABCDEFG A、伪造、变造票据的；B、故意使用伪造、变造的票据的；

C、签发空头支票或者故意签发与其预留的本名签名式样或者印鉴不符的支票，骗取财物的； D、签发无可靠资金来源的汇票、本票，骗取资金的；

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E、汇票、本票的出票人在出票时作虚假记载，骗取财物的；

F、冒用他人的票据，或者故意使用过期或者作废的票据，骗取财物的； G、付款人同出票人、持票人恶意串通，实施前六项所列行为之一的。 三、判断题

1、票据出票人制作票据，应当按照法定条件在票据上签章，并按照所记载的事项承担票据责任。（√） 2、票据金额以中文大写和数码同时记载，二者须一致，二者不一致的，以中文大写为准。（×） 3、票据的签发、取得和转让，应当遵循诚实信用的原则，具有真实的交易关系和债权关系。（×） 4、票据债务人可以自己与出票人或者与持票人的前手之间的抗辩事由，对抗持票人。（×） 5、票据上的记载事项应当真实，不得伪造、变造。（√）

6、持票人对前手的再追索权，自清偿日或者被提起诉讼之日起6个月。（×） 7、汇票分为银行汇票和商业汇票。（√）

8、出票人在汇票上记载“不得转让”字样的，汇票原则上不得转让。（×） 9、汇票被拒绝承兑、被拒绝付款或者超过付款提示期限的，不得背书转让。（√） 10、本票，是指银行本票和商业本票。（×）

11、开立支票存款帐户，申请人必须使用其本名，并提交证明其身份的合法证件。（√） 12、支票限于见票即付，不得另行记载付款日期。（√） （公司法部分） 一、单选题

1、《公司法》所称公司是指依照本法在中国境内设立的 和 。A A、有限责任公司、股份有限公司；B、有限责任公司、外资公司； C、股份有限公司、国有独资公司；D、外资公司、国有独资公司 2、有限责任公司由 个以下股东出资设立。B A、10；B、50；C、100；D、150

3、有限责任公司的注册资本为在公司登记机关登记的全体股东认缴的出资额。公司全体股东的首次出资额不得低于注册资本的 。D

A、5％；B、10％；C、15％；D、20％

4、有限责任公司注册资本的最低限额为人民币 万元。B A、1万元；B、3万元；C、5万元；D、10万元

5、有限责任公司全体股东的货币出资金额不得低于注册资本的 。C A、 10％；B、20％；C、30％；D、40％

6、有限责任公司股东会会议作出修改公司章程、增加或者减少注册资本的决议，以及公司合并、分立、解散或者变更公司形式的决议，必须经代表 以上表决权的股东通过。D A、二分之一；B、三分之一；C、四分之一；D、三分之二 7、有限责任公司设董事会，其成员一般为 人。A A、3—13人；B、5—15人；C、7—17人；D、9—19人

8、有限责任公司设监事会，应当包括股东代表和适当比例的公司职工代表，其中职工代表的比例不得低于 ，具体比例由公司章程规定。B

A、二分之一；B、三分之一；C、四分之一；D、三分之二 9、一人有限责任公司的注册资本最低限额为人民币 万元。A A、10；B、50；C、100；D、150

10、设立股份有限公司，应当有 以下为发起人，其中须有半数以上的发起人在中国境内有住所。B A、1—100人；B、2—200人；C、3—300人；D、4—400人 11、股份有限公司注册资本的最低限额为人民币 万元。D A、100万元；B、200万元；C、300万元；D、500万元

12、以募集设立方式设立股份有限公司的，发起人认购的股份不得少于公司股份总数的 。C A、50％；B、40％；C、35％；D、30％

13、股份有限公司设董事会，其成员为 人。D A、3—7人；B、5—13人；C、7—13人；D、5—19人

14、公司分配当年税后利润时，应当提取利润的 列入公司法定公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的 以上的，可以不再提取。D

A、5％、20％；B、5％—50％；C、10％—20％；D、10％—50％

15、法定公积金转为资本时，所留存的该项公积金不得少于转增前公司注册资本的 。B A、15％；B、25％；C、30％；D、35％ 二、多选题

1、公司营业执照应当载明公司的以下哪些事项：ABCDEF A、名称；B、住所；C、注册资本；D、实收资本；

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E、经营范围；F、法定代表人姓名

2、公司章程对公司下列哪些人员具有约束力。ABCD A、股东；B、董事；C、监事；D、高级管理；E、总经理 3、设立有限责任公司，应当具备下列哪些条件：ABCDF A、股东符合法定人数；B、股东出资达到法定资本最低限额；

C、股东共同制定公司章程；D、有公司名称，建立符合有限责任公司要求的组织机构；E、有公司名称；F、有公司住所 4、股东可以用货币出资，也可以用 、 、 等可以用货币估价并可以依法转让的非货币财产作价出资。BCD A、商标权；B、知识产权；C、土地使用权；D、实物 5、设立股份有限公司，应当具备下列条件：ABCDEF

A、发起人符合法定人数；B、发起人认购和募集的股本达到法定资本最低限额；C、股份发行、筹办事项符合法律规定； D、发起人制订公司章程，采用募集方式设立的经创立大会通过；E、有公司名称，建立符合股份有限公司要求的组织机构；F、有公司住所。 6、股票应当载明下列主要事项： ABC

A、公司名称；B、公司成立日期；C、股票种类、票面金额及代表的股份数； D、股票的印刷日期。 三、判断题

1、有限责任公司的股东以其认购的股份为限对公司承担责任；股份有限公司的股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任。（×） 2、公司法定代表人依照公司章程的规定，由董事长、执行董事或者经理担任，并依法登记。（√） 3、公司股东会或者股东大会、董事会的决议内容违反法律、行规的无效。（√）

4、有限责任公司设立董事会的，股东会会议由董事会召集，董事长主持；董事长不能履行职务或者不履行职务的，由半数以上董事共同推举一名董事主持。（×）

5、有限责任公司不设董事会的，股东会会议由执行总经理召集和主持。（×） 6、有限责任公司设监事会，其成员不得少于5人。（×） 7、董事、高级管理人员可以兼任监事。（×）

8、一个自然人可以投资设立多个一人有限责任公司。（×）

9、国有独资公司不设股东会，由国有资产监督管理机构行使股东会职权。（√）

10、以募集方式设立股份有限公司公开发行股票的，还应当向公司登记机关报送证券监督管理机构的核准文件。（√） 11、召开股东大会会议，应当将会议召开的时间、地点和审议的事项于会议召开10日前通知各股东。（×）

12、上市公司在一年内购买、出售重大资产或者担保金额超过公司资产总额百分之二十的，应当由股东大会作出决议，并经出席会议

的股东所持表决权的三分之二以上通过。（×）

13、股票发行价格可以按票面金额，也可以超过票面金额，也可以低于票面金额。（×）

14、公司向发起人、法人发行的股票，应当为记名股票，并应当记载该发起人、法人的名称或者姓名，不得另立户名或者以代表人姓名记名。（√）

15、公司的发起人、股东在公司成立后，抽逃其出资的，由公司登记机关责令改正，处以所抽逃出资金额百分之五以上百分之十五以下的罚款。（√） （担保法部分）一、单选题

1、一般保证的保证人与债权人未约定保证期间的，保证期间为主债务履行期届满之日起 个月。C A、1个月；B、3个月；C、6个月；D、12个月

2、同一债权既有保证又有物的担保的，保证人对 债权承担保证责任。A A、物的担保以外；B、全部；C、部分；D、物的担保 3、抵押人和抵押权人应当以书面形式订立 合同。C A、担保；B、保证；C、抵押；D、质押

4、出质人和质权人在合同中不得约定在债务履行期届满质权人未受清偿时，质物的所有权转移为 所有。B A、质押人；B、质权人；C、抵押人；D、抵押权人 5、质权人有权收取质物所生的 。D A、利息；B、复息；C、单息；D、孳息 二、多选题

1、担保方式共分为：ABCDE

A、保证；B、抵押；C、质押；D、留置；E、定金 2、担保活动遵循的原则是：ABCE

A、平等；B、自愿；C、公平；D、公正；E、诚实信用

3、 、 、 等以公益为目的的事业单位、社会团体不得为保证人。ABC A、学校；B、幼儿园；C、医院；D、公交公司 4、下列哪些财产可以抵押：ABCDEF A、抵押人所有的房屋和其他地上定着物； B、抵押人所有的机器、交通运输工具和其他财产；

C、抵押人依法有权处分的国有的土地使用权、房屋和其他地上定着物；

...

...

D、抵押人依法有权处分的国有的机器、交通运输工具和其他财产；

E、抵押人依法承包并经发包方同意抵押的荒山、荒沟、荒丘、荒滩等荒地的土地使用权； F、依法可以抵押的其他财产。 5、下列财产哪些不得抵押：ABCD A、土地所有权；

B、耕地、宅基地、自留地、自留山等集体所有的土地使用权；

C、 学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体的教育设施、医疗卫生设施和其他社会公益设施； D、 有权、使用权不明或者有争议的财产； 6、下列权利可以质押：ACBEF

A、汇票；B、光票；C、存单、D、仓单；E、专利权；F、股份 三、判断题

1、第三人为债务人向债权人提供担保时，可以要求债务人提供反担保。（√） 2、企业法人的职能部门，经企业法人批准可以为保证人。（×）

3、当事人在保证合同中约定，债务人不能履行债务时，由保证人承担保证责任的，为连带保证。（×） 4、当事人在保证合同中约定保证人与债务人对债务承担连带责任的，为连带责任保证。（√） 5、当事人对保证方式没有约定或者约定不明确的，按照一般保证承担保证责任。（×）

6、当事人对保证担保的范围没有约定或者约定不明确的，保证人应当对全部债务承担责任。（√） 7、 财产抵押后，该财产的价值大于所担保债权的余额部分，可以再次抵押，但不得超出其余额部分。（√） 8、以依法取得的国有土地上的房屋抵押的，该房屋占用范围内的国有土地使用权同时抵押。（√）

9、乡（镇）、村企业的土地使用权不得单独抵押。以乡（镇）、村住房等建筑物抵押的，其占用范围内的土地使用权同时抵押。（×） 10、土地所有权可以单独设定抵押。（×）

11、以城市房地产或者乡（镇）、村企业的厂房等建筑物抵押的，抵押物登记的部门为乡（镇）级以上地方规定的部门。（×） 12、抵押人将已出租的财产抵押的，应当书面告知承租人，原租赁合同继续有效。（√） 13、抵押权不得与债权分离而单独转让或者作为其他债权的担保。（√）

14、城市房地产抵押合同签订后，土地上新增的房屋不属于抵押物。需要拍卖该抵押的房地产时，可以依法将该土地上新增的房屋与抵押物一同拍卖，但对拍卖新增房屋所得，抵押权人无权优先受偿。（√）

15、为债务人抵押担保的第三人，在抵押权人实现抵押权后，有权向债务人追偿。（√）

16、最高额抵押，是指抵押人与抵押权人协议，在最高债权额限度内，以抵押物对一定期间内连续发生的债权作担保。（√）

17、质权人不能妥善保管质物可能致使其灭失或者毁损的，出质人可以要求质权人将质物提存，或者要求提前清偿债权而返还质物。（√）

18、商标专用权不得质押。（×）

19、 以依法可以转让的股票出质的，出质人与质权人应当订立书面合同，并向证券登记机构办理出质登记。质押合同自登记之日起生效。（√）

20、股票出质后，不得转让，但经出质人与质权人协商同意的可以转让。出质人转让股票所得的价款应当向质权人提前清偿所担保的债权或者向与质权人约定的第三人提存。（√） （贷款通则部分）一、单选题

1、《贷款通则》中所称贷款人，系指在中国境内依法设立的经营贷款业务的 金融机构。A A、中资；B、外资；C、中外合资；D、国有 2、短期贷款，系指贷款期限在 的贷款。C A、一个月；B、6个月；C、1年以内；D、2年以内

3、自营贷款期限最长一般不得超过 年，超过该期限应当报中国人民银行备案。C A、5年；B、8年；C、10年；D、15

4、票据贴现的贴现期限最长不得超过 个月。B A、12；B、6；C、3；D、1

5、中期贷款展期期限累计不得超过原贷款期限的 。D A、1年；B、2年；C、3年；D、一半

6、除 决定外，任何单位和个人无权决定停息、减息、缓息和免息。D A、银行；B、中国人民银行；C、银监会；D、

7、未经 批准，不得对自然人发放外币币种的贷款。B A、银行；B、中国人民银行；C、银监会；D、 8、信贷资金不得用于 支出。C A、消费；B、经营；C、财政；D、购货 二、多选题

1、《贷款通则》中所称的借款人，系指从经营贷款业务的中资金融机构取得贷款的：ABCD A、法人；B其他经济组织；C、个体工商户；D、自然人

2、贷款的发放和使用应当符合国家的法律、行规和中国人民银行发布的行政规章，应当遵循的原则是：ABC

...

...

A、效益性；B、安全性；C、流动性；D、真实性； 3、贷款种类可分为：BCD

A、信用贷款；B、自营贷款；C、委托贷款；D、特定贷款 4、担保贷款可分为：ABC

A、抵押；B、质押；C、保证；D、信用

5、委托贷款，系指由 、 及 等委托人提供资金，由贷款人（即受托人）根据委托人确定的贷款对象、用途、金额期限、利率等代为发放、监督使用并协助收回的贷款。ABC A、部门；B、企事业单位；C、个人；D、国外机构 三、判断题

1、借款人与贷款人的借贷活动应当遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则。（√）

2、特定贷款，系指经批准并对贷款可能造成的损失采取相应补救措施后责成国有独资商业银行发放的贷款。（√） 3、长期贷款，系指贷款期限在5年（含5年）以上的贷款。（×）

4、票据贴现，系指贷款人以购买借款人到期商业票据的方式发放的贷款。（×）

5、根据银行，为了促进某些产业和地区经济的发展，有关部门可以对贷款补贴利息。（×） 6、借款人不得用贷款从事股本权益性投资，国家另有规定的除外。（√） 7、依法取得经营房地产资格的借款人，不得用贷款从事房地产投机。（√）

8、根据贷款条件和贷款程序自主审查和决定贷款，除批准的特定贷款外，有权拒绝任何单位和个人强令其发放贷款或者提供担保。（√）

9、贷款人对合并（兼并）的借款人，应当要求其在合并（兼并）前清偿贷款债务或提供相应的担保。（√） 10、经中国人民银行批准，贷款人可代垫委托贷款资金。（×） （物权法部分）一、单选题

1、《物权法》中所指物权，是指权利人依法对特定的物享有直接支配和排他的权利，包括所有权、用益物权和 物权。C A、使用权；B、公益物权；C、担保；D、集体

2、当事人签订买卖房屋或者其他不动产物权的协议，为保障将来实现物权，按照约定可以向登记机构申请预告登记。预告登记后，债权消灭或者自能够进行不动产登记之日起 个月内未申请登记的，预告登记失效。B A、1个月；B、3个月；C、6个月；D、12个月

3、不动产权属证书是权利人享有该不动产物权的证明。不动产权属证载的事项，应当与不动产登记簿一致；记载不一致的，除有证据证明不动产登记簿确有错误外，以 为准。A

A、不动产登记簿；B、不动产权属证书；C、电脑记录；D、购买合同

4、国家对耕地实行特殊保护，严格农用地转为 用地，控制建设用地总量。C A、国有；B、集体；C、建设；D、商业

5、建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足 的需要。C A、国家；B、开发商；C、业主；D、租赁者

6、处分共有的不动产或者动产以及对共有的不动产或者动产作重大修缮的，应当经占份额 以上的按份共有人或者全体共同共有人同意，但共有人之间另有约定的除外。A A、三分之二；B、一半；C、三分之一；D、四分之三

7、遗失物自发布招领公告之日起六个月内无人认领的，归 所有。B A、拾得人；B、国家；C、集体；D、其他有需要的人

8、工业、商业、旅游、娱乐和商品住宅等经营性用地以及同一土地有 个以上意向用地者的，应当采取招标、拍卖等公开竞价的方式出让。A

A、2；B、3；C、4；D、5

9、住宅建设用地使用权期间届满的， 续期。B A、缴纳全额费用后；B、自动；C、缴纳一定费用后； D、依照法律、行规的规定办理续期

10、质权人在质权存续期间，未经 同意，擅自使用、处分质押财产，给出质人造成损害的，应当承担赔偿责任。D A、借款人；B、质权人；C、贷款人；D、出质人 二、多选题

1、物权受到侵害的，权利人可以通过以下几种途径解决：ABCD A、和解； B、调解；C、仲裁；D、诉讼 2、集体所有的不动产和动产包括： ABCD

A、法律规定属于集体所有的土地和森林、山岭、草原、荒地、滩涂； B、集体所有的建筑物、生产设施、农田水利设施； C、集体所有的教育、科学、文化、卫生、体育等设施； D、集体所有的其他不动产和动产。

3、建设用地使用权出让合同一般包括下列哪些条款：ABCDFGH

A、当事人的名称和住所；B、土地界址、面积等；C、建筑物、构筑物及其附属设施占用的空间；D、土地用途；E、工程用途；F、使

...

...

用期限；G、出让金等费用及其支付方式；H、解决争议的方法。 4、有下列哪些情形的，担保物权消灭：ABD A、 主债权消灭； B、担保物权实现；

C、担保物权灭失； D、法律规定担保物权消灭的其他情形；

5、同一财产向两个以上债权人抵押的，拍卖、变卖抵押财产所得的价款依照下列哪些规定清偿：ABCD A、抵押权已登记的，按照登记的先后顺序清偿； B、 抵押权登记，顺序相同的，按照债权比例清偿； C、 抵押权已登记的先于未登记的受偿； D、抵押权未登记的，按照债权比例清偿。 三、判断题

1、私人对其合法的收入、房屋、生活用品、生产工具、原材料等不动产和动产享有使用权。（×）

2、以建筑物抵押的，该建筑物占用范围内的建设用地使用权一并抵押。以建设用地使用权抵押的，该土地上的建筑物一并抵押。（√） 3、订立抵押合同前抵押财产已出租的，原租赁关系不受该抵押权的影响。抵押权设立后抵押财产出租的，该租赁关系不得对抗已登记的抵押权。（√）

4、质权自贷款发放时设立。（×）

5、债务人履行债务或者出质人提前清偿所担保的债权的，出质人应当返还质押财产。（×） 6、以应收账款出质的，当事人应当订立书面合同。质权自人行办理出质登记时设立。（×） 7、应收账款出质后，原则上可以转让。（×）

8、最高额抵押权设立前已经存在的债权，不可以转入最高额抵押担保的债权范围。（×） 9、建设用地使用权抵押后，该土地上新增的建筑物属于抵押财产。（×）

10、抵押人的行为足以使抵押财产价值减少的，抵押权人有权要求抵押人停止其行为。（√）

11、抵押期间，抵押人未经抵押权人同意，不得转让抵押财产，但受让人代为清偿债务消灭抵押权的除外。（√） 12、抵押期间，抵押人经抵押权人同意转让抵押财产的，应当将转让所得的价款向抵押权人提前清偿债务或者提存。（√） 13、抵押权设立后抵押财产出租的，该租赁关系可以对抗已登记的抵押权。（×）

14、乡镇、村企业的建设用地使用权不得单独抵押。以乡镇、村企业的厂房等建筑物抵押的，其占用范围内的建设用地使用权一并抵押。（√）

15、被担保的债权既有物的担保又有人的担保的，债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现担保物权的情形，债权人应当按照约定实现债权。（√）

16、担保合同被确认无效后，债务人、担保人、债权人有过错的，应当根据其过错各自承担相应的刑事责任。 （×）

17、土地上已设立土地承包经营权、建设用地使用权、宅基地使用权等权利的，未经用益物权人同意，土地所有权人不得设立地役权。（√）

18、建设用地使用权转让、互换、出资或者赠与的，附着于该土地上的建筑物、构筑物及其附属设施一并处分。（√） 19、建设用地所有权人有权将建设用地使用权转让、互换、出资、赠与或者抵押，但法律另有规定的除外。（×）

20、国家所有或者国家所有由集体使用以及法律规定属于集体所有的自然资源，单位、个人依法可以占有、使用和收益。（√） (专业技能部分)一、单选题

1、个人住房贷款是指贷款人用 向借款人发放的用于购买一手住房的商业性贷款。 A、委托资金；B、拆借资金；C、同业存放资金；D、自有资金 答案:D 2、个人一手住房贷款的借款对象为具有完全民事行为能力的 。 A、法人；B、自然人；C、个体工商户；D、私营业主 答案:B 3、个人一手住房贷款币种为 和 。

A、人民币、美元；B、人民币、港币；C、人民币、外币；D、人民币、欧元 答案:C

4、首次购买住房和改善型普通住房的最高贷款成数不得超过所购住房价值或评估价值的 ，购买改善型非普通住房和非自住住房的最高贷款成数不得超过所购住房价值或评估价值的 。

A、70％、70％；B、80％、70％；C、70％、60％；D、80％、60％ 答案:B 5、个人一手住房贷款最长期限不得超过 。 A、20年；B、15年；C、10年；D、30年 答案:D

6、个人一手住房贷款执行中国人民银行规定的同档次商业贷款利率，可在人民银行规定的范围内进行浮动，最低可在基准利率的基础上下浮 执行。

A、30％；B、20％；C、15％；D、10％ 答案:A 7、原则上个人住房贷款只能选择 担保方式。 A、一种；B、两种；C、三种；D、三种以上 答案:A

8、申请个人一手住房贷款以期房设定抵押的，抵押人和抵押权人应持依法生效的预购房屋合同到房地产登记机关办理抵押登记备案手续；同时由贷款人认可的单位或自然人提供担保，或采用 信用担保，待该期房竣工交付使用后持《房屋所有权证》办理正式抵押登记。

A、抵押人；B、抵押权人；C、自然人；D、借款人 答案:D

9、抵押权设定后，所有能够证明抵押物权属的证明文件（原件）等，均由 执管。

...

...

A、抵押权人；B、抵押人；C、借款人；D、第三人 答案:A

10、个人一手住房贷款，贷款人应按《借款合同》约定将贷款资金直接划至 专用帐户。 A、借款人；B、开发商；C、建筑商；D、购房人 答案:B

11、个人一手住房贷款重整处理。借款人因正当理由不能按原计划偿还贷款本息，可提前 个工作日向贷款人申请进行债务重整。 A、5；B、10、C、15；D、30 答案:D

12、个人一手住房贷款展期贷款处理。贷款期限在 并采用 方式的，借款人不能按照合同规定的期限偿还贷款本息，可向贷款人申请展期。

A、一年以内、分期还款B、一年以内、一次性归还贷款本息； C、一年以上、等额本息还款；D、一年以上、等额本金还款 答案:B

13、个人一手住房贷款，如贷款出现连续 逾期或累计 未能如数还款，贷款人应向保证人追偿或处分抵（质）押物，直到偿清全部贷款本息为止。

A、一个月、三个月；B；三个月、六个月；C、三个月、九个月；D、六个月、12个月 答案:B

14、个人二手住房贷款业务包括：个人二手住房抵押贷款和 。 A、个人二手房加按业务；B、个人二手房重按业务；

C、个人二手住房转按揭贷款业务；D、个人二手房置换业务 答案:C 15、个人二手住房抵押贷款是指贷款人用自有资金向借款人发放的用于 在 购买住房的商业性贷款。

A、一级市场；B、二级市场；C、三级市场；D、四级市场 答案:B

16、个人二手住房贷款的期限最长不超过 年，房龄与贷款期限之和最长不超过30年。 A、15；B、20；C、25；D、30 答案:D

17、个人二手住房贷款担保方式原则上只限于 、质押担保或贷款人认可的置业担保公司担保的方式。 A、法人；B、自然人；C、抵押担保；D、中介公司 答案:C

18、个人二手住房贷款借款人与贷款人签订《借款合同》后，贷款人应将合同中所约定的贷款金额，按合同所约定的用款计划，将贷款划至 的帐户。

A、中介公司；B、借款人；C、抵押人；D、卖方人 答案:D

19、个人二手住房贷款若借款人因各种原因不能按原计划支付贷款本息，向贷款人提出贷款重整，即调整贷款期限和月均还款额。贷

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款的重整原则上不能超一次，重整前后的年限之和不超过 年。 A、30年；B、25年；C、20年；D、15年 答案:A

20、个人二手商业用房贷款的抵押物原则上应为面积在 平方米以上，房龄在 年以内。 A、50、10；B、50、5；C、60、5；D、60、10 答案:A 题型:单选题

30、消费类汽车贷款期限，一般客户原则上不应超过 年，优质客户最长不超过 年。 A、3年、4年；B、3年、8年；C、5年、8年；D、3年、5年 答案:D

31、消费类汽车贷款比例，一般客户贷款限额原则上不高于汽车价格的 ，由优质客户提供担保的原则上不高于汽车价格的 。 A、60％、70% B、60％、80％ C、50％、60％ D、50％、70％ 答案:A

21、各行可对已在我行办理个人住房按揭贷款的楼盘项目中附属的车位提供贷款成数不超过 成，贷款期限不超过 32、对优质客户贷款购买消费车辆，可采用到期一次性偿还贷款本息的方式，贷款限额不高于汽车价格的 。 年个人车位按揭贷款车位贷款，个人车位按揭贷款不得作为单独贷款品种使用，借款人车位贷款金额须纳入住房贷款额度内，以所购住房进行抵押，且车位贷款金额不得超过住房贷款额度的 。 A、6、10、20％；B、7、15、30％；C、8、10、30％；D、7、10、30％ 答案:B 22、商业性助学贷款的期限一般为一至 年，最长不超过 年。 A、5、10；B、6、10；C、7、15；D、8、15 答案:B 23、商业性助学贷款币种为人民币和 。 A、外币；B、英镑；C、欧元；D、美元 答案:D 24、商业性助学贷款，展期/重整贷款可限 次。 A、1次；B、2次；C、3次；D、无数次 答案:A

25、申请个人存单质押贷款的借款人需具有完全民事行为能力的自然人；如为 周岁以上不满 周岁的自然人，需提交以自己的劳动收入为主要生活来源的证明文件。

A、十四、十六；B、十五、十七；C、十六、十八；D、十七、十八 答案:C 26、个人存单质押贷款额度起点为人民币 元。 A、1000；B、2000；C、3000；D、5000 答案:A

27、对于人民币定期存单，贷款质押率最高不超过存单面额的 ；对于美元存单贷款质押率最高不超过存单面额的 ；对于其它币种的存单质押率最高不超过存单面额的 ，

A、 80％、80％、70％B、95％、90%、80％C、90％、90%、 85％D、90％、85％、80%； 答案:C

28、个人存单质押贷款期限最长不超过 年。 A、半年；B、一年；C、三年；D、五年 答案:B

29、凭证式国债质押贷款额度起点为 元。 A、1000；B、5000；C、10000；D、30000 答案:B

...

A、40％；B、50％；C、60％；D、70% 答案:C

33、对以我行存单或国债质押办理汽车消费贷款的，贷款限额最高不超过所购汽车价格的 。 A、70％；B、80％；C、90％；D、100％ 答案:B

34、客运车贷款期限一般不超过 年，若所购车辆用途为城市出租车或车辆加装GPS装置，贷款期限最长不得超过 年。 A、2、3；B、2、4；C、3、4；D、3、5 答案:C

35、货运车和工程车贷款期限一般不超过 年，若借款人具备以下条件之一的，车辆加装GPS装置、所购车辆价值超过40万元、有经公证部门公证的 年以上施工合同，贷款期限最长不得超过 年。 A、2、3、3；B、3、4、4；C、2、3、4；D、2、4、4 答案:A

36、客运车贷款限额，原则上应当控制在所购车辆价格的 。货运车和工程车贷款的最高贷款限额，原则上应当控制在所购车辆价格的 以内。

A、50％、40％；B、60％、50％；C、70％、60％；D、50％、60％ 答案:B 37、营运类汽车贷款，经办行不得接受 保证担保方式。 A、车辆抵押；B、担保公司；C、房地产抵押；D、自然人 答案:D

38、出国留学资信证明贷款，贷款期限在一年以内（含一年）的：首付款比例不得低于定期存单总额的 。贷款期限在一年以上的：首付款比例不得低于定期存单总额的 。

A、10%、15%；B、5%、10%；C、20%、25%；D、20%、30% 答案:A

39、申请“融居宝”贷款，借款人年龄加贷款期限原则上不超过 岁。 A、55；B、60；C、65；D、70 答案:C 40、现阶段“融居宝”贷款的抵押物限于：

A、商业用房；B、办公用房；C、商住两用房；D、住宅答案:D

41、“融居宝”贷款额度有效期最长 额度有效期和楼龄之和不超过 年。 A、30、30；B、30、20；C、20、20；D、30、25 答案:A

42、“安心宝”服务收费价格为：最高 元/笔。 A、50；B、100；C、200；D、300 答案:D

43、“安易宝”服务收费价格为：最高 元/笔。 A、50； B、100； C、200； D、300 答案:D

44、个人抵（质）押循环贷款额度仅适用于自然人申请的有 担保的个人贷款业务。 A、抵（质）押物； B、担保公司；C、自然人； D、信用 答案:A

45、个人抵（质）押循环贷款额度，必须以我行认可的专业评估机构按照 的评估方法，出具的房产价值评估结果。 A、快速变现；B、谨慎；C、审慎；D、市场变现 答案:C

46、按照目前总行的规定，山东中行辖区内机构办理个人抵（质）押贷款额度业务的最高金额为 万元。 A、500；B、600；C、800；D、1000 答案:C

47、以住房抵押申请的个人抵（质）押循环贷款，额度有效期最长 年，额度有效期和楼龄之和不超过 年。 A、20、20；B、25、25；C、30、30；D、30、20 答案:C

48、以住房作为抵押物向我行申请个人抵押循环贷款业务的，若房龄在 年以内，其面积应不低于 平方米。 A、15、50；B、20、50；C、15、60；D、20、60 答案:B

49、个人信用循环贷款额度适用于自然人申请的个人信用贷款和有 项下的个人贷款业务。 A、第三方信用保证；B、有抵押物；C、有质押物；D、担保公司 答案:A

50、对贷款期限超过一年的个人投资经营贷款，必须采用按月或 还本付息的方式。 A、一次性到期；B、按季；C、到期后还本付息；D、按季付息、到期还本 答案:B 51、人投资经营贷款如采用按月等额还款方式的，贷款利率最低可执行基准利 率上浮 ，其他还款方式最低可执行基准利率上浮 。 A、10%，15%；B、15%,20%；C、20%,20%；D、10%，20% 答案:D 52、个人投资经营贷款总额不超过 万元。 A、300；B、600；C、800；D、1000答案:D

53、个人投资经营贷款，以企业自然人主要股东申请贷款，其所占股份不低于 。 A、10%；B、20%；C、30%；D、51% 答案:B

54、申请“创业宝”个人贷款，借款人企业股东\\合伙人在5人（含5人）以下的，须全体股东\\合伙人为其提供第三方连带责任保证；借款人企业股东\\合伙人在5人以上的，须 以上股东\\合伙人为其提供第三方连带责任保证。 A、四分之三；B、三分之二；C、二分之一；D、五分之三 答案:B

...

...

55、“创业宝”个人贷款根据企业叙做的进出口业务量，以及对我行综合收益的贡献度，将企业分为优质企业和一般企业，优质企业应同时具备的条件为从事该行业 年以上、年结算量在 万美元、近两年无不良收付汇记录、属国家扶持或支持类行业及产品、企业成长性较好、发展潜力较高。

A、1、50；B、2、100、C、3、200；D、3、300 答案:C

56、以T/T方式申请“创业宝”个人贷款，融资比例控制在 以下。 A、80%；B、70%；C、60%；D、50% 答案:D

57、下岗失业人员小额担保贷款限额不得超过每人 万元。 A、2；B、3；C、5；D、10 答案:C

58、下岗失业人员小额担保贷款期限一般不超过 年。 A、1；B、2；C、3；D、5 答案:B

59、重组贷款，最高仅可认定为次级类，且其分类档次在至少 个月的观察期内不得调高。 A、36个月；B、24个月；C、12个月；D、6个月 答案:C 60、存在虚假贷款风险隐患的贷款，其分类结果应不高于 。 A、正常类；B、关注类；C、次级类；D、可疑类 答案:B

61、对已认定为虚假的贷款，无论是否逾期，其分类结果均应不高于 。 A、正常类；B、关注类；C、次级类；D、可疑类 答案:D

62、对于借款人无法足额偿还贷款本息，或者抵押物价值下跌，即使执行担保或处理抵押物，也肯定要造成较大损失的贷款，即使逾期时间不超过 个月，也应认定为可疑类。 A、18；B、12；C、6；D、3 答案:C

63、目前我行要求A类辅助性担保公司，实缴资本在 以上。 A、1亿元；B、8000千万；C、5000千万；D、2000千万 答案:C 、目前我行要求B类辅助性担保公司，实缴资本在 以上。 A、1亿元；B、8000千万；C、5000千万；D、2000千万 答案:D

65、A类担保公司：合作消费类贷款时，住房贷款保证金比例不低于 ，其他消费类贷款保证金比例不低于 ；合作经营类贷款时，保证金比例不低于 。

A、0.5%、1.5％、3％；B、0.5%、1.5％、5％；C、1%、3％、6％；1%、5％、10％ 答案:A

66、B类担保公司：合作消费类贷款时，住房贷款保证金比例不低于 ，其他消费类贷款保证金比例不低于 ，合作经营类贷款时，保证金比例不低于 。

A、1%、1.5％、3％；B、1%、1.5％、5％；C、1%、3％、6％；D、3%、5％、10％ 答案:C

67、按揭合作协议项下，个人住房贷款的阶段性担保保证金比例原则上不得低于贷款金额 ，个人商业用房贷款的阶段性担保保证金比例原则上不得低于贷款金额 。

A、1.5％、3％；B、3％、6％；C、3％、10％；D、5％、10％ 答案:D

68、对零售贷款的合作方，在合作期内，应对房地产开发商、汽车经销商、担保公司、律师事务所、会计师事务所、评估事务所及其它中介机构进行至少 一次的合作方经营情况调查分析。 A、一个月；B、每季度；C、半年；D、一年 答案:B

69、按照目前我行零售贷款五级分类办法，个人购房贷款、个人购车贷款等业务，除符合动态调整标准的贷款外，应按照 进行分类。

A、逐笔认定标准B、固定认定标准C、批量认定标准D、灵活认定标准 答案:C

70、按照人民银行及银监会联合发文（简称房地产新政）的规定，对借款人以“商住两用房”名义申请银行贷款的，首付比例不得低于 ，期限和利率按照个人商业用房贷款管理规定执行。 A、55％B、50％C、45％D、60％ 答案:C

71、个人二手住房贷款的期限最长不超过 年，且房龄与贷款期限之和最长不超过 年。 A、30 20B、20 30C、30 30 D、20 20 答案:C

72、《绵阳市分行个人客户分类办法（试行）》对我行零售贷款客户分了不同的级别。对消费类汽车贷款， 为优质客户。 A、二星级以上客户B、三星级以上客户C、星级及以上客户D、允许类以上客户 答案:C

73、《绵阳市分行个人客户分类办法（试行）》对我行零售贷款客户分了不同的级别。对个人住房贷款、抵质押额度以商业用房或同时以住房和商业用房为抵押物的， 为优质客户。

A、星级及以上客户B、二星级及以上客户C、三星级及以上客户D、四星级及以上客户 答案:B

74、《绵阳市分行个人客户分类办法（试行）》中规定，总行级理财VIP客户（50万元金融资产）是以下哪一类客户的明显特征之一 。 A、二星级客户B、三星级客户C、四星级客户D、五星级客户 答案:B 75、中银理财私人银行客户核定个人信用循环额度，以下说法正确的是 。

A、最高可按其过去半年内在中行的金融资产平均余额的70%核定贷款金额，在充分考虑其家庭负债情况后最高不超过100万元。

...

...

B、最高可按其过去半年内在中行的金融资产平均余额的70%核定贷款金额，在充分考虑其家庭负债情况后最高不超过50万元。 C、最高可按其过去半年内在中行的金融资产平均余额的80%核定贷款金额，在充分考虑其家庭负债情况后最高不超过100万元。 D、最高可按其过去半年内在中行的金融资产平均余额的80%核定贷款金额，在充分考虑其家庭负债情况后最高不超过50万元。 答案:C 题型:单选题

76、申请个人信用循环贷款，借款人年龄与额度期限之和不超过 岁。 A、55B、60C、65D、70 民 答案:C 题型:单选题

77、对固定利率贷款的提前还款，如无特殊情况，按提前还款的本金金额、以贷款合同约定的贷款利率计收 。 A、一个月的利息B、两个月的利息C、三个月的利息D、四个月的利息 答案:C 78、上传CCAS系统影像资料时，文件格式需选择 。 A、JPG B、TIF C、RTF D、WEB 答案:B

79、当还款帐号为个人帐户时，“还款帐号类型”必须设置为 ，否则会导致在CCS系统做7700放款交易时无法完成，会发生的错误提示为：“贷款分户帐表中还款帐号类型不正确〔M708〕”。 A、“个人结算帐户”B、“个人活期一本通帐户”C、“个人电子借记卡” D、“个人订货一本通” 答案:A

80、办理商业用房按揭贷款时，必须认真审查其销售价格，如价格高于周边同类房产平均价格的 ，则贷款成数必须降低 。 A、20％ 10％B、10 20％C、20％ 30％D、30％ 20％ 答案:A

81、小额担保贷款利率按照中国人民银行公布的同档次贷款基准利率执行，最高可上浮 %，不得下浮 A、2%B、3%C、5%D、10% 答案:B

82、对建筑面积在40平方米（含）以上的二手住房，房龄在20至25年（含）的，首付比例不得低于 %； 房龄在15至20年（含）的，首付比例不得低于 %；

A、60，50；B、50，40；C、40，30；D、70，60 答案:B 二．多选题

1、个人一手住房贷款的担保方式为：

A、信用担保； B、抵押担保；C、质押担保； D、保证担保； 答案:B|C|D 题型:多选题

2、以质押方式申请个人一手住房贷款的，质物一般为 、国债、 、国家重点建设债券和 债券等。

A、银行存单；B、金融债券；C、股票；D、AAA级企业；答案:A|B|D 3、个人一手住房贷款偿还方式为 :

A、等额本息还款法：B、一次性还本付息法；C、等额本金还款法；D、按月还息，到期一次性还本 答案:A|B|C

4、个人一手房、二手住房贷款男性申请人借款年限加年龄原则上不得大于 岁，女性申请人借款年限加年龄原则上不得大于 岁。 A、70；B、65；C、60；D、55 答案:B|C

5、个人一手房、二手住房贷款借款人住房贷款的月房产支出与收入比原则上应控制在 以下，月所有债务支出／月收入原则上不得高于 。

A、50％ B、60％C、55％D、65％ 答案:A|C

6、商业性助学贷款原则上不得超过受教育人在校就读期间所需学杂费和生活费用总额的 ，可根据借款人情况以及提供抵质押物情况，适当上浮至全部费用总额的 。 A、60％；B、70%；C、80%；D、90％ 答案:C|D 7、个人存单质押贷款，基本原则是：

A、先存后贷；B、存贷挂钩；C、以贷促存；D、到期归还 答案:A|B|C|D 8、以下选项中属于消费类汽车贷款必须保险的险种有 ： A、交强险；B、盗抢险；C、车辆损失险；D、第三者责任险；答案:A|B|C|D 9、营运类汽车贷款，是根据借款人申请贷款所购车辆的用途，主要划分为： A、出租车；B、客运车；C、货运车；D、工程车 答案:B|C|D 10、根据《中国银行营运车贷款管理办法》，“客运车”主要包括： A、长途客车；B、中巴车；C、大巴车；D、城市出租车；E、三轮运客车 答案:A|B|C|D

11、根据《中国银行营运车贷款管理办法》，“工程车”主要包括： A、翻斗车；B、挖掘机；C、推土机；D、装载机 答案:A|B|C|D 12、个人营运类汽车贷款实行管理指导原则为：

A、因地制宜；B、审慎发展;C、统一管理;D、动态监控 答案:A|B|C|D 13、借款人对所购营运车辆必须投保，应至少投保下列哪些险种： A、机动车辆损失险；B、第三者责任险；C、不计免赔责任险等险种； D、盗抢险；E、自燃险；F、旅客责任险 答案:A|B|C|D|E|F 14、个人营运类汽车贷款的还款方式为：

...

...

A、等额本金；B、等额本息；C、到期一次性还本付息；D、按月付息，到期一次性还本 答案:A|B

15、“融居宝”贷款额度对于存量客户变更或撤销抵押期间和跨行同名转按揭客户结清他行房贷并撤销原抵押期间的担保方式包括以下方式：

A、存单质押；B、抵押物抵押；C、担保公司担保或垫资；D、符合信用贷款的客户担保 答案:A|B|C|D

16、“易居宝”住房按揭贷款产品的阶段性担保可以采用： A、保证；B、信用；C、抵押；D、质押 答案:A|B|C|D

17、个人抵（质）押循环贷款额度，目前我行可接受客户以产权清晰、易于处置且符合我行有关抵质押管理规定的： A、房产；B、存单；C、保单；D、邮政储蓄存单；E、凭证式国债 答案:A|B|D|E

18、目前我行可接受客户以产权清晰、易于处置且符合我行有关抵质押管理规定的 、 、存单、邮政储蓄存单、凭证式国债等抵质押物申请个人抵（质）押循环贷款。

A、住房；B、办公用房；C、商业用房；D、厂房； 答案:A|C 19、个人抵（质）押循环贷款还款方式为：

A、等额本金；B、等额本息；C、按月（季）还息到期一次还本；D、到期一次还本付息 答案:A|B|C

20、对中银理财白金卡（私人银行）客户，申请信用贷款额度，可按照过去半年内在中行的金融资产的平均余额的 核定，最高不超过 万元。

A、70%；B、50；C、80%；D、100 答案:C|D

21、“创业宝”个人贷款金额起点为 万元，最高贷款金额为 万元。 A、10；B、1000；C、3；D、800 答案:A|B

22、个人“创业宝”贷款期限一般为 年，最长为 年。 A、1；B、3；C、2；D、5 答案:A|B 23、零售贷款五级分类应达到以下哪些目标：

A、揭示贷款的实际价值和风险程度，全面、真实、动态地反映零售贷款质量；

B、发现零售贷款发放、管理、监控、催收及不良资产管理中存在的问题，切实加强风险管理工作； C、为判断贷款损失准备是否充足提供依据，确保建立科学合理的贷款损失准备计提制度； D、建立健全零售贷款风险预警机制及分析机制，逐步建立和完善科学的零售贷款风险管理体系；

答案:A|B|C|D

24、零售贷款五级分类基本原则是：

A、审慎原则；B、促进管理原则；C、职责分工原则D、分级授权原则；E、动态调整原则 答案:A|B|C|D|E 题型:多选题

25、零售贷款五级分类认定标准分为：

A、批量认定标准；B、动态调整标准;C、整笔认定标准 D、逐笔认定标准。 答案:A|B|D 26、零售贷款五级分类中，个人金融部门的主要职责包括： A、配合风险管理部门制定零售贷款风险分类的实施方案；

B、及时收集分类信息，建立、整补资产分类档案，对所提供分类资料的真实性、准确性和完整性负责； C、按照分类标准对资产进行初步分类； D、对权限内的分类结果进行认定；

E、负责录入分类信息及结果，根据要求定期报送分类信息。 答案:A|B|C|D|E

27、“虚假按揭”贷款的主要表现形式有： A、内外部关系人贷款；B、伪造贷款人资料；

C、开发商统一划拨首付款或还款；D、抬高楼价蓄意制造“零首付”； 答案:A|B|C|D

28、“虚假按揭”行为导致银行面临的风险为： A、银行系统风险；B、处置抵押物风险；

C、开发商担保责任风险；D、购房借款人还款责任风险 答案:B|C|D

29、零售贷款贷后管理的基本原则：

A、频率管理原则；B、差别管理原则；C、动态管理原则；D、重点关注原则 答案:A|B|C|D

30、按照零售贷款批量认定标准，将逾期 天以上， 天以下的贷款整笔划为次级类。 A、30B、60C、90D、180 答案:C|D

31、根据我行消费类汽车贷款办法，一般来讲 与 应属同一城市辖区。一级分行指定的集团购买、定向直销项目或一级分行

...

...

认可的其他情况，可以将范围扩展至同一省、自治区或直辖市。 A、经办行B、汽车经销商C、借款人D、担保公司 答案:A|C

32、《山东省分行个人客户分类办法（试行）》对我行零售贷款客户分了不同的级别。对个人投资经营贷款而言， 为一般客户， 为特别优质客户。

A、 二星级及以上客户且以经营收入为主的客户 B、 三星级及以上客户且以经营收入为主的客户 C、三星级客户且以经营收入为主的客户 D、四星级客户且以经营收入为主的客户 答案:A|D 题型:多选题

33、根据《山东省分行个人客户分类办法（试行）》，以下客户特征中符合星级客户标准的有 。

A、对以工资收入为主的稳定职业客户，其个人年固定薪酬收入不低于3万元；其他职业客户个人年固定薪酬收入不低于5万元；B、对以经营收入为主的客户，其个人固定年收入不低于50万元，或经营类净资产不低于100万元；C、我行消费类零售贷款存量客户，贷款金额在20万元以上，正常还款一年以上，且没有任何违约纪录的。D、省行级理财VIP客户（20万元金融资产）。 答案:A|C 34、根据现行规定，以下客户可以申请我行信用循环贷款 ： A、以工资收入为主的二星级稳定职业客户。B、三星级及以上客户。 C、符合二星级及以上客户标准的重点营销公司客户的管理层。

D、年收入不低于3万元的稳定职业客户（有住房搭桥或其他特殊背景的批量业务项下）。 答案:A|B|C|D 题型:多选题

35、客户出现以下情况，各经办行应暂停个人信用循环贷款额度的使用，并办理相应的额度冻结手续 ： A、在我行办理的单笔贷款出现了两期逾期；B、在我行办理的信用卡出现了透支并恶意拖欠；

C、通过人民银行征信系统查出客户在同业贷款中三期逾期；D、违反国家有关法律法规使用贷款或不按合同约定挪用贷款； 答案:A|B|C|D

36、按照目前我行的规定，对需要约定提前还款的违约金收取标准必须明确。各行可结合当地实际情况确定收费标准，但最低不低于 ，最高不超过 。

A、一个月贷款利息B、两个月贷款利息C、三个月贷款利息D、六个月贷款利息 答案:A|D

37、办理个人投资经营贷款，可以接受为抵押物的有 。 A、写字楼；B、商铺C、酒店D、商场 答案:A|B|C|D 38、关于个人抵质押循环贷款额度，以下说法正确的是 。

A、以存单作为质押物申请个人抵（质）押循环贷款的，参照《中国银行个人存单质押贷款业务操作办法》有关规定执行；B、银行核定个人抵（质）押循环贷款时应当坚持第一还款来源和第二还款来源并重的原则，重点研究客户还款能力；C、借款人有多个抵质押物时，可以合并申请一个抵（质）押循环额度，也可以分别申请多个抵（质）押循环额度。多个抵（质）押循环额度也可以共用同一抵质押物;D、以除配偶以外的第三人或与配偶以外的第三人共同拥有的财产也可以申请个人抵（质）押循环贷款业务。 答案:A|B|D 39、客户出现以下情况之一，各经办行应暂停个人抵（质）押循环贷款额度项下用款发放，并办理相应的额度冻结手续 ： A、在我行办理的单笔贷款出现了两期逾期；B、在我行办理的信用卡出现了透支并恶意拖欠；

C、通过人民银行征信系统查出客户在同业贷款中三期逾期；D、违反国家有关法律法规使用贷款或不按合同约定挪用贷款； 答案:A|B|C|D

40、利用CCAS发起单笔贷款业务，如事后发现产品码、担保方式、项目号等录入错误，以下处理哪些是正确的 。 A、如果客户经理尚未提交上级的，可直接通过“删除业务”功能实现删除。

B、如果客户经理已提交上级，但该业务尚未提交零贷中心的，可由高级柜员（业务主管或核准人）直接点击不同意，并注明理由，客户经理点击拒绝，中止该笔业务，无需再经过核准人审批。

C、如果该业务已提交中心，可由审批经理点击不同意，并注明理由，客户经理点击拒绝，中止该笔业务。

D、如果该业务到了放款环节，已经产生贷款账号了，客户经理必须发起贷款回退功能，中止该笔业务，但不得用流水删除功能来处理。 答案:A|B|C|D

41、利用CCAS系统发起贷款业务，其中贷款信息卡片中的“还款方式”的选择非常重要，以下说法正确的是 A、除国家教育助学贷款外，其他贷款产品均不得使用“滞后还款方式”； B、如选择了“灵活还款方式”，则“允许分次放款”选项只能选择“否”。

C、如选择“等额本金还款法”或“等额本息还款法”，“还款日期类型”绝对不能选择“变更还款日期”； D、“每期固定还款日”的选择范围只能在每月的1-18日、22-28日之间 答案:A|B|D

42、《中国银行山东省分行零售不良贷款催收保全管理实施细则（试行）》中的“重点跟踪”客户是指：

A、虽未逾期但有可疑迹象的客户；B、贷款金额超过20万元（或根据当地市场情况设定）的大额贷款客户；C、一人多贷的客户、多头贷款的客户、曾经有过不良记录的客户； C、 由开发商或经销商垫款的客户。 答案:A|C|D

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43、涉嫌虚假零售贷款，通常伴随着某方面真实性的不确定性。通常情况下零售贷款的真实性应从以下哪些方面的基本特征进行判断 。

A、抵押物评估价值真实性；B、抵押物真实性；C、借款人身份真实性；D、交易真实性。 答案:A|B|C|D

44、贷后管理人员和岗位可涉及零售业务不同的部门，所有人员应彼此分工协作，共同做好贷后管理工作。贷后管理人员主要包括 、风险管理人员、催收保全人员和 。

A、客户经理；B、柜员维护人员；C、档案管理人员；D、问责审批人员。 答案:A|C 45、长城·理想之家房车卡的产品功能包括：

A、持卡消费；B、现金管理；C、代收代付；D、投资理财。答案:A|B|C|D

46、《中国银行股份有限公司山东省分行零售贷款中间业务收费指导意见》规定的“开具资信证明手续费”项目中“资信证明”的内容包括：

A、出国留学资信证明中的贷款证明；B、客户在我行贷款及还款情况的证明或说明； C、客户的个人征信报告；D、客户的对账单 答案:A|B 47、下岗失业人员小额担保贷款的借款可以是：

A、下岗失业人员；B、退役人员；C、高校毕业生；D、大型企业员工 答案:A|B|C

48、个人一手住房贷款项目简易准入。若要首笔贷款批复即视为项目准入，且同一项目项下单笔业务叙做不受户数,该项目需同时满足以下条件：

A、项目已完工，所购房产已具备交付条件； B、能够办理房产证； C、土地能够分割到户或虽未分割到户但属当地普遍情形，土地 性质为出让，用途为住宅或商业且出让金已足额缴付，未涉及抵押或 可能的经济、法律纠纷； D、办理正式抵押登记以后放款。 答案:A|B|C|D

49、后台操作岗位根据ＣＣＡＳ审批结果，牵头落实的贷款相关操作，主要包括： A、在房产登记部门办理房产抵押登记手续；B、在车辆登记部门办理车辆抵押登记手续。

C、负责贷款发放后需落实抵押手续的办理及预抵押转正式抵押手续的办理。D、进行电子以及纸质档案的移交 答案:A|B|C 三、判断题

1、以抵押方式申请个人一手住房贷款的，抵押物首先应是抵押人所拥有的房屋或其他动产，其次可以用抵押人依法取得的国有土地使

用权及贷款人认可的其它依法可以抵押的财产（不包括动产抵押）。答案:正确

2、申请个人一手住房贷款以期房设定抵押的，建筑工程进度必须符合当地和金融监管部门的要求。答案:正确 3、对出质人提交的质物，借款人应进行查询和认证。答案:错误

4、以保证方式申请个人一手住房贷款的，借款人应提供贷款人可接受的第三方连带责任保证。 答案:正确

5、个人一手住房贷款提前还款处理。借款人在借款合同生效后，若有足够的资金来源，可提前向贷款人提出部分提前还款申请。答案:错误

6、个人一手商业用房贷款贷款比例最高不超过50％；贷款期限最长为15年。答案:错误 7、鉴于个人商业用房贷款的高风险性，严禁发展专业市场商铺按揭贷款。答案:正确 8、对借款人以“商住两用房”名义申请银行贷款的，一律按照个人住房管理规定执行。 答案:错误

9、个人二手商业用房贷款还款方式只能采用按月等额本金或等额本息的还款方式。 答案:正确

10、商业性助学贷款，受教育人在校就读期间，贷款人可给予借款人一定的宽限期，宽限期内只付利息不还本金。受教育人毕业自取得毕业证之日起次月，应与贷款人重新制订还款计划，即必须按月还本付息。 答案:正确

11、个人存单质押贷款原则上执行中国人民银行公布的同档次贷款基准利率，根据客户风险状况、当地市场利率水平及贷款用途确定贷款利率，原则上利率不允许下浮，确需下浮的最高下浮比例不得超过5％。答案:错误

12、凭证式国债质押贷款是指用2001年后财政部发行的国债质押，从银行申请的贷款。答案:错误

13、对于追加了担保公司担保的消费类汽车贷款，一般客户执行上浮利率，优质客户按基准利率执行。答案:错误 14、消费类汽车贷款可多个借款人使用同一账户进行还款。答案:错误

15、对一般客户办理消费类汽车贷款，原则上只能采用“先办理担保再放款”的形式。答案:正确 16、营运类汽车贷款，原则上不得为借款人购买拖拉机发放贷款。答案:正确

17、个人营运类汽车贷款的经办行、借款人、汽车经销商、保险公司和担保人必须在省市、自治区所辖的同一城市，不得发放异地贷款。答案:正确

18、与总行统一签署营运类车辆合作协议的，贷款期限以合作协议约定的期限为准，最长不得超过5年。答案:错误

19、营运类汽车贷款利率最低应按中国人民银行公布的贷款利率规定执行，在人民银行公布的基准利率基础上一律不得上浮。答案:错误

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20、营运类汽车贷款，汽车经销商（或担保公司、汽车制造商），自承担担保责任时起在经办行存放不少于担保贷款余额5％比例的保证金。答案:错误

21、营运类汽车贷款，应将贷款划至借款人的帐户内。答案:错误 22、营运类汽车贷款一律不得办理贷款重整。答案:正确

23、出国留学资信证明贷款，贷款期限在一年以内（含一年）的，采用按月（季）还息，到期一次性还本还款方式。答案:错误 24、“融居宝”贷款额度可用贷款额度的确定，是指贷款期限内某一时点借款人的可用贷款额度是核定的贷款额度与额度项下清偿贷款余额之差。答案:错误

25、“易居宝”住房按揭贷款，对优质开发商开发的楼盘、我行认可的优质客户购买的楼盘、与我行有按揭合作协议的楼盘、我行有开发贷款的楼盘，客户经理可不出具对项目的调查报告。 答案:正确

26、“易居宝”住房按揭贷款，对优质客户的贷款申请，以及购买总行级、省行级优质开发商开发的楼盘的客户，各行可以采用保证担保方式。答案:正确

27、“易居宝”住房按揭贷款在落实贷款发放前提条件后，可以将贷款直接划拨至借款人在我行开立的结算帐户上。答案:错误 28、“安心宝”二手房交易资金委托监管业务是指在二手房交易中，中国银行设立“安心宝”二手房交易资金委托监管账户，接受买卖交易双方的委托，按照国家有关法律、法规、监管要求以及当事人签署的相关协议中约定的条件和流程，完成交易资金的划转的一种信用中介服务。答案:正确

29、“安心宝”业务客户对象为房产交易的买卖双方和房屋中介机构。答案:错误

30、“安心宝”业务按买方或卖方是否在我行办理转让房产的按揭贷款业务，分为非按揭版与按揭版。答案:正确 31、“安心宝”服务收费，费用收入通过“5308--零售贷款费用收入”核算码核算。答案:错误

32、开立“安心宝”交易资金专用账户，户名为“中国银行“安心宝”交易资金委托监管账户”，并应在“8530代收款项”科目下之“8534/8537—代收付款项”核算码下核算。答案:错误 33、“安易宝”业务分按揭版与非按揭版。答案:错误

34、“安易宝”账户，户名为“房地产经纪机构或交易保证机构+客户交易结算资金”，应在“8090单位活期存款”科目项下核算，该账户为我行专用账户。答案:正确

35、若以多个抵质押物合并申请额度，以其中单个抵质押物能申请的额度有效期最长者为限。 答案:错误

36、个人抵（质）押循环贷款额度不得用于房地产开发投资。答案:正确

37、以存单、邮政储蓄存单或凭证式国债质押申请的个人抵（质）押循环贷款，额度有效期可以超过质押权利凭证的到期日。答案:错

误

38、个人抵（质）押循环贷款额度项下单笔贷款期限最长不得超过额度剩余有效期，如借款人资金出现困难，可申请展期。答案:错误 39、“创业宝”个人贷款，借款人应提供贷款人认可的财产抵押、质押和第三方不可撤消的连带责任保证, 一般企业只接受专业担保公司担保和抵质押；答案:错误

40、目前《个人消费贷款证明》只限定为出国留学人员出国签证使用。答案:正确

41、下岗失业人员小额担保贷款利率按照中国人民银行公布的同档次贷款利率水平确定，一律不得下浮。答案:正确

42、下岗失业人员申请小额担保贷款从事微利项目，其贷款利息由当地财政据实全额贴息，按季拨付，展期和逾期贷款不贴息。答案:正确

43、委托贷款不在分类资产范围内，原则上不进行五级分类。但如果委托贷款的会计核算科目与上述各类贷款业务无法区分，则应一并进行五级分类。答案:正确

44、关注类类贷款的定义为：尽管借款人目前有能力偿还贷款本息，但完全依靠其正常收入无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也可能会造成一定损失。答案:错误

45、逾期360天以上的贷款整笔认定为损失类。答案:错误题型:判断题

46、如贷款由合作方进行垫款，垫款期限超过30天但不足180天，其分类结果应不高于次级类；答案:错误 47、符合动态调整标准的零售贷款，其分类结果由风险管理部门进行认定。答案:正确 48、符合批量认定标准的贷款由CCAS系统自动进行风险分类。答案:错误 49、一类行选取辅助类担保公司的数量不超过5家。答案:错误

50、对担保公司核定的全部对外担保总额（含他行）一般不得超过其实缴资本的5倍。 答案:错误

51、房屋按揭项目合作期限原则上不超过2年。答案:错误

52、按揭合作协议应明确，协议项下单笔房屋贷款出现违约，我行有权直接从保证金帐户上扣款偿还单笔贷款应还款部分，房地产开发企业应在10个工作日内及时补足保证金。 答案:错误

53、原则上普通住房超过20笔或商业用房超过5笔应与开发商签订合作协议并按规定留存保证金。答案:错误

54、对于在我行申请个人住房贷款（不包括个人商业用房贷款）的借款人，必须购买所抵押房产的保险，但可以灵活选择保险公司和险种。答案:错误

55、按照我行个人客户分类办法要求，对稳定职业以外的客户，如其年收入在20万元以上，必须提供相应的纳税申报证明。答案:错误

...

...

56、根据《山东省分行个人客户分类办法（试行）》，省行级理财VIP客户（20万元金融资产）是我行三星级客户的标准之一。答案:错误

57、对以工资收入为主的稳定职业客户，可为其核定金额不超过其个人年收入2倍的个人信用循环贷款。答案:正确

58、对三星级及以上以经营收入为主，或不能确认是否为以稳定职业工资收入为主的各类理财VIP客户，最高可按照其过去半年内在中行金融资产平均余额的80%核定个人信用循环贷款额度。答案:错误

59、目前，我行暂不受理购买第二套及以上住房时使用固定利率个人住房贷款的申请。 答案:正确

60、在个人抵质押循环贷款额度年审时，原则上按照每年10％的幅度下调额度金额，如果经办行经年审确认不需调减的，报一级分行批准后，可维持现有额度金额标准。答案:错误

61、个人信用循环贷款额度的借款用途证明材料，可以是购买商品的，购销合同、协议或借款人保证并说明其合法用途的个人声明等；答案:正确

62、经销商、保险公司、担保公司、中介机构、评估机构以及自然人等客户信息在CCAS系统中可以实现全省共享。答案:正确 63、若还款计划为按月还息、到期一次还本，则“贷款申请信息”卡片中“还款方式栏位”可以选择“灵活还款方式”，以下“还款计划”卡片中录入内容是错误的。

顺序号 还款日 重复期数 还款间隔 本金（元） 1 下月还息日 贷款期数－1 1 0 2 贷款到期日 1 1 申请借款金额 答案:错误

、在CCAS系统中额度申请成功后，在经过CCS批量后才可以申请用款 答案:正确

65、零售贷款的动态调整认定统一集中到一级分行风险管理部和总行，不得向二级分行进行转授权。答案:正确 66、“汇聚宝”质押贷款可接受跨支行质押贷款申请。答案:错误

67、个人抵押循环贷款额度项下单笔用款期限在一年以内的，不可以采用“按月付息、到期一次性还本”的还款方式。 答案:错误

68、对于贷款期限在一年以上的出国留学资信证明的贷款业务，借款人需预存不低于三期贷款利息（按照人民银行规定的同档次贷款利率计算出的每期还款额*3）的款项作为还息保证金。 答案:错误

69、零售贷款中间业务收费中的“必须收取类”项目实际收取额不得低于“最高标准”的50％（有其他具体规定的除外）。答案:正确 70、为了争揽业务，应该在允许的范围内，给予借款人最优惠的贷款利率。答案:错误

71、根据《关于改进零售贷款抵押登记办理流程的通知》（鲁中银个[2009]61号文），客户经理可以办理自身经办贷款的抵押登记手续。答案:错误 (内控合规部分) 一、单选题

1、内部控制的具体工作分为：内控建设、 、监督、评价。C A、纠正；B、整改；C、执行；D、控制 2、我行应严格审查借款人资格 。B A、真实性；B、合法性；C、一致性；D、有效性

3、我行授信业务风险评估应以 历史数据为分析基础。D A、人行；B、银监会；C、同业；D、我行

4、我行应建立实施有效的程序和机制，确保超限额授信行为须经过 审核后方能实施。D A、有权审批人；B、上级条线部门；C、公司业务部门；D、风险管理部门 5、已结清的授信档案，保管期限为结清 年。D A、1年；B、2年；C、4年；D、5年 二、多选题

1、我行内部控制的目标：ABD

A、确保国家法律规定和我行内部规章制度的贯彻执行； B、确保我行发展战略和经营目标的全面实施和充分实现； C、确保我行各项业务合规发展；

D、确保业务记录、财务信息和其他管理信息的及时、真实和完整。 2、我行内部控制的主要原则：ABCDE

A、各项经营管理活动均应以审慎为出发点，贯彻“内控优先”要求，在控制措施严密充分的前提下进行。 B、内部控制应渗透到我行的各项业务过程和各个操作环节，覆盖所有的部门和岗位，并由全体人员参与。 C、任何部门、岗位、人员不得拥有不受约束的权力，应职责分离，相互监督制约。

D、内部控制的监督评价职能应于内部控制建设、内部控制执行职能，并有直接向董事会报告的渠道。 3、以下属于内部控制要素的有 ：ABCD A、 内部控制环境；B、风险识别与评估； C、内部控制措施；D、信息交流与反馈；

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4、我行须根据各分支机构和业务部门的经营管理水平、风险管理能力、地区经济环境和业务发展需要，建立相应的授权体系。以下选项中属于授权管理基本原则的有 ：BCD

A、上级授权原则。B、授权有限原则。C、分级负责原则。D、权责对称原则。 5、授信内部控制的重点是：ABC

A、实行统一授信管理，防止对单一客户、关联企业客户和集团客户风险的过度集中。 B、提高授信业务风险评估技术，健全客户信用风险识别、评估体系。

C、完善授信决策与审批机制，防止违反信贷原则发放关系人贷款和人情贷款，防止信贷资金违规投向高风险领域和用于违法活动。 D、制定客户信用评级作为授信客户准入与退出、项目审批、制定差别化授信的基础和依据。 6、个人住房按揭贷款来自于开发商的主要风险点为：ABC

A、项目合规风险；B、完工风险；C、挪用贷款风险；D、统一还款风险； 7、二手房贷款主要风险点为：ABCD

A、交易风险；B、套现风险；C、抵押物价值，房屋状况不确定风险；D、中介机构信用风险 8、汽车消费贷款中借款人行为风险主要为：ACD A、借款人违规违法行为受到处罚，所购车辆查封、扣押； B、借款人违规驾车，造成其他人员伤亡；

C、借款人因债务纠纷，致使借款人官司缠身无力偿还贷款； D、借款人将车辆变卖，将资金挪做他用。 9、信用贷款的风险主要为：ABCEF

A、借款人收入风险；B、法律风险；C、操作风险；D、市场风险；E、道德风险；F、决策风险 10、个人投资经营贷款来自于信用风险的表现形式主要为：ABD A、 借款人收入风险； B、借款人逃债风险； C、借款人投资风险； D、借款人行为风险； 11、营运车贷款的主要风险形式为：ABCDEFG

A、借款人资信风险；B、借款人道德风险；C、营运市场风险；D、车行资信风险；E、抵押物价值风险；F、保险公司信用风险；G、保险条款风险 三、判断题

1、内部控制的核心含义是职责分离、上级与下级相互监督制约的机制。（×）

2、内部控制的具体表现形式是内部各种管理制度、工作程序、具体控制方法和措施。（√）

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3、我行应建立良好的公司治理结构，并按执行、监督相互制衡的原则设置组织机构，为内部控制的有效性提供必要的前提条件。（×） 4、关键岗位应实行定期的人员轮换和强制休假制度。（×）

5、我行设立新的机构或开办新的业务，须进行严格论证，并事先制定有关的、制度、程序。（×）

6、对大额授信、大额采购、大额资产处置等重要事项，应建立委员会评审制度；委员会否决的，审批人可以提出复议。（×） 7、风险管理部门应能够及时掌握全行授信资产在行业、地区、产品、客户群体等方面的分布状况，以及每一具体客户的授信情况，有效监测授信风险。（√）

8、我行应严格审查和监控借款用途，防止借款人通过贷款、贴现、办理银行承兑汇票等方式套取信贷资金，改变借款用途。（√） 9、各部门制定的各类授信品种的管理办法原则上应经过稽核部门的统一审核，确保有关制度办法间的协调、完整。（×） 10、授信业务的会计帐务处理由前线业务部门负责。（×）

11、对关系人的授信应严格按照商业原则，以不优于对非关系人同类交易的条件进行；有关交易须经过我行正规的审批程序。（√） 12、不良授信资产的保全、清收工作原则上由前线业务部门的部门负责。（×）

13、零售贷款的审批流程应当遵循“现审批后放款、现会计后消贷”的原则，严禁“倒程序”放款。（×）

14、客户经理、审查、有权审批人，因借款人出差等原因，暂时无法倒银行签署借款借据的，可以先行在空白借款借据上签字。（×） 15、CCAS系统中，“中心秘书”柜员负责新增客户经理柜员的发起和维护。（×）

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