Any miracle in this world is the result of untold hard work. First, admit your own ordinaryness, and then use
thousands of times more effort to make up for the ordinary.勤学乐施 积极进取(页眉可删)
电信渠道拓展方案-电信拓展方案
电信开放渠道运营中心的发展经 一、提倡“狼”的拼搏精神
武汉分公司开放渠道运营中心副主任汪乐说:“开放渠道作为交叉市场、终端型渠道,目前已成为发展新增用户和异网用户的主战场。其渠道特性是直面一线非专营市场、竞争残酷;环境复杂多变,决策时间短、容错空间小。契合开放渠道特性,我们确定了扁平结构高效执行的思路,打造专业渠道运营团队。以首席渠道经理、渠道经理(店长)加促销员、受理员综促的结构,拉动全场营销。”目前,分公司开放渠道配备首席渠道经理6人,渠道经理41人,受理员、促销员共计180人。
开放渠道,推行“闻过而终礼,知耻而后勇”的团队文化,它强调的是以目标为导向、成事为核心,提倡狼性十足的拼搏精神。具体来讲,就是能上能下、末位淘汰,危机压力常在;目标明确,以任务为核心,不达目的不罢休;一线敢抢敢拼,敢想敢做,尤擅带动全场主推;成绩上墙公开,不足全员通报。
今年“十一”手机节,武汉国美连锁卖场C网终端销量占全场终端总量的17.9%,排名位居全国第一。其有关负责人表示,电信对签约店面给予装修、系统配置及佣金补贴等最大优惠,任务完成激励当天兑现,极大地提升了代理商合作积极性。汪乐说:“激励是保证人员销售激情的重中之重。开放渠道的激励尤其复杂,我们实施事前、事中、事后三步走,即事前调研,通过近半年店总、销量,结合市场增长率,科学核算当期终端渗透率;事中统谈,设立达量、超量阶段渗透率目标及协议考核期,匹配相应奖励,锁定目标形成切量;事后兑现,任务完成情况核算准确,围绕切量考核标准全面客观,激励兑现流程通畅迅捷。”同时,还在渠道内落实销量承包责任制,任务按月分解至渠道客户,首席渠道经理对客户销量承包;各渠道任务分解至店,各驻店经理对所辖店面进行销量承包。对于本身终端运营能力很强的大型异网销售商,直接按照其销量的20%、30%进行达量切分,给予达量补贴,由代理商自行安排下属各门店的柜台、人员、终端、激励等。创新的激励机制有效提升了开放渠道积极性,促进了渠道销量。
下一步,武汉分公司还将进一步划小核算单元,完善渠道承包店面分级,细化为核心店、重点店、普通店;基于营维中心辖区范围,依据店面分级划分片区进行承包;渠道经理认购片区销量,促销人员认购每日销量,每日通报总结完成情况,小指标滚
动提升;首席渠道经理认购渠道总销量,“军令状”明确正负向考核,坚决执行。
二、“四大法宝”提升销量
10月4日中午,苏宁中山店的渠道经理李康正和一位营业员盘算着这几天的销售量:国庆节头3天,平均每天百十部的发展量,是哪些“炒店”因素起了效果,哪些还需要改进;赠品堆放要再多点,真机演示要更突出点,年末主推哪些合约套餐。 “智能机一天销量破百,这是前所未有的好成绩。”作为连锁卖场的`渠道经理,李康对10月促销战的实绩表示兴奋。 为了能在开放渠道10月促销中打好攻坚战,李康他们提前半个月就从宣传策划、终端备货、场地布置和人员协调等方面做好了准备。这也使得苏宁中山店在10月1日当天销量破百,打响了开放渠道10月促销的第一。“我们的大规模宣传攻势覆盖了整个卖场的空中地面、场内场外,选择数款特价机,突出卖点,以场内及户外炒店活动相结合的方式,开展促销让利活动,吸引了广大消费者。还用微博对现场活动进行实时播报,通过易信群进行销售指导,并及时发布好的做法,对完成情况进行实时通报,督促落后的赶进度,让完成的分享经验,现场兑现奖励,从而有效提升了销量。”截至目前,卖场已超额完成任务的120%。
提前准备锁定销量、路演集中提升人气、现场“炒店”转化销量、现场奖励提振士气是开放渠道营销四大法宝。手机节期间分公司还安排150名临时促销人员分布于30家重点店面和大型社区,做好服务支撑,抢抓销量。围绕3G业务发展目标,开放渠道日常移动发展量、节假日促销量及市场份额占比均稳步提升。截至11月底,开放渠道合约销量同比提升178.3%,连锁卖场终端占比均值达到10.45%,同比提升6.4%,高于20__年全国均值8.7%。
三、稳步进行渠道拓展
下半年发展到现在,武汉分公司已拓展开放渠道505家。按照“以销定点、渗建并重、精确规划、精准拓展”的原则,分公司实施核心商圈、连锁卖场、月销量100台以上他网店面拓展必进方法,在做好各类开放渠道的全面进驻基础上,将渠道成本投入优先保障核心商圈店面建设及自营厅改造,在全市8个一类商圈按影响力、终端体量、合作可行性评价排序,分批确定合作目标。同时,重点做优社区渠道网点,提升渠道效益,优化渠道管理和服务支撑体系,强化渠道销售组织,实现社会渠道网点数和存量网点单店销量的倍增。
如果说,迅速将开放渠道楔入核心通信卖场商圈,以挖掘增量市场、扩大卖场覆盖是有效益地拓展渠道的关键。那么,优化
运营模式,打通利益链条则是进一步提升代理商积极性的有力举措。
“代理商+卖场部分自营的模式在一定程度上影响了代理商积极性。比如,代理商自营部分实力有限,卖场内双重经营主体导致利益方向不一致;自营部分与代理商部分价格不统一,同一卖场内出现两种声音;代理商分流部分利益收益,与卖场方存在竞争关系,等等。针对这些现象,我们正在卖场推行全面自营,由于以销量为导向,与卖场方利益一致,且代理商不受资金实力,可长线通盘考虑整体收益。同时,平台底价供货,销售环节无扣点,终端价格在所有渠道中占据优势。可以说,带来的是明显的双赢效应。”据介绍,苏宁全面自营后,智能终端总销量同比增长15.8%。
“开放渠道运营不久,困难和问题还有很多,我们时刻不能懈怠。”目前,针对终端供货问题,分公司正在拓宽供货途径,打通采销通道。例如,以苏宁自营模式中代理商平价供货、武汉电信补贴3%的成功案例为标杆,吸引一批有实力的供货商倾向开放渠道供货,加强与卖场的紧密合作;借力“三星品牌月”、“华为品牌月”、“联想联翼汇”,为电信争取厂商的终端供货倾斜与相关补贴,形成供价优势,等等。突破一个个经营短板,他们迎来的,必将是更优的销售业绩。