本人于xx年xx月份进入xx公司工作。在公司的一年时间里、本人担任产品经理一职。一年以来、在xx公司领导及同事的关心、支持下、本人尽责做好本职工作、达成了各项指标完好的进行。以下是个人下一年的工作计划:
1、了解公司运作方式及产品
1.1、了解公司工作开始后、了解公司业务流程、认识这个业务链条上相关同事。包括销售经理、销售工程师等。
准确定位自己的工作范围、工作内容、及在公司中的位置。理解公司的企业文化、并尽快融入其中。
1.2、初步熟悉需要推广的产品熟悉公司需要推广的产品。包括各个产品的规格、工艺、特征、以及同行业其他公司产品之间的替代或竞争关系。和原厂沟通、详细学习产品的技术细节。以洗板机为例、现在市场上以进口品牌帝肯、原芬兰雷勃mk2/mk3、国产品牌沈阳惠明、桂林优利特、深圳华科瑞、上海科华、北京拓普等品牌市场占有率相对较高。对于竞争对手的产品、应当积极尽快整理出来、以此将市场进行细分。
2、市场进一步规划
2.1、公司内部市场信息整理通过向销售经理等了解整个行业的市场状况、公司在该行业中的细分市场定位、以及竞争对手状况;
2.2并通过销售人员初步接触公司客户、将这些客户信息归类、方便日后统筹管理。
2.3、客户端市场信息整理从内部整理出的市场信息中、和销售人员协商挑选出有代表性的客户、做出时间表、同销售人员一起拜访。通过客户端、了解所销售产品在市场上的反馈、更深入地掌握客户所关心的产品的关键技术参数和客户的需求。
3、日常工作
3.1、安排好时间表、和销售人员对需要技术咨询的客户拜访、帮助客户了解并认可公司产品、协助销售人员完成销售任务
3.2、对市场需求大的产品、做库存备货预估
3.3、每日与个别销售同事详细review工作情况、每周简单与所有销售同事review工作情况;并定期给销售人员做产品培训。
3.4每月做工作计划及竞争对手的分析报告。
3.5、对客户投诉及时做出反应、协助客户解决应用难题。遇到疑难或重大问题、积极与原厂沟通、共同解决客户端的技术或产品质量问题。
3.6、和原厂建立畅通的沟通渠道和良好的关系。充分利用原厂可利用的各种资源、并争取价格和交期优势。
3.7整理并挖掘出对产品可能有需求的市场、与销售经理一起拜访这类市场的个别客户、看是否能够扩大产品应用范围。
回顾一年来的工作、反省自身存在的问题及缺点、我认为主要由于进-动的时间尚短、技术方面的专业知识不够全面、对公司的一些操作流程也不熟悉、在工作中也走了一些弯路。但是、实践出真知、本人在工作中不断发现自己的错误、也及时改进了自己的错误。在今后的工作中、我会努力提高自身的修养、充分发挥自己的特长、克服不足之处、努力做出新的成绩。