一、前言
\"启航教育培训公司\"是由芜湖知名企业——位于芜湖市区，交通便捷、设施齐全、地理位置优越。在芜湖地区具有较强影响力，为了更好的了解市场，扩大市场占有率， 评估培训行销环境，为此预先进行市场调查大有必要。
二、调查目的
为了解芜湖市民对启航教育培训公司态度以及看法，以便做出合理的营销计划提供依据，特作出针对高校学生及企业在职人员的调查方案。 1、 全面摸清公司品牌在市民心中的知名度、关注度。 2、 了解市民对启航教育培训公司的看法。
三、调查内容
市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定，所以我们对调查的对象大可分为 内外部分与主次部分来进行。
调查范围：芜湖市区及各大高校
调查芜湖哪部分市民关注启航教育培训公司 因为教育培训对于一部分人来说可能不会关注，这部分人就是我们调查的外部人员可不必关注，所以第一步先确定关注教育培训的市民群体。
具体实施：我们这步进行抽样选择，通过媒体了解情况，所以进行五大媒体（电视、广播、报纸、网络、杂志）进行抽样选择3:1:3:2:1的比例，选择哪部分人教育培训。 调查对象：
进行对重点关注教育培训市民调查。
因为教育培训的范围较广，个人的态度看法不同，人群年龄的比例不同，所以调查出有多少市民侧重关注教育培训比例意义重大，是对调查的精确率能起到不错的效果。
具体实施：确定人群后，在进行人群随机抽样调查，样本为500人分别以学生阶层3：工薪阶层3：教师阶层 3的比例进行抽样调查。
对确定的群体进行调查的细分。调查这部分人群更关注教育培训哪些期望，关心最大的问题。
具体可以在教育培训中心调查。
四、调查的方法
我们采用收集一手数据的调查方法，本次调查通过问卷以及咨询的方法调查。 1、问卷调查法中进行对学校的周边学生市场调查，必要时在不影响被调查者的活动以及 同意许可时进行咨询，同时进行电话咨询。
2、在步行街等开放性场所可以运用开放性的问卷进行调查。 3、在网上论坛或者网站上进行网络交流访问。 4、对于在职人员抽样调查。
5、在访谈中可以附带小礼品，方便交流。
五、人员安排
经理：徐小伟 对市场调查进行工作安排
经理助理：韩全、岳梦美 协助经理进行市场调查安排工作 调查员：翟廷周、王伟 负责进行市场调查
数据分析员：张力元、纪大宇 对调查的数据进行分析 发言人：王翔 负责公司对外宣传
六、调查程序及时间安排
市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。
1、准备阶段：它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。
2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。
3、结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。 在客户确认项目后，有计划的安排调研工作的各项日程，用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调研的实施程序，可分七个小项来对时间进行具体安排：
调研方案、问卷的设计 ………… 3个工作日 调研方案、问卷的修改、确认 ………… 1个工作日 项目准备阶段（人员培训、安排） ………… 1个工作日 实地访问阶段 ………… 4个工作日 数据预处理阶段 ………… 2个工作日 数据统计分析阶段 ………… 3个工作日 调研报告撰写阶段 ………… 2个工作日 论证结段 ………… 2个工作日
09经济本科班
徐小伟 、王伟 翟廷周、张力元
纪大宇、王翔
岳梦美、韩全
