2021-2022年内蒙古自治区呼和浩特市社会工作者职业资格社会工作综合能力(初级)真题(含答案)

级）真题(含答案)

学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________

一、单选题(50题)

1.人本治疗模式是由美国心理学家（ ）提出的。 A.马斯洛 B.卡尔罗杰斯 C.巴甫洛夫 D.斯金纳 E.班杜拉

2. （ ）原则是小组工作的核心和基本价值信念的体现。

A.互助互惠 B.增强权能 C.民主参与和决策 D.高度个别化 E.尊重小组组员的权利和能力

3.近年来，学生为了上网逃课的现象非常多，划分这些学生这种行为偏差行为标准是()。

A.社会规范与价值 B.个人主观体验 C.统计规律 D.行为适应性标准

4.社会工作的宗旨是（ ）。

A.专业人士提供服务 B.社会资源的重新整合 C.维护社会稳定大局 D.助人自助 E.非专业人士提供服务

5.埃里克森的心理社会发展理论强调（）在自我发展中的作用。

A.社会环境 B.群体文化 C.民族文化 D.地域文化

6.注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述的社会工作研究方法是（ ）。

A.定量研究 B.定性研究 C.社会研究 D.个案研究

7.社会工作者胡娟在社区工作中经常为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育，她的角色是（ ）。 A.经纪人 B.治疗者 C.倡导者 D.教育者

8.某社区为外来人口居住社区，他们主要从事建筑装修等工作。他们反映自己在工作中经常会被克扣工资或遭受工伤，但又不知道如何维护自身利益。社会工作者小划在该社区开展一次劳动者权益讲座，使这些外来人口了解《中华人民共和国劳动法》内容，并学会维护自身权益。那么，按照社区工作专家罗斯曼对社区工作的分类，这次讲座的目标属于（ ）

A.具体目标 B.任务目标 C.过程目标 D.短期目标

9.社会策划模式中，（ ）往往在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。

A.社区居民 B.社区居委会 C.社区工作者 D.社区骨干

10.意识与无意识之间的关系。指的是心理社会治疗模式的（ ）诊断

的重要内容。

A.心理动态 B.缘由 C.分类 D.综合

11.助人自助是社会工作的重要目标。助人自助的含义是（ ）。 A.社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己 B.社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立 C.社会工作者与服务对象互相帮助共同成长 D.服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者

12.下列选项中，哪个不是学校社会工作的工作模式（ ）。

A.治疗型学校社会工作 B.变迁型学校社会工作 C.社区一学校社会工作 D.家庭一学校社会工作

13.因心理、生理或组织构造及功能方面的丧失和异常，不同类型的残疾人具有不同特点。比如，肢体残疾人出行要依靠他人协助， 或需要使用轮椅。该情况表明肢体残疾人( )。 A.对于外部世界的知觉范围受到严重 B.与他人沟通交流的渠道受到，能力严重受损 C.自理生活和参与社会活动存在较大障碍 D.思维和行为方式与常人之间有很大差异

14.单亲妈妈小芳向社会工作者小李诉说，10岁的儿子小明常因打网络游戏，不能按时完成作业，学习成绩不好。小芳工作单位离家较远，没

有足够时间照顾儿子，小李邀请小芳参加社区“四点半课堂”，并联系退休党员王阿姨与小芳家结对，在小芳下班前替她照顾儿子，同时，小李还介绍小芳加入“助苗成长微信群”，向心理专家学习亲子沟通的方法，以提高其亲职能力。小李为小芳家提供的上述服务属于（ ）儿童福利服务。

A.治疗性 B.补充性 C.替代性 D.保护性

15.一个求助对象找到社会工作者对他说：“我最近很不顺利，心里很烦。”这时，社会工作者首先要做的是，通过与求助对象的初步接触评估求助对象的问题，并与有需要的求助对象协商，看其是否能够成为自己的服务对象。这个过程主要就是社会工作的（）。 A.申请与接案 B.预估 C.评估 D.介入

16.一些企业为了赢得他人赞赏和承认而去捐款。这属于企业捐款动机中的（ ）。

A.公共关系 B.税法 C.市场营销 D.社会联谊

17.某光荣院中的伤残退役军人因行动不便，日常生活和活动仅局限于院内，生活单调、枯燥。为此，社会工作者组建了一支志愿者队伍时常探望他们，还请他们外出为中小学师生作事迹报告。上述案例中，社会工作者为服务对象提供了（ ）。

A.健康咨询 B.心理治疗 C.情绪辅导 D.社会支持

18.世界上第一部有关社会保障的完备法案是（ ）。

A.《社会保障法案》 B.《地方社会保障法》 C.《济贫法》 D.《新救济法》

19.下列关于老年社会工作对象的叙述不正确的是( )。 A.包括那些处境困难的老人 B.包括一般健康的老人

C.不包括老年人周围的人，如家庭成员、亲属、朋友、邻居、社区工作人员

D.包括单位和服务组织

20.社会工作专业价值是( )。

A.社会工作者的个人偏好 B.专业对专业行为的价值的规定 C.社会一般伦理原则 D.正义和平等

21.以下( )不属于认知行为治疗模式的治疗技巧。 A.代币管制 B.模仿 C.放弃自我评价 D.果敢训练

22.目前在国内外应用较普遍，并取得了良好成效的社区工作模式有（ ）。

A.社会互助模式 B.社会策划模式 C.地区发展模式 D.社区照顾模式 E.居民自治模式

23.关于城镇职工基本医疗保险制度的缴费办法的说法，错误的是（ ）

A.基本医疗保险费由用人单位和职工双方共同负担 B.用人单位缴费率应控制在职工工资总额的6%左右 C.职工缴费率一般为本人工资收入的6%

D.随着经济发展，用人单位和职工缴费率可作相应调整

24.通常来讲，社会工作专业的服务对象主嘤是社会中的弱势群体。他们面临的困难是多方面的，社会工作服务的目标是多元化的，社会工作者的角色也是多元化的。社会工作者从事的以下活动中，（ ）属于支持者的职责。

A.提供物质帮助 B.提供心理慰藉 C.增强服务对象权能 D.提供支持

25.在问卷设计的（ ）步骤，需要通过文献回顾、实地考察、访问专家，认识待研究的问题。

A.试用和修改 B.设计问卷初稿 C.定稿和印制 D.进行探索性工作

26.社会目标模式源于小组工作的早期实践，是最早的小组模式，它主要运用于（）。

A.个案层面 B.家庭层面 C.学校层面 D.社区层面

27.明星王某由于自己的女儿有唇裂的病，为了帮助更多的唇裂儿童，王某用自己的女儿名字组建了爱心基金，帮助一些唇裂儿童治疗疾

病，并使成员间互相帮助，共同面对困难。这种爱心基金会属于（ ）。

A.教育小组 B.成长小组 C.治疗小组 D.支持小组

28.成立或巩固居民组织，让社区工作系统化是（ ）的行动方针。 A.准备阶段 B.评估阶段 C.巩固阶段 D.启动阶段

29.服务对象面对社会工作者．打开了埋藏于自己心中多年的心结．讲述自己的不幸经历。这种治疗技巧属于心理社会治疗模式中的（ ）治疗技巧。

A.支持 B.直接影响 C.探索——描述——宣泄 D.心理动力反思

30.一般来说，在个案工作中转介的理由是( )。 A.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围 B.服务对象生活在本机构的服务区域之内 C.服务对象不愿意接受服务

D.服务对象和服务者之间无太多的关联

31.对社会工作专业来说，伦理观的影响主要受到个别化和集体化的两种观点的影响，其中，个别化是()的。 A.心理学 B.政治学 C.社会学 D.物理学

32.个案研究适于做下列（ ）研究。 A.定量 B.推论总体 C.探索 D.验证假设

33.从研究范式层而言，行动研究（ ）。 A.属于定量研究 B.属于定性研究

C.同时是定量研究和定性研究 D.既不是定量研究也不是定性研究 E.可以是定量研究也可以是定性研究

34.或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助，这体现的是社会工作的( )领域。

A.家庭社会工作 B.社会救助社会工作 C.社区社会工作 D.残疾人社会工作

35.社会工作者在社区推行一项“邻里守望相助”计划，目的是协助居民向社区居委会和媒体表达对社区问题的关注，并鼓励居民组织起来，促进共同目标的产生与实现。上述活动中，社会工作者所扮演的角色是（ ）

A.教育者 B.倡议者 C.顾问者 D.使能者

36.了解社区文化特色不仅有利于激发社区居民的参与热情，而且有利于更加深入地了解社区。下列内容中最能体现社区文化特色的是（ ）。

A.居民的总体特征 B.居民的生活习惯 C.社区的社会服务 D.社区的自然环境

37.对社会福利机构的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现。奖励一般可分为补助和协议合作，补助是拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务，扮演（ ）的角色。 A.奖励者 B.督促者 C.伙伴 D.领导者

38.张大爷在退休之前买了一套房子，儿子结婚后一直跟着他居住。但一起居住一年后，媳妇觉得跟公公住在一起很不方便，于是将其撵出家门。根据我国有关法律规定，张大爷可以把房子要回来，这是因为他享有（ ）。

A.享受家庭赡养与扶养的权利 B.住房权 C.社会保障权 D.财产所有权

39.督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系，这种社会工作督导类型属于（ ）。

A.师徒式督导 B.训练式督导 C.管理式督导 D.咨询式督导

40.督导者处理服务对象的申述，保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪，他扮演了( )的角色。 A.机构变迁推动人 B.倡导者 C.缓冲器 D.支持者

41.精神分析治疗采用的基本方法是（）。

A.治疗性倾听 B.自由联想 C.诠释过程 D.建立治疗情境

42.以下（）不是我国新的社会工作伦理标准的制定原则。

A.现实原则和发展原则相承 B.本土原则和国际原则并重 C.保护生命原则 D.文化原则和政治原则互补

43.（ ）是动作发展最为迅速的时期，逐步掌握行走以及用手操作物体的能力。

A.婴幼儿期 B.幼儿期 C.儿童中期 D.青少年期 E.成年早期

44.在社区内组成了不同性质的小组，培养了一批社区带头人，能够协助社区解决一些问题是（ ）的工作目标。 A.准备阶段 B.评估阶段 C.巩固阶段 D.启动阶段

45.判断是否进入老年期最常用的一种标准是（）。 A.生理年龄 B.心理年龄 C.社会年龄 D.时间年龄

46.家住房北城的王大妈，最近到南城亲戚家串门，发现当地出资建

了一个居家养老中心为老人提供送餐、免费量血压等服务。王大妈觉得自己的社区也应该建这样的中心，于是联合本社区老人提出建议。根据需求的类型判断，王大妈和其他老人们反映的是( )。 A.规范性需要 B.感觉性需要 C.比较性需要 D.表达性需要

47. ( )在本质上也属于一种社会行动。 A.倡导 B.群体倡导 C.个案倡导 D.社会服务

48.刘璐没什么学历，最近又下岗，面临社会的竞争，多次的打击，刘璐感到很绝望，向社会工作者章广求助，章广组建了下岗再就业的培训班，将和刘璐一样遭遇的人组织在一起，学习新的知识，以改变现在的现状，章广要组织的小组属于（ ）。 A.成长小组 B.治疗小组 C.教育小组 D.支持小组

49.社会工作研究者周女士为了评估打工子弟学校学生的社会工作干预效果，需要设计问卷。一般来说，问卷设计过程中正确的步骤是（ ） A.认定研究问题、设计问题、试调查 B.试调查、认定研究问题、设计问题 C.认定研究问题、试调查、设计问题 D.设计问题、认定研究问题、试调查

50.危机介入模式的特点不包括（）。

A.迅速了解服务对象的主要问题 B.迅速作出危险性封断 C.强调个案辅导关系 D.积极协调服务对象解决当前问题

二、多选题(20题)

51.某社会工作服务机构负责人刘老师计划与一所打工子弟学校合作，开展外来务工人员子女社会适应能力训练。为此，他让项目团队分别设计几套方案，并根据“可行性方案模型”遴选一套最好的方案与学校讨论。根据该模型的“筛选标准”，刘老师除了要考虑重要性、公平、附加结果外，还应考虑（ ）

A.机构使命 B.效果 C.可行性 D.效率 E.合作伙伴偏好

52.地区发展模式的主要特点有（ ）。 A.较多关注社区共同性问题

B.注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合 C.过程目标的地位和重要性超过任务目标 D.它体现的是一种由上而下的改变 E.特别重视居民的参与

53.社会工作者小鹏在收集了社区的基本材料后，将这些资料加以整理，对社区存在的问题进行了分析，他需要做的是( )。

A.描述问题 B.界定问题 C.明确问题的范围 D.介入问题 E.寻找问题的起源和动力

54.行为治疗模式的治疗技巧比较多，常见的有（ ）。 A.放松练习 B.系统脱敏 C.同感 D.厌恶疗法 E.模仿

55.小王所在的社会工作机构最近在开展社会救助社会工作这一项目，请问下列选项中（ ）是他们首先提供的服务。

A.金钱和物资 B.提供就业岗位 C.接受教育机会 D.帮助 E.心理帮助

56.行政性督导工作的主要内容有（ ）。

A.社会工作者的招募和选择 B.安置和引导工作人员 C.服务机构的行政压力 D.工作授权、协调和沟通 E.工作监督、总结和评估

57.社会工作的基本要素包括（ ）。

A.服务对象 B.社会工作价值观 C.社会工作者 D.社会工作目标 E.助人活动

58.市场营销式的捐款可以使企业（）。

A.提高生产效率 B.提高产品质量 C.开创出新的产品 D.在市场中占优势 E.提高消费者对企业的信任

59.在支持性督导工作中，社会工作者最常面临的压力来源包括（ ）。

A.服务对象的压力 B.工作压力 C.服务机构的行政压力 D.社会对社会工作认识的压力 E.社会工作者的价值观导向

60.女性更年期的主要表现有( )。

A.烦躁易怒 B.多病 C.性格改变 D.情绪波动 E.注意力难于集中

61.在设计小组活动时，要求活动设计者（ ）以保证小组活动目的的顺利实现。

A.扣紧小组目标 B.帮助组员建立活动规范 C.考虑组员的特征和能力 D.小组活动的基本要素 E.经验分享环节

62.互动模式下的小组是基于（ ）而建立的，目标是使组员在社会归属和相互依存中得到满足，在组员之间、小组之间和有关社会系统闻达到互助和开放。

A.工作者的人技巧 B.工作者的专业价值 C.平等互助的理念 D.人与环境 E.人际关系

63.问卷设计需要把握的原则有（ ）。 A.以回答者视角为主 B.考虑阻碍问卷调查的因素

C.整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素，保证调查的可行性 D.客观原则

E.符合社会工作价值观和伦理观

.下列选项中，哪些属于社会工作社会层面的目标（ ）。

A.解决社会问题 B.激发潜能 C.促进社会公正 D.促进发展 E.缓解困难

65.社会工作者对社会工作专业的伦理责任主要包括（）。

A.行政效率 B.注重专业的品性 C.加强专业评估与研究 D.接纳和保密 E.专业价值

66.一般而言，需要具有的特征是（ ）。 A.对象性 B.动力性 C.独特性 D.社会性 E.阶段性

67.定性研究常用的方法包括（ ）。

A.问卷调查 B.实验研究 C.观察 D.访问 E.量化资料

68.一般情况下，社会工作者开展服务过程中出现以下情况之一时，就可以结案（）。

A.服务双方的基本权利和义务都已经实现 B.服务双方约定的时间已经到了

C.社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到

D.虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备面对和解决问题的

能力

E.社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务

69.志愿者训练的内容包括（ ）。

A.让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构目标和理想使命 B.通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展

C.通过调查，使志愿者的家庭背景都最接近相同 D.促使志愿者个人目标和机构目标达成一致

E.对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的水平

70.社会工作的构成要素包括（）。

A.社会问题 B.社会工作价值观 C.受助者 D.助人活动 E.社会工作者 参 1.B 2.E 3.A

社会规范与价值标准是指，如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念，该行为就是正常的，否则就被视为有偏差的行为。根据这一标准，逃课去上网的学生行为属于偏差行为。

4.D 5.A

埃里克森强调社会环境在自我发展中的作用。他认为在人生发展阶段的每个阶段中，个体都面临着特殊的发展任务，都会经历一次心理—社会“危机”或者说矛盾冲突。个体只有在解决了这一与环境的冲突之后，才能顺利度过当前的发展阶段。这一冲突反映了社会环境在自我发展中的作用。 6.B

定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。 7.A

社区工作社区照顾模式中经纪人是为服务对象寻找有关服务的，如为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育；为照顾者小组的活动寻找社区资源，如活动场地；推动照顾者协助服务机构推行服务；向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。

8.C美国社区工作专家罗斯曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。所谓任务目标，是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标，如修桥铺路等。过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利与义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心、技巧等。题干中活动的目标是加强社区居民对公民权利的了解，提升居民解决问题的能力，因此属于过程目标。

9.C社会策划的过程主要是搜集与问题有关的各种资料，了解问题的本质和发生原因，并用理性的态度决定解决问题的行动方案。社区工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。

10.A心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系，就是心理动态诊断的重要内容。故选A。 11.B

本题考核的是助人自助的含义。助人自助即社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服闲难。

12.D学校社会工作的模式。

13.C

改善和提高残疾人的生活质量，为他们提供必需的用品器具十分重要。在康复医疗机构和社区康复工作中，社会工作都包括为残疾人配置适用的用品器具。这项工作必须与康复工程技术人员互相配合。残疾人所用的用品器具，因残疾的类型不同而有较大的区别。肢体残疾者需要轮椅、假肢、支助器具、矫形器和较多的卫生用品，因为他们自理生活和参与社会活动存在较大障碍。

【命题点拨】本题考查的是残疾人的需要以及在此基础上改善残疾人的生活质量的内容。考生要了解残疾人的需要，并且知道针对提高残疾人生活质量的不同措施。

14.B补充类服务的对象是父母亲职能力不足的儿童及其家庭，内容主要包括为经济困难家庭连接资源，为儿童提供经济补助；为时间和精力不足的父母提供托育服务；为新生儿及其父母提供健康育儿资讯和技能培训服务。这类服务的目的是通过弥补父母亲职能力的不足，改善父母的亲职状况，以满足儿童成长的需要。

15.A社会工作的申请与接案，即接受求助对象的申请，并且把有需要的求助对象纳入个案工作的工作程序中。此案例正是社会工作的申请与接案过程。故选A。 16.D

公司的捐款也可能被当作一种赢得他人赞赏和承认的理由。捐款者一方面希望自己心中有良好感受，另一方面也希望捐款能够成为自己独有的行为。这属于企业捐款动机里的社会联谊(俱乐部)动机。

17.D军休社会工作要求在处理服务对象认知和情绪问题的同时，还要积极推进军民融合、军地融合，多视角多层面满足服务对象的需要，协助建构幸福晚年。在微观层面，推进军休老人与社会老人融合，如：协助构建社会支持系统，发挥服务对象本人、家庭、邻里自助互助等支持网络优势，协助走出自我、走出庭院，融入社区、融入社会。题中，伤残退役军人因行动不便，日常生活和活动仅局限于院内，生活单调、枯燥，社会工作者组建了一支志愿者队伍时常探望他们，还请他们外出为中小学师生作事迹报告，为他们构建了社会支持网络，提供了心理补偿和精神慰藉。 \\n

18.C1601年，英国伊丽莎白一世颁布了《济贫法》，这是世界上第一部

有关社会保障的完备法案，它促进了欧洲乃至其他国家社会福利制度的发展。

19.C老年社会工作是运用老年学的相关知识，以老年人及其相关人员和系统为工作对象，帮助老年人，特别是处境困难的老年人改善社会功能，提高生活质量，使老年人有更好的社会适应和福祉的活动。老年人及其相关人员和系统都包括在老年社会工作对象中，所以C项不正确。 20.B 21.C

认知行为治疗的技巧包括放松练习、系统脱敏、满灌疗法、厌恶疗法、模仿、果敢训练、代币管制七大方法。选项C属于理性情绪治疗模式的治疗技巧。

22.BCD

对社区工作的模式有不同的划分方式。在具体的实践过程中，针对不同的社区问题，或因为社区工作者所采用的工作途径不同，而形成了不同的工作模式。目前在国内外应用较普遍，并取得了良好成效的社区工作模式主要有地区发展、社会策划和社区照顾三个实施模式。

23.C《决定》指出，基本医疗保险费由用人单位和职工双方共同负担。具体来讲，《决定》确立的城镇职工基本医疗保险的缴费办法是：基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳，用人单位缴费率应控制在职工工资总额的6%左右，职工缴费率一般为本人工资收入的2%。随着经济发展，用人单位和职工缴费率可作相应调整。 24.C

25.D\\n此题暂无解析

\\n 26.D

社会目标模式源于小组工作的早期实践，是最早的小组模式。它主要运用于社区层面，核心的理论概念是社会责任和社会变迁，强调通过一系列的原则和方法培养公民的社会责任感、社会良知和社会意识。在强调动员民众参与、形成社会共识与共同任务完成方面，它与社区工作的方法有许多相似之处。

27.D

支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。

28.C

巩固阶段的行动方针是成立或巩固居民组织，让社区工作系统化。社会工作者可以通过培训等方式，帮助社区居委会建立内部合理的行政运作程序，分享组织居民的经验和技术，协助他们建立稳固的资源支持体系。

29.C探索——描述——宣泄是指社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，以减轻服务对象内心的冲突，调整服务对象不良的行为。本题中的治疗技巧属于探索——描述——宣泄治疗技巧。 30.A

在个案工作中，出现以下两种情况允许转介：一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；二是服务对象生活在本机构的服务区域之外。 31.A

32.C 33.B

34.B社会救助是或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质及社会关系方面的支持和帮助。在现代社会，社会救助主要由承担责任，所以又称公共救助。 \\n 35.D

本题考查的是地区发展模式中社会工作者的角色。社会工作者主要扮演的角色包括：使能者、教育者和中介者。协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生与实现，这体现的是使能者的角色。社会工作者通过开展培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，培养积极参与和自助互助的精神，这体现的是教育者的角色。协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，改善社区的问题，这体现的是中介者的角色。

36.B

每一个社区都有它的发展历史，并在发展过程中形成文化特色。最能体现社区文化特色的是居民的生活习惯。 37.A 38.B

根据我国《老年益保障法》的规定，老年人有获得家庭赡养与扶养的权利，其中包括住房权。住房权，即老年人有权居住在条件良好的房屋及拥有自有的或承租的住房的权利。赡养人应当妥善安排老年人的住房，不得强迫老年人迁居条件低劣的房屋；老年人自有的或者

承租的住房，子女或者其他亲属不得侵占，不得擅自改变产权关系或者租赁关系；老年人自有的住房，赡养人有维修的义务。 39.C 40.C

督导者必须做服务对象与被督导者之间、被督导者与社会服务机构之间、机构内部各部门之间的缓冲器，包括处理服务对象的申述；接受不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。

41.B精神分析治疗采用的基本方法是自由联想。 42.C

我国社会工作伦理标准的制定原则有三个方面的内容，其中ABD选项符合我国社会工作伦理标准的制定原则，C选项是社会工作中的伦理难题及处理原则。 43.A 44.D

启动阶段的工作目标是在社区内组成了不同性质的小组，培养了一批社区带头人，能够协助社区解决一些问题。\　

45.D

65岁后人就进入老年期。除时间年龄外，判断是否进入老年期还有生理年龄、心理年龄、社会年龄等指标。上述四种老年指标并不一定一致，时间年龄由于其简单可比性而成为最常用的一种判断标准。

46.C比较性需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得

了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，这些不知者在了解这些情况后便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而产生的需要称为比较性需要。 \\n 47.B 48.C

教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识的不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。教育小组在工作过程中，首先，要帮助小组组员能够认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要；其次，促使小组组员能够确立新观念、新视野，从而改变看问题的角度；最后，开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征，以至达到改变自我的目的。在社会工作比较成熟的国家和地区，教育小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所。

49.A问卷设计一般经过四个步骤：步骤一，进行探索性工作，就是通过文献回顾或实地考察认识待研究的问题；步骤二，设计问卷初稿；步骤三，试用和修改，为慎重起见，要将问卷初稿发放给少数专家，请他们提出意见和建议，与此同时，还要将问卷初稿发放给调查对象(不超过30份)，请他们试填；步骤四，定稿和印刷。故选项A正确。 50.C

由于服务对象处于危机的状态中，社会工作者必须在非常有限的时间内快速、有效地解决服务对象的困扰，让服务对象摆脱危机的影响。危机介入模式对社会工作者提出了很高的要求，同时这也形成了危机

介入模式的特点，即迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪和积极协助服务对象解决当前问题等。

51.BCD策划者可选用“可行性方案模型”来筛选理想方案，这个模型中有六个“筛选标准”：①效率；②效果；③可行性；④重要性；⑤公平；⑥附加结果。 52.ABCE

D项是社会策划模式的主要特点之一，故选ABCE。

53.ABCE社会工作者在对社区基本情况和对社区需要进行了解认识后，可以将资料加以整理，对社区的问题进行分析。社区问题分析包括：①描述问题；②界定问题；③明确问题的范围；④寻找问题的起源和动力。 \\n

54.ABDE

55.ADE暂无解析，请参考用户分享笔记 56.ABDE 57.ABCE

社会工作是做人的工作，或者说是同服务对象一起工作。社会工作也是社会工作者与服务对象的互动过程。其基本要素包括：服务对象(也称受助者、案主或工作对象)、社会工作者、社会工作价值观、人方法、助人活动。

58.DE企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。企业所有者一旦确定捐款能使其获得最基本的收益时，则较容易成为捐款者，因为市场

营销式的捐款可以使企业在市场中占有优势，并使人对捐款企业产生信任感。故选DE。

59.ABCD

60.ACDE女性在50岁左右经历更年期，男性的更年期则要晚一些。更年期导致情绪波动、性格改变、烦躁易怒、消沉抑郁等一系列行为问题。男女两性都可能患更年期综合征，但男性的症状表现一般比较轻微，女性的表现比较突出，在心脑血管、神经精神、泌尿生殖、骨骼肌肉、皮肤黏膜、消化吸收等各个方面都会产生影响，从而出现一系列程度不同的症状，如月经变化、面色潮红、心悸、失眠、乏力、抑郁、多虑、情绪不稳定、易激动、注意力难于集中等，称为“妇女更年期综合征”。 \\n

61.ACDE

在设计小组活动时，社会工作者应该掌握和考虑以下几点：(1)扣紧小组目标；(2)考虑组员的特征及能力；(3)小组活动的基本要素；(4)经验分享环节。故选ACDE。

62.DE 63.ABC

问卷设计应该考虑以下原则：(1)问卷要有可信度与效力；(2)考虑研究目的或研究类型；(3)以回答者视角为主；(4)考虑问卷调查的障碍因素；(5)整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素，保证调查的可行性。故选ABC。

.AC 65.BC 66.ABCD 67.CD

问卷调查、实验研究都是定量研究的常用方法。定性研究常用的方法是观察、访问。

68.CDE

一般情况下，出现以下五种情况之一就可以结案：①社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到；②尽管问题没有彻底解决，但服务对象已经具备面对和解决问题的能力；③社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务；④服务对象出现了一些新的要求和问题，需要别的社会工作者或者服务机构解决；⑤不可预测因素，需要结束服务。对于③④⑤这三种情况，社会工作者不仅需要结束服务，还需要与其他服务机构或者社会工作者联系，帮助服务对象获得合适、必要的服务。

69.ABDE

志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：①让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构目标和理想使命，促使志愿者个人目标和机构目标达成一致；②根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；③通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。

70.BCDE

社会工作是社会工作者与服务对象互动的过程。作为一种专业的助人活动，社会工作由服务对象、社会工作者、社会工作价值观、助人活动、专业方法等几个基本要素共同组合而成。