关于网站服务合同汇编

　　_________（以下称“甲方”）

　　_________（以下称“乙方”）

　　鉴于：

　　乙方开通并运营着_________网，并通过该网站向用户提供有关液压商贸等方面的信息资源服务；

　　甲方同意依据本协议，接受乙方向其提供的专业有偿信息资源订购服务。 为此，甲、乙双方订立本协议如下：

　　第一条 信息资源订购服务

　　1.1 甲方要求乙方提供下A类信息资源，A类信息资源服务费为_________元/年。

　　1.2 本协议第1.1条所述的A类信息资源具体包括如下方面的内容：

　　（2）查询_________网及其它需_____查看的内容；

　　（3）将配件供应信息发布到_________网“供求信息”栏目；

　　（4）_________网一级栏目首页精美图标广告宣传。宣传时间为壹年，具体内容由甲方拟定；具体栏目由甲方指定并与乙方协商；

　　1.3 乙方承诺：根据本协议，自乙方收到甲方支付的信息服务费后的第二个工作日起，登录_________网”，并享受为期壹年的'有关服务，其服务内容详见本协议第一条的规定。

　　第二条 信息服务费

　　根据第1.1条的选择，甲方在合同签定后两日内一次性向乙方支付服务费。

　　第三条 甲方的权利与义务

　　3.1 甲方依据本协议享有如下权利：

　　（1）在其如数支付了信息服务费后，要求乙方在_________网上向其提供依据本协议其所订购的A类信息资源；

　　（2）________________________________

　　3.2 甲方根据本协议应承担如下义务：

　　（1）未经乙方事先书面同意，甲方不得以任何形式复制、散布、出售、出版、广播、转播其自乙方得到的信息资源。

　　（2）在_________网上发布有关信息时，甲方不得发布恶意的、不真实的、欺诈性的或易引起他人歧义的信息，且甲方应对其所发布的所有信息的合法性、真实性、准确性及完整性承担一切责任。

　　第四条 乙方的权利与义务

　　4.1 乙方根据本协议享受如下权利：

　　（1）根据本协议第二条的规定，向甲方收取信息服务费。

　　（2）___________________________

　　4.2 乙方根据本协议应承担如下义务：

　　（1）对甲方根据本协议第1.1条所指定的信息资源进行组织、编辑；

　　（2）___________________________

　　第五条 协议的终止及争议的解决

　　5.1 本协议自甲乙双方授权代表签字并加盖公章之日起生效，有效期为壹年。

　　5.2 在执行本协议中发生的与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决。如果不能协商解决，甲乙双方均有权向有管辖权的_____委员会提出_____。_____结果对双方具有同等的约束力。

　　甲方（盖章）：_____________

　　联系地址：_________________

　　电话：________________

　　传真：________________

　　授权代表（签字）：_________

　　_________年_______月_____日

　　签订地点：_________________

　　乙方（盖章）：_____________

　　联系地址：_________________

　　电话：_____________________

　　传真：_____________________

　　授权代表（签字）：_________

　　_________年_______月_____日

　　签订地点：_________________

关于网站服务合同汇编

　　甲方名称：________________

　　地 址：________________

　　联系人：________________

　　邮政编码：________________

　　联系电话：________________

　　电子邮件：________________

　　乙方名称：________________

　　站地址：________________

　　地 址：________________

　　邮政编码：________________

　　联系电话：________________

　　电子邮件：________________

　　开户银行：________________

　　公司账号：________________

　　根据《中华人民共和国民法典》，甲、乙双方本着平等互利的原则，经共同协商，就乙方向甲方提供企业信息站服务事项达成如下协议：

　　第一条 乙方为甲方提供“电子商务型”企业信息站服务，具体服务内容如下：

　　1、“电子商务型”企业信息站第一年服务内容

　　(1)网站空间总容量300m

　　(2)提供或域名一个

　　(3)网站设计、制作、维护页面制作、维护数量没有

　　2、每年上门培训系统操作5次

　　3、可提供3种语言版本

　　4、信息门户服务系统

　　5、提供服务功能

　　0文章列表功能

　　1链接列表功能

　　2事件/活动列表功能

　　3下载功能

　　4图片列表功能

　　5定制客户页面

　　6文章列表： 可以实现 公司介绍、服务介绍、产品介绍、技术介绍、客户支持、解决方案、服务支持、成功案例、诚聘英才、关于我们、联系我们等基本功能。

　　7链接列表：可以实现 友情链接等功能。

　　8 事件/活动列表：可以实现 重大活动、公司新闻等功能。

　　9下载功能：可以实现 下载中心等各种文件下载功能。

　　10图片列表：可以实现 销售网络、图片展示、站点导航等。

　　11定制客户页面：可以实现 客户注册、网上报名等用户需要的特殊功能。

　　6、网站最大模块数量11个模块

　　第二条 系统建设及服务费用

　　1、 乙方向甲方提供网站设计和制作服务。合同签字之日起在五个工作日之内乙方向甲方支付服务费用。

　　2、 服务按照年付费，每年服务费用为：______元。大写：____________

　　3、系统服务时间：__________年____月___日-------_________年___月___日

　　4、 总服务费用包括：系统设计费、域名使用费(国际域名)、空间租赁费、应用系统建设工具使用费用、服务费用等。

　　5、 如果甲方未按照合同规定按时支付费用，乙方在通知甲方支付租用半个月后仍未收到甲方的费用，乙方有权停止为甲方提供的网站服务，由此造成的损失由甲方承担。

　　第三条 双方责任

　　1、甲方在本合同签订后的一个星期内向乙方提出全部网站制作需求并提供由需求所产生的相关资料。

　　2、甲方须对所提供的'资料的正确性及合法性负责。

　　3、 乙方须按本合同规定为甲方提供应用系统租赁服务，并保证应用系统的正常运行。

　　第四条 如甲方拒绝支付本合同第二条第2款所述款项，乙方有权终止合同，并有权向甲方追索已发生业务所涉及的款项之余款。

　　第五条 如有未尽事宜，双方友好协商解决。协商不成可提请仲裁机关或人民裁决。

　　第六条 补充条款：

　　第七条 本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。本合同于______年______月______日由上述甲、乙双方授权代表签署。

　　甲方盖章：________________乙方盖章：________________

　　代表签字：________________代表签字：________________

　　______年______月______日______年______月______日

关于网站服务合同汇编

　　甲方：

　　乙方：

　　网站拟为全球投资商、项目方提供一个信息交流平台，并利用各方资源为客户提供有偿的服务。双方经友好协商，本着互利互惠的`原则，达成以下条款：

　　一、双方的责任与义务

　　1.甲方的责任与义务

　　a.甲方提供的项目必须为真实可靠，并已得到立项。

　　b.甲方在接受乙方的服务期间已有投资方达成协议的，应及时通知乙方。否则造成的后果，将由甲方负责。

　　c.乙方应将在接受服务之前将款项全部付清。

　　2.乙方的责任与义务

　　a.乙方应严格按照服务条款进行服务（具体服务内容见附件1）。

　　b.原则上，乙方在接到甲方的款项开始服务。

　　二、免责条款

　　a.不可抗拒因素造成本合同不能正常履行时，双方不承担责任。

　　b.非双方任何一方原因造成本合同不能正常履行时，双方不承担责任。

　　三、本合同一式两份，双方各持一份。

　　四、本合同未完善之处，双方本着互敬互让原则，协商解决。

　　五、双方有任何异议，可到所在国所在地仲裁委员会，提出仲裁申请。

　　甲方（盖单）：

　　代表（签字）：

　　地址：

　　电话：

　　开户行：

　　账号：

　　年 月 日

　　乙方（盖单）：

　　代表（签字）：

　　地址：

　　电话：

　　开户行：

　　账号：

　　年 月 日

关于网站服务合同汇编

　　委托方(甲方)： 法定代表人： 职务：董事长

　　地址：

　　受托方(乙方)：

　　法定代表人：

　　地址：曲靖市麒麟区沿江路曲辰种业二楼

　　鉴于：

　　甲方是云南(曲靖)国际农业食品科技园(以下简称科技园)项目的实施单位，科技园是曲靖市为引进最先进农业技术促进曲靖市农业经济发展而实施建设的现代化和国际化项目，为了通过互联网宣传科技园，提高科技园的知名度，有效的推动科技园的建设及招商工作，甲方拟就此专门建设一个网站，作为科技园项目及甲方公司在互联网上的宣传平台。 乙方是提供互联网宣传技术服务的专业公司，专门为相关企业全面提供互联网宣传技术服务，有专业的技术能力和专业人才团队完成甲方所需的工作任务。

　　甲方愿意将自己所需的网站建设维护委托乙方完成，乙方愿意组织最优秀的专业团队完成甲方的工作。基于上述合意，经双方平等自愿协商一致后，特订立本协议，以资双

　　方严格遵守：

　　第一条 委托工作内容

　　1、网站设计制作：网站的内容双方另行签订《网站建设服务定单》确定，该定单作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。

　　2、网站维护及内容更新：在本合同期限内，乙方应负责网站的维修管理，并按甲方的要求对网站内容进行更新，确保网站运行正常。

　　3、其他服务内容：网站建设所需的硬件费用，由乙方负责承担，乙方为甲方购置一台型号为 的高性能架式服务器，为该网站专用;乙方为甲方提供100M电信IDC机房托管服务。

　　第二条 完成委托工作的时间

　　1、在本合同签订之日起5个工作日内，乙方安排专人在甲方处收集网站设计建设所需的各种信息资料，甲方应按乙方的要求提供相关资料;

　　2、乙方在完成模块版面设计后，甲方在5个工作日内提出书面修改办法，乙方按要求进行逐项修改后由甲方签字认可，如出现在修改确认的后期制作过程中甲方对设计版面再提出新的版面修改变动超过50%的情况需重新支付制作费，费用另议。

　　3、后台程序由乙方根据网站功能提供专业建议并制作后，由甲方提出书面修改意见乙方修改后甲方签字确认。

　　4、在资料收集完成后20个工作日内，乙方完成网站设计工作、域名申请等网站建设工作、并将该网站投入使用。

　　5、在网站制作完成验收后60个工作日内完成网站相关备案工作。

　　第三条 服务期限

　　本合同的服务期限为自网站经甲方验收合格之日起三年，含电信IDC机房1年托管服务，超过一年后可由甲方自行交费或者甲方付费委托乙方代交费。

　　第四条 费用

　　甲方总的支付乙方费用为 元，大写( )，该费用包括乙方设计制作网站的费用、乙方在本合同期限三年内的维护服务费用、乙方代甲方建立网站所发生的设备设施的硬件投入费用及网站投入使用所需办理的相关手续所发生的费用。该费用为包干费用，除电信IDC主机托管1年以后的费用外，在合同期限内甲方不再支付其他任何费用给乙方。

　　在本合同签订之日起2个工作日内甲方向乙方支付50%合同款，其余50%验收完成后2个工作日内一次性付清。

　　第五条 双方的权利义务

　　甲方的权利义务：

　　1. 甲方委托乙方进行网站设计制作及服务器日常维护，按合同约定支付费用;

　　2. 甲方向乙方提供需要添加的'网站信息，可由乙方代添加，每年由乙方代添加的信息不超过1000条，如甲方因发展需要，信息发布量超过后的费用双方另行协商;

　　3. 甲方根据自身的需要，应提出对网站的总体要求;

　　4. 甲方有对网站整体设计方案(其内容包括：页面设计的构图、色调、排版、网站结构、栏目设置、动态效果)提出修改要求的权利，并有义务对修改后的最终设计方案予以确认;

　　5. 网站设计制作工作全部完成后，甲方应在乙方指定空间和规定的时间内进行验收;

　　6. 甲方应对其网页所登载内容及提供给乙方代添加信息的真实性、准确性、合法性负全面责任，并且不得侵犯乙方或任何第三方的合法权利，一切由此所引起的纠纷、争议及所涉及的法律责任均由甲方承担。

　　乙方的权利和义务，

　　1. 乙方根据甲方对网站建设提出的总体要求进行科学、合理的完善，及其它一些专业性的建议;

　　2. 乙方在履行本合同时，可以使用甲方的名称、商标、域名、企业标识等，但乙方的使用仅限于网站制作中，若因乙方的原因对甲方产生损害应由乙方承担赔偿责任;

　　3. 乙方根据甲方提出的总体设计功能要求，为甲方制作网站并完全达到甲方的要求;

　　4. 乙方为甲方网站预留功能性扩展接口，方便将来网站增加网站功能;

　　5. 乙方为甲方提供100M电信IDC机房一年托管服务;

　　6. 网站备案、域名申请和管理等服务;

　　7. 乙方有权在甲方的主页中注明该主页由乙方制作的字样或标识。

　　第六条 验收确认

　　1. 在网站建设完成后，乙方应以书面形式通知甲方在指定空间和时间内进行验收;

　　2. 验收期为乙方指定验收后的七个工作日内，验收合格后，甲方以书面方式签收;

　　3. 在验收中发现问题，甲方应及时提出解决，超过验收期，甲方即不签收、又不提出异议，应视为甲方已验收合格。

　　4. 甲方可通过任何与因特网进行网络连接的计算机浏览网站，以进行验收;

　　5. 验收时，以甲方签字确认的《网站建设服务定单》为标准核对，包括页面无文字或图片错误。

　　第七条、后期服务

　　1.网站投入运行后，乙方负责技术维护服务，保证网站程序正常运行;

　　2.甲方在将来如需增加功能、更换版式、结构等费用根据工作量大小双方另行商议;

　　3.乙方保证甲方网站在合同期限内的开通率为99%;

　　4.乙方为甲方提供搜索引擎优化，提高谷歌、百度等搜索排名度;

　　5.甲乙方双方密切合作，共同解决开发中出现的各种问题;

　　6、若乙方所提供的后期服务达不到上述约定标准，甲方可提前解除合同，未支付费用不再支付。

　　第 其他约定

　　1、该网站所涉及到的一切权利包括但不限于相关知识产权、域名使用权等，均属于甲方所有，乙方不得以任何方式侵害甲方的权利;该网站建设形成的一切硬件设施设备的所有权属于甲方;

　　2、乙方在履行本合同过程中，必须遵守我国法律对互联网的有关规定，若因乙方的违法行为产生的责任由乙方承担，若因此给甲方造成损失时，甲方有权向乙方追偿;

　　3、本合同期限届满后，双方可提前协商乙方继续提供服务一事，并可签订新的服务合同;若不能签订新的服务合同或提前解除本合同时，乙方应将该网站的所有手续、文件资料及设施设备全部移交甲方;

　　4、在本合同履行期间内，若甲方安排人员对网站进行管理，乙方应对甲方安排的人员进行必要的技术培训，使甲方人员能通过互联网对网站进行有效管理;

　　5、若甲方不按合同约定支付乙方费用时，应承担逾期付款的违约赔偿责任;若乙方不按约定履行义务，甲方有权停止支付费用并要求乙方承担违约赔偿责任;

　　第九条 合同效力

　　1、本合同一经双方签章即发生法律效力，一式四份，双方各执二份;

　　2、本合同履行发生争议时，双方应友好协商解决，要协商不成时，向曲靖市仲裁委员会申请仲裁裁决。

　　甲方(签章)： 乙方(签章)：

　　法定代表人： 法定代表人：

　　签约时间： 签约地点：

关于网站服务合同汇编

　　甲方：__________________________

　　乙方：__________________________

　　根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规，_________(以下简称乙方)与客户_________(以下简称甲方)，协议如下。

　　一、服务条款

　　经甲乙双方协商一致，由甲方向乙方支付费用成为_________网站会员单位，乙方向甲方开通_________网站。乙方每日提供_________各大农副市场主要商品不低于_________条价格信息服务，及当日市场价格动态，农副产品价格分析研究信息，八个大栏和四个网员服务栏。甲方每日可以发布_________字以内的采购信息。

　　甲方免费享受乙方提供网上其它开放服务项目。

　　甲方向乙方支付的网员费用中不包含甲方浏览internet时所需电话费及isp费用。

　　信息服务以周年计算，从开通日起做为周年始。

　　二、甲乙双方的责任

　　甲方不得以任何方式复制或尝试复制由_________网站提供的信息软件。

　　乙方向甲方提供的账号密码只提供给签约方(甲方)使用，甲方不得私自转让第三方使用。甲方应负责密码保密，如密码被盗，甲方应立即通知乙方，乙方将重新给甲方设置新密码。

　　乙方提供的’信息，版权和知识产权全部由_________网站拥有，未经乙方书面授权同意，不得以任何形式复制，散布，出售，出版，广播，不能提供给第三者。

　　甲方对发布采购信息的真实性负责。

　　三、违约责任

　　当任何一方违反在本合同中应当遵守的条款时(以下简称违约方)，守约一方(以下简称守约方)有权书面通知要求违约方停止其违约行为，同时守约方有权暂时停止履行其在本合同中相应的义务。因违约方的.违约行为造成的损失由违约方承担，并赔偿守约方的经济损失。

　　四、不可抗力

　　不可抗力是指本合同双方不能预见并且不能自主克服的客观情况。

　　遭受不可抗力事件的一方可暂行终止履行本合同中应履行的义务直至不可抗力的影响消除为止，并且无需为此承担违约责任;但应尽最大努力克服该事件，以减轻其负面的影响。

　　五、争议的解决

　　如果双方就本合同内容或其执行发生争议双方应进行沟通和协商;协商未果时，任何一方均可向_________仲裁委员会提请仲裁。

　　本合同的订立，执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

　　六、保密条款

　　任何一方对在合作过程中所获知的对方商业秘密，知识产权均负有保密，保护义务，未经对方的书面许可，任何一方不得将其泄露给转移第三方使用，否则应承担违约责任并赔偿损失。

　　在本合同终止后，各方仍需遵守本合同之保密条款，履行其所承诺的保密义务，直到对方同意解除此项义务。

　　七、费用支付及网络开通

　　加入_________网站的a级会员年服务费_________元，会员可享有精品价格信息。b级会员年服务费_________元，除精品价格统计分析信息外，网站所有信息开放。

　　甲，乙双方签署合同后，甲方可选择现金，支票，汇款，转帐方式支付信息服务费，乙方在收到甲方费用2个工作日内，为甲方配制密码开通网络，本合同生效。

　　选择入网级别_________。

　　八、本合同一式两份，有效期_________个月，有效期_________年_________月_________日始至_________年_________月_________日止。

　　本合同时间自乙方为甲方开户并通知甲方之日起计算。

　　九、合同的有效及终止

　　本合同有效期自双方签署之日算起，至双方合同终止服务为止;本合同经双方代表签字，并加盖单位印章后生效。

　　甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________

　　代表(签字)：_________代表(签字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

关于网站服务合同汇编

　　甲方：_________

　　地址：_________

　　电话：_________

　　传真：_________

　　邮编：_________

　　乙方：_________

　　地址：_________

　　电话：_________

　　传真：_________

　　邮编：_________

　　甲、乙双方经过友好协商，本着平等互利、友好合作的意愿达成本合同，并郑重声明共同遵守。

　　一、定义：

　　1.1“甲方”意指_________。

　　1.2“乙方”意指_________。

　　1.3“第三方”意指除甲方、乙方之外的任意一方。

　　1.4“甲方产品”指甲方自行开发的，具有版权的电子邮件系统及产品的相关说明、文档、资料。

　　二、权益和义务

　　2.1甲方向乙方提供基于乙方的因特网域名_________为后缀的企业邮箱托管服务。

　　2.2乙方承诺不用该邮件系统传输任何非法信息，遵守所有邮件服务的协议规定。

　　2.3甲方承诺尊重用户隐私，不公开用户邮件内容。

　　2.4甲方为乙方设立管理员信箱，乙方可自行管理其所有信箱。

　　2.5甲方负责该系统的日常维护，保障系统正常运转。

　　2.6甲方不能公开用户的姓名、邮件地址、电子邮箱、帐号和电话号码。除非：

　　a.乙方特别要求、或者同意甲方向第三方通过电子邮件服务透露这些信息。甲方在诚信的基础上，维护用户的个人利益。

　　b.根据颁布的《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》规定，用户使用互联网络应登记备案。根据中华人民共和国机构、门的要求及根据相应的法律程序要求，甲方会提供乙方的注册信息。

　　2.7如果乙方的企业信箱发布的信息违反中华人民共和国有关法律规定，甲方有权终止企业信箱服务。甲方在乙方未提供详尽信息资料或资料不准确时，有保留结束乙方使用甲方收费电子邮件服务的权利。

　　2.8为了得到甲方所提供的邮箱服务，乙方同意支付以下费用：邮箱服务费_________年_________元人民币；其他费用（请列出项目，比如域名）：_________元人民币；合计_________元人民币。

　　2.9乙方应在合同生效后一日内，以方式将合同款寄至甲方。

　　三、服务条款：

　　3.1合同期限内，乙方提供一个技术服务信箱_________，接到用户信息后，2个小时内给出答复。_________以后可以通过语音邮件留言到_________中。

　　3.2系统中相应软件的升级，乙方承诺给以甲方免费升级的优惠。新增软件功能另议。

　　四、误期及罚款：

　　4.1由于乙方未在合同规定时间向甲方交付货款（以银行汇出时间为准），由此引起的时间延误，由乙方负责。每延期一周，支付合同总价的0.25％的违约金，最终违约金不超过合同总价的5％。

　　4.2由于甲方原因造成系统延期开通，每延期一周，支付合同总价的0.25％的违约金，最终违约金不超过合同总价的5％。

　　4.3由于人力不可抗拒因素，如火灾，水灾，地震，雷击等自然灾害以及甲乙双方共同承认的原因而影响本合同的执行，不负上述违约责任，根据事故影响的时间可将合同履行时间相应延长，并由甲乙双方协商补救措施。

　　五、仲裁：

　　5.1凡发生与合同有关的争执，甲乙双方通过友好协商解决，若经协商不能达成协议时，应提交仲裁解决。

　　5.2仲裁依据中华人民共和国合同法的有关规定，由国家法定的仲裁机构处理（仲裁地：_________市）。仲裁费用由败诉方担负。

　　六、保密：

　　甲乙双方对本合同内容有保密的义务，不得向第三方泄露。

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　为规范乙方所提供的企业邮件服务及相关客户服务的品质，使客户能够有效监控乙方的服务，特制定本服务品质保证书。

　　一、邮箱联通性保障

　　1.定义与适用范围

　　“邮箱联通性”是指乙方提供给甲方的电子邮箱是否能通过客户端或web方式收发邮件。“邮箱联通”是指乙方提供的电子邮箱可以正常的接收和发送内外域电子邮件；“邮箱不联通”是指乙方提供的电子邮箱不能正常的接收和发送内外域电子邮件。

　　2.承诺

　　乙方保证客户的网络系统99.9％的联通性，既每月不联通时间少于44分钟。

　　3.违约赔偿规定

　　乙方如果在任何一个月中不能达到本条承诺的服务品质，将提供甲方当月双倍服务时长。

　　乙方可根据甲方要求，为甲方计算每月中“邮件不联通”的时间，“邮件不联通”包括由乙方的责任而造成的甲方电子邮件不能正常收发的时间（分钟数），但不包括由以下原因所导致的甲方电子邮件不能正常收发：

　　a.乙方经甲方同意所进行网络维护所引起的；

　　b.任何由于甲方负责维护的设备或线路所引起的；

　　c.任何由于甲方使用上的错误操作所引起的；

　　d.由于甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的；

　　e.电信线路被人为破坏或基础电信运营商的线路，设备因调试，扩容所引起的；

　　f.由于不可抗力所引起的'。

　　二、邮件收发延迟保障

　　1.定义与适用范围

　　邮件系统发送延迟是指客户通过客户端或者web页面完整发送完某封邮件开始（即邮件系统完整接收到此封邮件开始）至邮件系统开始向目标邮局传送该邮件所需要的时间；邮件系统接收延迟是指邮件系统从源邮局完整接收到某封邮件开始至接收客户可以通过客户端或者web页面访问该邮件（即邮件系统完整投递此封邮件到客户信箱）所需要的时间。

　　2.承诺

　　乙方保证邮件系统发送延迟，平均值≤1分钟，最大值≤1小时；邮件系统接收延迟，平均值≤1分钟，最大值≤1小时。

　　3.违约赔偿规定

　　乙方可根据甲方要求，统计甲方每月中“邮件收发延迟”的平均时间和最大时间，如果邮件收发延迟平均值不能达到承诺或最大值出现两次以上，将提供甲方当月双倍服务时长。但不包括由以下原因所导致的甲方收发延迟超标：

　　a.乙方经甲方同意所进行网络维护所引起的；甲方收发非乙方邮件系统邮件引起的收发延迟；

　　b.任何由于甲方负责维护的设备或线路所引起的；

　　c.任何由于甲方使用上的错误操作所引起的；

　　d.由于甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的；

　　e.电信线路被人为破坏或基础电信运营商的线路，设备因调试，扩容所引起的；

　　f.由于不可抗力所引起的。

　　三、运维保障

　　1.定义与适用范围

　　关于乙方提供的邮件系统的运行维护需要达到的一些基本指标。

　　2.承诺及违约赔偿规定

　　系统监测和维护时间：提供7×24小时系统监测和维护

　　每月故障总历时：最长不超过100分钟。每月故障总历时是指每月所有故障历时的总和。

　　每月调整总历时：最长不超过100分钟。每月调整总历时是指每月所有调整历时的总和。

　　系统可用率：最小不低于99.99％系统可用率是指每月系统无故障时长占当月总时长的比例。