家政服务劳务合同范本

　　雇 主(简称甲方)：

　　服务员(简称乙方)：

　　家政公司(简称丙方)：

　　为满足参与者需求，甲、乙、丙三方在平等、自愿的基础上，经协商一致同意签订本合同。由乙方向甲方提供家政服务、甲方支付劳务费、丙方对乙方进行培训与管理的形式订立家政劳务合同：

　　一、合同期限：自________年_____月_____日至_________年______月______日止，有效期为______年。

　　二、 由甲、乙、丙三方商定以下乙方到甲方做家政的《上岗协议》内容：

　　乙方在合同期内自愿到甲方家从事家政服务工作，工作地址__________________________，工作时间________________,工作内容_______________________________, 工资_________按月发放。

　　三、 乙方的义务和权利：

　　(一 )义务

　　1、 自愿签定合同：

　　(1) 乙方愿意到甲方家为其做家政服务;接受丙方的培训和管理，自愿签订此合同。

　　(2) 提供有效身份证明、符合合同的体检证明;

　　(3) 完全依照三方订立的本合同内容的要求进行家政工作。

　　2、财产和生命安全：

　　(4) 如属乙方不慎毁坏客户物品的，乙方应照价赔偿;乙方自身因没有(或没有要求甲方合理的)采用必要的安全的措施，而造成乙方或甲方生命及财产的损失，一切后果与甲方、丙方无关，乙方自己承担。

　　(5) 乙方在工作期间，对甲方家庭内的贵重物品，不得擅自触摸，更不得窃为己有。如触犯刑律的，甲方将通知丙方并配合门要求国家执法部门立案，并同意甲方对乙方追加2倍经济损失赔偿。产生的后果有乙方负责;

　　(6) 乙方在工作期间内应当注意防火、防盗、防煤气中毒等恶性的事件的发生，以保护自己和客户的人身安全、财产安全和他人的人身、财产安全。如乙方疏忽或违规操作，而对甲方造成严重后果者，乙方在经济上要予以实际损失额赔偿给甲方，法律上应予以追究。

　　3、考勤

　　(1)乙方在工作期间不得违反合同制定的工作纪律和丙方制定的规章制度，若在工作中，无法适应《上岗协议》签订各内容，应以书面形式，提前二周通知甲方和丙方，甲方可要求丙方予以换人，如果乙方不提前通知甲方而私自旷工，作矿工处理。

　　(2) 乙方上岗后，在甲方没有提出终止合同的前提下，必须为甲方服务满壹个月后方可起薪;或未满一个月而没有下列情况之一的，予以起薪。未满一个月的属下列情况之一，甲方不予起薪：1)无故擅自终止合同2)无故旷工3)损坏业主物品或给甲方造成损失超过其工资数目。4)上岗期间违反家政服务员的职业道德(合同中约定的)而造成甲方中途解聘的。

　　4、纪律

　　(1)乙方未经甲方的同意，不得使用甲方的电话、化妆品、衣物、家电用品、食物等属甲方的东西;

　　(2) 乙方不得未经甲方同意擅自进入或挪动甲方明确规定的地方、物品。

　　(3) 乙方不得未经甲方同意向他人泄露甲方的家庭人事情况、经济状况、家庭矛盾、工作或学习的内容和地址、电话号码、住址、身份及隐私等等的家庭信息;乙方不得搬弄是非。

　　(4) 乙方未经甲方同意，任何时间不得带任何人进入甲方的住址和工作、学习的地点。

　　(5) 有义务交清甲方交代的家中经济帐目;

　　(6)以上纪律乙方如有违反，甲方将通知丙方对乙方进行处罚。

　　(二)权利

　　1、乙方在本合同生效二周后，有权要求享受甲方为其所承保的意外医疗保险和意外伤害保险条款和保险额度。

　　2、 乙方在工作期间应当爱护甲方的家庭财产，对贵重易碎、易损物品及危险动作的清洁，应当首先采取安全保护措施，也有权要求客户提供安全保护措施，方可小心进行清洁工作。

　　3、 国定假期(春节3天、国庆节3天、五一节1天、中秋1天、清明1天、端午1天、元旦1天)乙方有权向甲方要求休息，如甲方要求乙方国定假日加班的则应按日工资的2倍支付加班工资，春节按3倍计算，如有其他约定除外.

　　4、 乙方有权要求甲方给予乙方双方谈妥的福利(包括：工作时间 、工作地点 、餐用次数 、住宿条件 、提供的生活用品 、国定假期 、探亲时间 工资 等等)

　　5、乙方有权在双方约定的发薪时间，向甲方催讨当月的工资，当发生纠纷时有权通知丙方并要求丙方协调解决。

　　四、甲方的权利和义务：

　　(一)义务

　　1、甲方愿意接受乙方为其做家政服务;接受丙方对乙方的管理。自愿签订此合同。

　　2、甲方应在乙方工作后二周，为乙方买好意外医疗保险和意外伤害保险。并此时，由乙方为该保险的受益人;

　　3、 甲方在合同期间，乙方除了请假、矿工或损毁乙方物件及合同中约定款项，可协商扣除相应服务费用外，不满意乙方服务可同乙方沟通并通知丙方、协调不成甲方可单方面终止本合同，但不可克扣乙方的服务费 ，甲方不得以乙方服务不到位为借口克扣乙方服务费。

　　4、 甲方有责任对贵重的易碎物品或其他，在采取安全措施的情况下，指令乙方进行工作，如属甲方明知有安全隐患，而不提醒或误导乙方，至发生物品或人员伤亡，甲方要承担一半的责任。

　　5、 甲方有责任对其贵重的财、物实施严格的保管。

　　6、 甲方必须在每月乙方工作满月 2天内，给乙方发放约定的薪水。不得无故拖欠。

　　7、 合同签定后，甲方要改变原定的《上岗协议内容》必须征得乙方的同意(除了要终止合同)。

　　8、 在乙方家里或乙方本人确实有突发事件发生或必要事件，甲方有义务给乙方准假或同意乙方终止合同，但可要求丙方在约定范围内从新安排;

　　(二)权利

　　1、 乙方在工作期间，对甲方家庭内的贵重物品，不得擅自触摸，更不得窃为己有。如触犯刑律的，甲方可通知丙方和有权移送部门，要求国家执法部门立案，并追加实际经济损失的2倍要求乙方予以赔偿。

　　2、 甲方有权在乙方的.工作内，在地点、时间不变的情况下，指令乙方的工作顺序、要求等方面的安排;

　　3、5天试用期内甲方有权在任何时间终止合同，有权要求丙方重新安排人员上岗，如不再需要丙方安排时可要求丙方退回中介费用，但须缴纳50元的手续费，试用期后需辞退乙方的需提前7天通知乙方和丙方，由丙方继续推荐人员，但中介费用不退;

　　4、 在国定假期，符合国家的国定假薪水的前提下，有权同乙方商议加班事宜;

　　5、 有权了解乙方的家庭人员情况和乙方的社会关系;有权清查已交给乙方的家中经济帐目;

　　五、丙方的权利和义务

　　(一)、 义务

　　1、丙方须保证乙方的身份、住址、年龄、身份证号真实、有效;

　　2、丙方有义务向甲方说明乙方相关信息、并对乙方进行培训教育的义务，如果今后乙方违约，丙方有义务提供乙方的真实有效的相关信息;

　　3、在收取甲乙双方各20%的服务费用后，有义务对乙方进行跟踪管理工作，如甲方要求更换服务人员，丙方在壹年内有义务为其免费更换，如壹年以后需更换人员的需另收取15%的服务费用。

　　(二)、权利

　　1、 有权留下甲方的身份证地址、身份证号码、联系方式，有权知道甲方给乙方的工资待遇、工作地点、工作时间;

　　2、不对乙方的违约行为和后果负责;

　　六、违约责任

　　1、 甲方、乙方、丙方三方，应遵守本合同订立的内容和要求，如有违反，也应以本合同订立的制约方法进行;

　　2、 三方如遇到矛盾，应尽力协商和谦让;如遇在本合同未尽事宜，三方可予以协商;

　　3、 三方有纠纷，协商不成，可到甲方的所在地人民予以起诉。

　　七、此合同系三方自愿订立。一式三份，甲、乙、丙各执一份。签名、或盖章有效。

　　八、其他约定：

　　甲方(公章)：_________

　　_________年____月____日

　　乙方(公章)：_________

　　_________年____月____日

家政服务劳务合同范本

　　《北京市家政服务合同》的示范文本从明年1月1日起正式推行，因为在征求意见时存在争议，正式文本对征求意见稿中的10项条款进行了调整。

　　在前不久召开的公开听证会中谈到，“雇主应该尊重保姆的人格，不得安排保姆与异性成年人同居一室”，引起了很多人的争议，这次发布的正式文本作出了修改“雇主应注明是否与异性成年人同居一室”，也就是说与雇主异性同住一室必须保姆自愿。北京汇佳律*事务所的邱*昌律师参加了上次的听证会，他认为这次改动在意料之中。

　　在上次意见稿中提到，消费者有权追究家政服务公司因对员工管理存在过失而造成的相应损失。这次正式合同规定，保姆如果出现故意或者重大过失而给雇主造成损失，家政公司应该承担责任。邱*昌律师认为，这一条可以有效地规范家政市场。

　　另外，这次合同还规定家政员工的节假日加班由双薪变成补助。对于消费者普遍关心的家政服务员健康的问题，合同也有了明确规定，家政员应该持体检合格证上岗。

　　一些市民认为，这次家政服务合同的发布，对规范家政市场，保护家政人员和雇主的合法权益，都会起到积极的作用。

　　业内人士认为，这次家政服务合同的推行虽然说，对于规范家政市场，保护家政人员和雇主的合法权益，都会起到积极的作用，但是有些问题还要在实践当中根据实际情况进一步的完善。

　　据了解，北京明年还将出台家政服务行业标准，这次发布的合同内容就是要与这个标准保持一致。

　　链接：

　　正式文本还对征求意见稿中其他条款进行了调整，规定家政服务员应持有北京市或原所在地县级以上医院在一年以内出具的体检合格证明;家政公司还应为家政服务员投保家政服务员团体意外伤害保险;如因家政公司家政服务员故意或重大过失而给雇主造成损失，雇主有权向家政公司追究;如果合同发生争议，双方可协商解决或向消费者协会、家政行业协会等机构申请调解解决。

　　在意见稿中提到的，家政服务员每天保证8小时的睡眠也进行了修改，改成了每天保证基本的睡眠时间。北京市工商局有关负责人说，原来规定的8个小时睡眠时间太绝对化了，比如看护病人和小孩时，睡眠时间就不太好计算，有时候可能在白天还会让家政员有更多的睡眠时间，有的时候又需要多照顾病人。

　　据统计，目前北京共有正式注册的家政服务机构近3000家，从业人员20多万，北京市工商局有关负责人指出，鉴于家政服务活动的特殊性和复杂性，这次发布的示范文本只适用于家政公司向消费者指定场所派遣实行员工制管理的家政服务员并提供全日制家政服务的活动，计时工以及中介式的家政服务活动不适用这个示范文本。

家政服务劳务合同范本

　　一、经甲方(用户)乙方(家庭服务员)协商同意，签定服务合同，在合同有效期间，甲、乙双方必须遵守国家法律、法规，遵守公司颁发的《用户须知》和《服务员守则》，以保护甲、乙双方的合法权益，不受侵犯。

　　二、甲方(用户)的权利和义务

　　1.有权要求乙方提供 为内容的家庭服务工作。未商得乙方同意，不得增加上述规定以外的劳务负担。

　　2.向乙方提供与甲方家庭成员基本相同的食宿(儿童、老人、病人加餐除外)不得让乙方与异性成年人同居一室。

　　3.平等待人，尊重乙方的人格和劳动，在工作上给予热情指导。不准虐待。

　　4.负责保护乙方安全。

　　5.按月付给乙方工资 元每月递增壹元，增到 元，不得拖欠克扣。

　　6.服务期半年内负担乙方医药费30%，半年之后负担乙方医药费40%。

　　7.保证乙方每月休息不少于3天，如因特殊情况不让乙方休息，征得乙方同意，并应按天付给报酬。

　　8.乙方为甲方服务时，造成本人或他人的意外事故，甲方应立即通知有关部门和公司，积极处理好善后事宜，并承担一定经济责任。

　　9.乙方在服务过程中，因工作失误给甲方造成损失，甲方有权追究乙方责任和经济赔偿的要求，依照国家法律和有关法规处理。甲方不得采取搜身、扣压钱和物以及殴打、威逼等侵权行为。

　　10.不得擅自将乙方转换为第三方服务，不许将乙方带往外地服务。

　　三、乙方(家庭服务员)的权利和义务

　　1.自愿为甲方提供 为内容的家庭服务工作。

　　2.热心工作，文明服务，遵守公共道德和国家法律、法规。

　　3.不得擅自外出，不带外人去甲方住处，不准私自翻动甲方物品，不参予甲方家庭纠纷。未经甲方允许私自外出或违反上述规定，发生问题责任自负。

　　4.服务期间，因工作失误，造成的损失，均由自己负责。

　　5.每月可休息两天，如因甲方需要而停休，有权向甲方按天收取报酬。

　　6.服务期半年内自己负担医药费70%，半年以上，自己负担60%。

　　7.有权拒绝，转换为第三方服务，或带往外地服务。

　　8.有权拒绝甲方增加合同规定之外的劳动负担，如双方协商同意，乙方有权要求增加劳动报酬。

　　9.乙方合法权益受到侵害，有权向有关部门和公司提出申诉，直至向司法部门控告。

　　四、合同签订与解除：

　　1.签订合同时，双方向公司(合同签发部门)交纳介绍费壹拾陆元，(甲方拾元、乙方陆元)介绍费一律不退。

　　2.合同到期后或合同内容有所变更时，七天之内应由双方持合同到公司办理续签和变更手续。

　　3.经公司同意，双方持合同办理解除合同手续，服务合同才视为终止。

　　4.乙方擅自离开用户家，甲方必须在24小时内通知公司备案，否则乙方所出问题均由甲方承担责任。

　　5.合同未到期双方均要解除合同，各收违约金伍元伍角整，任何一方要求解除合同，则由提出方交纳10元违约金。

　　6.本合同经双方商洽期限自 年 月 日起至 年 月 日。

　　甲方(签字) 　　　　登记号

　　乙方(签字) 　　　　登记号

　　公司(盖章)

　　附：续订合同期限

　　1.自 年 月 日起至 年 月 日

　　甲方：

　　乙方：

　　2.自 年 月 日起至 年 月 日

　　甲方：

　　乙方：

　　3.自 年 月 日起至 年 月 日

　　甲方：

　　乙方：

　　4.自 年 月 日起至 年 月 日

　　甲方：

　　乙方：

家政服务劳务合同范本

　　甲方(需方)：　　乙方(供方)：　　甲、乙双方经过友好协商，根据《中华人民共和国民法典》以及相关法律法规，遵照平等、自愿、公平的原则，订立本合同。　　

　　一、 合同工作内容　　

　　1、合同范围：　　

　　2、工作内容：　　甲方机房设备的日常点巡检、维护保养、调试、操作、突发故障维修等工作。　　

　　二、 合同金额及付款方式　　合同总金额为人民币：元，大写：圆整。　　付款方式：合同签订后____日内一次性付清。　　

　　二、服务内容　　

　　第一条：可用性保证　　

　　3、“可用性”是指甲方所外包服务内的服务器能正常运转，正常为甲方提供不间断的应用服务。　　

　　4、乙方保证甲方的系统可用度为99％，即每月的“不可用”时间不能超过8个小时　　

　　5、乙方如果在任何一个月不能达到

　　第一条

　　第二款规定的服务品质，同时经证明责任不属于甲方非违规操作，乙方将免收甲方一个月费用。　　

　　6、乙方可根据甲方要求，为其计算每月的系统“不可用”时间，但不包括以及以下情况导致甲方系统“不可用”的情况。　　

　　4.1 乙方经甲方的同意进行系统维护所引起的；　　

　　4.2 任何由甲方的电路或设备所引起的；　　

　　4.3 甲方的应用程序或错误操作引起的；　　

　　4.4 甲方的疏忽或由甲方授权乙方操作所引起的；　　

　　4.5 由不可抗力的情况引起的。　　

　　第二条：安全性保证　　乙方从以下几个方面体现安全性保证的品质。　　

　　1、员工管理：乙方和每位员工签订正规的劳动保密协议，根据甲方的机房系统特点，指定经验丰富资深的技术工程师为其长期服务，以保证信息管理上的安全。　　

　　2、系统管理：乙方将根据甲方的机房系统，进行安全系统评估，提供量身定做的安全管理建议。根据甲方使用者的不同给出分等级的操作权限，其中包括设备安臵、机房出入、帐号管理、报警机制、历史记录管理等措施。　　

　　3、安全维护：乙方有责任对甲方的系统安全进行维护，保证安全系统的正常运转。　　

　　4、以上向甲方提交的相关文档除维护日志外，其他的将在10个工作日内提交给甲方。　　

　　第三条：客户服务代表保证　　

　　1、 乙方向甲方指定一名常驻服务代表，所有相关事宜由服务代表代为联系，服务代表向甲方提供如下服务：　　

　　1.1 服务咨询；　　

　　1.2 外包服务工作受理及工作情况汇报；　　

　　1.3 帮助甲方协调乙方人员调动或厂商关系；　　

　　1.4 服务变更及工作情况汇报；　　

　　1.5 服务请求受理；　　

　　1.6 乙方的优惠及消息通报；　　

　　2、 乙方服务代表提供每个工作日8个小时的服务，自早9点－17点。　　

　　第四条：技术支持保证　　

　　1、 乙方保证自始至终将为甲方提供技术经验丰富，具有良好职业道德的技术服务工程师；　　

　　2、 乙方技术支持每天24个小时，每周7天，每年____日受理服务；　　

　　3、 乙方响应服务时间2个小时，技术支持为远程支持和现场支持两种模式；　　

　　4、 解决甲方问题时间根据

　　第一条“可用性”而定，但每次不应超过8个小时；　　

　　5、 方将为甲方开通一条技术服务热线，并保证该热线有专人接听；　　

　　第五条：意见反馈、投诉　　

　　1、 乙方开通总经理投诉热线和邮箱，甲方可以电话或书面形式对乙方某个员工就如下问题进行投诉：　　

　　1.1　　

　　1.2　　

　　1.3 服务态度； 技术服务能力； 工作完成质量；　　

　　2、 乙方设立投诉专线（

　　），　　投诉邮箱。　　

　　3、 乙方在受理甲方投诉后的8个小时内向甲方提供一份书面形式的投诉处理情况报告。　　

　　第六条：不可抗力因素　　

　　1、本协议中规定的不可抗力包括：　　

　　1.1　　

　　1.2　　

　　1.3　　

　　1.4 地震、台风、洪水等自然灾害； 战争、罢工、停电、行为； 设备停产而厂家无法提供替换设备； 设备被人为破坏或设备因调试、扩容而引起的中断；　　

　　2、当由于上述不可抗力因素而使乙方无法履行保证时，乙方不承担责任。　　

　　第七条：违规惩罚　　

　　1、当乙方无法完成上述所承诺的服务品质时，甲方可对乙方进行违约惩罚，同时经验证责任属于乙方，乙方应对甲方免除一个月服务费用。　　

　　2、由于乙方服务人员的责任而导致甲方信息泄密，乙方将在验证后，给予甲方免收3个月服务费用的惩罚。　　

　　3、由于乙方技术人员的事故，导致甲方重要数据丢失，甲方可申请乙方赔偿不超过6个月的服务费用。　　

　　第：其他　　

　　1、本合同有效期至________年____月。　　

　　2、 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。　　甲方：

　　乙方：　　地址：

　　地址：　　联系人：联系人：　　电话：

　　电话：　　传真：传真

家政服务劳务合同范本

　　雇主甲方：_____________

　　身份证____________________________

　　电话：________________

　　服务员乙方：_____________

　　身份证____________________________

　　电话：________________

　　根据《中华人民共和国合同法》甲、乙、双方本着自愿合作，友好协商的原则，同意签订本服务协议。甲、乙、双方须严格遵守本协议的条款。

　　第一条、双方约定家政服务事项

　　1、服务项目：乙方同意承担甲方的服务有口家庭保姆口医院护理口月子护理口育婴早教口管家口月嫂口保洁口钟点工口带小孩

　　2、服务地点：_______________

　　3、服务期限：_______年_____月____日起_______年_____月____日

　　4、甲方每月支付乙方服务费______元作息时间________每月休假___天，工作地点___________，在签订服务协议同时交纳服务费，计甲、乙双方各自按首月工资20%支付家政中介服务费。

　　第二条、双方的权利和义务

　　1、甲方应尊重乙方的人格及劳动，不得歧视虐待乙方。乙方在甲方服务期间，甲方负有安全责任。如因乙方责任造成甲方损失的，需通知家政协调处理，不能私自采取搜身、扣押身份证等行为，否则，乙方有权起诉甲方的违法行为。

　　2、甲方应对初次上岗的乙方具体说明家政服务要求和进行相应指导，甲方应妥善保管家中的现金和贵重物品，避免发生纠纷。

　　3、乙方在服务期间，甲方不得将乙方转给第三方服务。甲方对服务不满意可以协商更换乙方。

　　4、甲方不得让一方从事高、危作业，如清洗吊灯、抽油烟机、室外玻璃等，应聘请专业人员工作，负责造成后果甲方自负。

　　5、家政方应为甲方提供真实的.服务信息；为甲方与乙方提供洽谈的场所。

　　6、家政方为乙方提供培训场地及按计划对乙方进行岗前培训。

　　7、乙方在服务期间应尊重甲方的生活习惯，服从甲方指导，工作认真负责。如因乙方过失导致甲方损失的，根据情况进行协调赔偿。（如有盗窃）甲方报警，交予依法处理。

　　第三条、服务合同的签订、变更、解除与终止：

　　1、乙方接到通知后，及时上岗，用心做好本职工作，并遵守作息时间。

　　2，、乙方不得无故脱岗，否则因脱岗造成的损失，有乙方承担相应责任。

　　3、乙方离开甲方家外出，未按时返回或发生意外，甲方应在24小时内通知家政，并向当地派出所报案。

　　5、甲乙双方在执行合同中，如对合同有争议，要友好协商。

　　第四条、其他：

　　1、本合同未尽事宜双方另行商议解决，协商不成的按照国家有关规定执行。

　　2、本合同一式三份，甲方持一份，乙方持一份，家政方持一份，自三方签字或盖章之日起生效。

　　甲方：________________

　　乙方：__________

　　________年_____月_____日